「エステを一生の仕事に」離職率が高い業界で、なぜ7度も「働きがいのある会社」に選ばれたのか。人手不足に悩む全経営者へのヒント
株式会社アンジェラックス（本社：長野県長野市、代表取締役：大杉みどり）の組織改革の軌跡が、信濃毎日新聞社より出版された新刊『ウチの会社に来ませんか　信州15社に学ぶ 辞めない職場づくり』（2026年4月25日発売）に掲載されました。
 
深刻な人手不足が社会課題となる今、同社が「Great Place to Work(R)」による「働きがいのある会社」ランキングにおいて、2026年版で全国6位を受賞し、通算7度もの選出を果たしている背景には、かつての債務超過1億円・社員2名という崩壊状態から必死に模索し続けた「人を大切にする経営」への転換がありました。
 
かつてのアンジェラックスと同じように、深刻な人手不足やスタッフの定着に悩む企業の経営者様やリーダーの方々にとって、本書が課題解決へのヒントや、一歩踏み出す勇気となることを願い、私たちのこれまでの歩みを公開いたしました。
 
信濃毎日新聞社より2026年4月25日発売
 
■ アンジェラックスが「エステ業界の闇」を突破し、選ばれ続ける3つの理由
1.
「どん底」からの再生と信頼回復 
2010年、1日平均11時間労働といった「親方と弟子」の関係性が限界を迎え、社員が大量離脱。債務超過1億円、残った社員2名という崩壊状態から、旧態依然とした業界の風習を捨て、「社員との約束を一つずつ果たす」経営へ転換。この泥臭い信頼回復が、現在の強固な組織の起点となりました。
 
2.
成果を急がない「人間力」教育 
即戦力として使い潰すのではなく、入社2年目までは売上成果を求めず、人生を豊かにする考え方を学ぶ人格教育を徹底。技術を単なる「作業」ではなく「一生ものの誇りある仕事」と捉え直すことで、スタッフ一人ひとりが自らの仕事に確かな意味を見出し、顧客から「心まで満たされる」と支持されるプロ集団を形成しました。
 
3.
「Great Place to Work(R)」による客観的評価
世界約170ヵ国で展開する調査機関のランキングで7度の入賞。最新の2026年版では日本における「働きがいのある会社」ランキング（小規模部門）全国6位を受賞しました。「やりがい」という曖昧な言葉に逃げず、社員が真に幸せを実感できる場づくりを追求し続けた結果が、業界の常識を覆す客観的な成果として証明されています。
 
■ 「エステ業界の未来を変える」技術と誇りが共鳴する組織づくり
アンジェラックスが何よりも大切にしているのは、「エステティシャンが誇りとやりがいを持ち、前向きに働ける環境」です。
メンバー自身が幸せであり、笑顔で働いていることこそが、結果としてお客様に最高のサービスを届けることにつながる。だからこそ、同社では単なる技術習得に留まらず、一人ひとりが人として誠実であり、人格を育み、信頼される存在であることを追求しています。 「エステは、人生をより美しく、より前向きにする力を持つ素晴らしい職業である」という信念のもと、会社とメンバーが同じ方向を向き、互いに感謝し合う文化を醸成。その積み重ねが、業界平均の2倍以上の人員体制という「選ばれる職場」を実現し、社員の人生そのものを豊かにしていく良循環を生んでいます。
 
■ 顧客満足度「日本一」を7度獲得。圧倒的な技術力が支える揺るぎない顧客支持
同社の成長を支えるのは、創業以来守り続けてきた妥協のない技術力です。エステ業界で最も権威ある大会の一つ「エステティックグランプリ」において、その実力は証明されています。
 
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顧客満足部門：史上初、通算7度の全国1位を受賞
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技術部門・モデルサロンプレゼンテーション部門：2025年度グランプリを含む、数々の最高賞を受賞
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世界大会への挑戦： 2026年フランス開催の世界大会にて、独自技術「大和撫子美容法(R)︎」が審査員に絶賛され、日本人として世界トップ10（ファイナリスト）入りを達成
 
