シニア向けアプリが失敗する本当の理由：「操作が難しい」のではなく「目的が面白くない」
株式会社HYPER CUBE（本社：東京都港区、代表取締役：大林謙）は、アクティブシニア層（有効回答数：248名、中心層：50代～70代）を対象に、「一生楽しみたいこと」に関するアンケート調査を実施しました。
本調査から、「高齢者はインドアな趣味を好み、デジタル機器を苦手とする」というイメージとは異なる、アクティブなシニアの姿が明らかになりました。
調査結果サマリー
1.
圧倒的な「外向き」志向
 一生楽しみたい趣味のトップは「旅行・お出かけ（71.8%）」。シニアのイメージとして描かれがちな「手芸・園芸などのクリエイティブ」は19.0%にとどまり、シニアの関心が強く「外（体験）」に向かっていることが判明。
2.
最大の恐怖は身体的な衰え
楽しみを阻む不安要素のトップは「体力や足腰の衰え（60.5%）」。対して、「最新ツールの使い方がわからない」というデジタル不安はわずか8.1%と、全項目で最低水準に。
3.
目的があれば「AI」すら使いこなす
「LINE」の日常利用が全世代で定着しているほか、自由回答では「推し活」「海外旅行」などの熱狂的な目的のために、「ChatGPT」や「Gemini AI」などの最新技術を使いこなす層の存在が確認された。
調査結果の詳細
1. 体験を渇望するアクティブ志向。全世代で「旅行・お出かけ」「食」が上位を占める。 
「たとえ介護が必要になっても一生楽しみたいこと」を尋ねたところ、全体トップは「旅行・お出かけ（71.8%）」、次いで「美味しいものを食べること（57.7%）」となりました。特に80代以上では「旅行・お出かけ」が86.7%に達しています。 一方で、シニア向けの趣味としてイメージされやすい「クリエイティブ（手芸、園芸など）」は全体で19.0%にとどまりました。シニア層は家の中で静かに余生を過ごすのではなく、外の世界へ出て「体験」を味わい続けることへ強烈な意欲を持っていることがデータから読み取れます。
 
Q：年を重ねても、たとえ介護が必要になっても「これだけは一生楽しみたい！」と思うことは何ですか？（複数選択可／n=248）
自由記述では、近郊の散歩や神社めぐりから、「年に1度の沖縄旅行」や「海外への旅行」まで規模は様々ですが、外に出て非日常の景色や体験を味わいたいという強い思いが見受けられます。 
 
2.恐れるのは「デジタルデバイド」ではなく「外出できなくなること」 
「楽しみを続けていくうえで不安に感じていること」のトップは、「体力や足腰の衰え（60.5%）」が過半数を占めました。 一方で、高齢者の課題として語られがちな「最新のツールの使い方がわからない（デジタルへの不安）」はわずか8.1%で最下位でした。シニア層にとって真の恐怖は、スマホが使えないことではなく、「自分の足で歩けなくなり、旅行や食の体験が奪われること」であることがわかります。
 
Q：その楽しみを続けていくうえで、不安に感じていることはありますか？(複数選択可／n=248)
 
3. スマホ・デジタル活用：アクティブシニアの3種の神器は「LINE」「Instagram」「YouTube」
本調査では「高齢者はデジタルに弱い」という思い込みを裏切る結果も出ています。「スマートフォンでよく使うアプリ」においてLINEが定着（75歳以上でも45.7%が利用）していることに加え、自由回答では特筆すべき傾向が見られました。 旅行や推し活、語学学習など「やりたいこと（目的）」が明確なシニアは、「Gemini AIチャット」「チャットGPT」といった生成AIツールや、Instagram、YouTubeを自然に日常に取り入れています。デジタルツールが使われない理由は「操作の難しさ」ではなく「コンテンツの魅力不足」である可能性をデータは示唆しています。
 
Q：スマートフォンでよく使うアプリを思いつく限り教えてください（自由記述より集計し抜粋／n=248）
 
ホワイトペーパー（詳細データ）のご案内
本調査のより詳細なデータ（全設問の年代別クロス集計表、フリーコメント一覧など）は、以下のURLより無料でダウンロードいただけます。
 ▼ ホワイトペーパーダウンロード用URL
https://www.hyper-cube.co.jp/works/detail.php?id=447
詳細データを見る
 
調査概要
調査目的：シニア層の消費意欲、不安要素、デジタルツールの活用状況の把握
調査対象：朝日新聞Reライフフェス AgeTechブース来場者
有効回答数：248名（50代：74名、60代：82名、70代：52名、80代以上：15名、他）
調査期間：2026年2月22日～23日
調査手法：紙のアンケート用紙に記入
 
 
株式会社HYPER CUBE CEO 大林謙のコメント
今回の調査から浮き彫りになったのは、シニア層の「いつまでも楽しみたい」という強い意欲と、それを阻害する「体力・足腰への不安」という明確なギャップです。このギャップをどう埋めるかこそが、今後のシニア向けビジネスにおける最大の課題であり、大きなチャンスでもあります。
不安を解消するために単に「運動しましょう」と促すのではなく、彼らの目的である「旅行」や「食」といったポジティブな要素と、健康維持をシームレスに繋ぐ仕組みが求められています。弊社は「遊びが予防になる社会をつくる」というビジョンのもと、生成AIやデータ解析を活用し、シニアが楽しみながら健康を維持できるソリューションの開発・支援を行っています。
本調査のデータが、皆様の事業開発の一助となれば幸いです。シニアの「楽しみたい」を叶える新規事業の立ち上げや、AIを活用したサービス開発にご関心のある企業様は、ぜひお気軽にお声がけください。共に新しい価値を創り上げましょう。
 
株式会社HYPER CUBEについて
「遊びが予防になる社会をつくる」をビジョンに掲げ、医療・介護・ヘルスケア領域におけるAIソリューション開発や、AI技術を活用した新規事業支援・開発支援、データ解析サービスなどを提供しています。従来のようにネガティブな気持ちから何かを始めるのではなく、遊ぶ、楽しむことをポジティブに続けることで、病気などを予防することができ、QOLを向上させる社会の実現を目指します。
https://www.hyper-cube.co.jp/