「あなたに出会えて良かった」と言っていただける本物のプロを育てる。この「技術への誇り」と「働きやすさ」の両立こそが、アンジェラックスの強さの源泉です。
 
 
■ 「感謝」が循環し、高い定着へとつながる独自の仕組み
深刻な人手不足が社会課題となる中、同社が「高水準の技術」と「安定した組織」を両立させている背景には、無理な労働を強いる「徒弟制度」を脱却した、現代的な組織づくりの仕組みがあります。
 
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適性を見極める「成長のためのガイドライン」 
360度評価や定期面談を通じ、本人が気づいていない強みや適性を見極め、輝ける場所を共につくります。単なる評価ではなく、個々のキャリアに寄り添う複層的な対話が、自分らしく前向きに働く力を支えています。
 
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称賛文化を可視化する「Unipos」の導入 
全店舗のメンバー同士が「ありがとう」を送り合う文化を、アプリを通じていつでも共有できる環境を整備。貢献が当たり前だと思われない「称賛の風土」が愛社精神を育み、店舗の枠を超えたチームワークの基盤となっています。
 
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「一生の仕事」として続けられる環境整備 
10日間の有給休暇消化の義務化や、育休取得率100%など、ライフステージが変わっても活躍し続けられる土台を整備。業界平均の2倍以上の人員体制を敷くことで、「休みやすさ」と「高い顧客満足」を両立させています。
 
これらの取り組みが、単なる「条件の良さ」ではなく「会社への信頼」を生み、業界内でも高い水準での社員の定着と成長を実現しています。
 
半期に一度の表彰式。日々の「ありがとう」を可視化し、互いの貢献を称え合う文化が、組織の活力を生み出しています。
 
■書籍情報
書名：ウチの会社に来ませんか　信州15社に学ぶ 辞めない職場づくり
著書：小澤吉則
発売日：2026年4月25日
定価：￥1,980 税込 
ページ数：216ページ
発行：信濃毎日新聞社
 
▼Amazon
https://amzn.asia/d/07Yn6QuH
 
 
■株式会社アンジェラックス
エステティックサロン「ANGELUX（アンジェラックス）」を全国6店舗、ホテルスパ「NADESHICOSPA by ANGELUX」を3店舗（2026年4月現在）、集中肌質改善フェイシャル専門サロン「アンジェラックススキンケアセンター」を3店舗経営。エステティックというサービスを通じて、お客様の未来志向のライフスタイル、セルフイメージ向上の実現を目指しています。妥協のない技術向上と顧客満足、一人一人の社員が働く意味を見出せる組織づくりにこだわっています。

＜コーポレート/ブランドURL＞
株式会社アンジェラックス： https://angelux.co.jp
NADESHICO SPA by ANGELUX ：https://nadeshico-spa.com/
ANGELUX：https://angelux.jp/
スキンケアセンター : https://angelux.jp/skincarecenter
 
＜公式オンラインストア＞
My NADESHICO：https://mynadeshico.com/
 
 
■受賞歴
・エステティックグランプリ顧客満足部門
　2026年　全国1位
　2024年　全国1位
　2023年　全国1位
　2020年　全国1位
　2016年　全国1位
　2017年　全国1位
　2013年　全国1位
 
・エステティックグランプリ技術部門
　2025年　グランプリ
　2023年　3位
　2022年　準グランプリ
　2017年　凖グランプリ
 
・「働きがいのある会社」ランキング
　2026年　小規模部門　6位、女性部門　8位
　2025年　小規模部門　10位、アジア地域 小企業部門66位
　2023年　小規模部門　12位
　2022年　総合7位　女性部門　1位、中部地域部門　優秀企業、アジア地域 中小企業部門　66位
　2020年 　総合10位　 女性部門　1位、若手部門　5位
　働きがいのある会社ランキングベスト１００　 2018年～2019年　13位
 
・「第四回WOMAN’s VALUE AWARD」
　FORBES JAPAN WOMEN AWARD 2019 および 2018 従業員規模300名未満の部 5位入賞
 

■会社概要
会　社　名：株式会社アンジェラックス
代表取締役：大杉 みどり
本社所在地：〒380-0822 長野県長野市南千歳1-20-2-1 アンジェラックスビル4F
T　 E　 L : 026-225-0731
東 京 支 社 : 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷3-13-7 原宿OMビル３階
設　　立 ：2002年6月
事 業 内 容：エステサロン及びリラクゼーションサロンの経営
化粧品の企画・開発及び販売・卸業務/通信販売事業