採用を増やし、離職を減らすHRマーケティングツール「マイリク」でスタッフへのフォロー体制を外注化、退職予兆の可視化と未然防止の仕組みを構築
 
採用を増やし、離職を減らすHRマーケティングツール「マイリク」（サービスサイト：https://myric.jp/ma/haken/）は、製造業特化の人材派遣・紹介サービスを展開するシーデーピージャパン株式会社（本社：栃木県宇都宮市、代表取締役社長：田村篤史）の成功モデルを公表いたします。
シーデーピージャパン株式会社では導入後の運用を通じて、管理者の経験や勘に依存していたスタッフフォロー体制の標準化を推進。このたび、本運用による就業後6ヶ月間の定着率が、導入前比で18.9%向上という高い成果を維持・実現しています。
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■ 導入背景
シーデーピージャパン株式会社では、拠点の拡大とスタッフ数の増加に伴い、管理者一人ひとりの業務負荷が増大し、スタッフへのフォロー体制が十分に行き届かない状況となっていました。
また、管理者の経験値によってスタッフの不調や抱える悩みに気づく事が遅れ、さらには対応にもばらつきが生じ、フォロー体制の不備による離職が課題となっていました。
こうした状況を受け、会社全体としてスタッフの人材定着に向けた対策が求められる中、退職予兆の可視化および離職の未然防止を目的として「マイリク」の導入に至りました。
■ 導入の決め手と効果
「マイリク」は、採用・離職防止用LINE公式アカウント拡張ツールです。
パルスサーベイ・従業員満足度調査・eNPS調査といった3種類のアンケートを通じて従業員の状態を把握し、離職予兆をスコアリングすることで、重点的にフォローすべきスタッフを可視化します。人では気づきにくい変化を早期に察知し、適切な対応につなげることで、離職の未然防止を実現します。また、「マイリク」では、導入企業の担当者に代わり、従業員フォロー業務を担うBPOサービスも展開しています。今回のシーデーピージャパン株式会社では、スタッフとのコミュニケーションを外部に委託できる点が、導入の大きな決め手となりました。
主な評価ポイントは以下の通りです。
 
・「人」による運用代行プラン： スタッフが本音を言いやすい環境を構築するため、AIやBOTによる機械的な対応ではなく、専門知識を持つ産業カウンセラーやキャリアコンサルタントが直接コミュニケーションを行う点。
 
・客観的な第三者視点と高い機密性：社内では相談しづらい悩みも、外部の第三者が窓口となることで、機密性を確保しながら把握できる点。本人の許可なく内容を閲覧できない仕組みにより、心理的安全性を担保した運用が可能な点。
 
・フォロー体制の一元化： 属人的だった対応を仕組み化し、全拠点で均一かつ質の高いフォローを実現できる点。
 
仕組み化による質の高いフォローを継続した結果、現在、導入前と比較して就業後6ヶ月間のスタッフ定着率は18.9％向上しており、極めて高い定着水準を実現しています。
さらに、各営業所において定着向上を目的とした定例会議が実施されるようになり、組織全体でスタッフファーストの意識が醸成されています。
 
「マイリク」は今後も、製造業をはじめとするノンデスクワーカー領域において、定着支援の取り組みを推進してまいります。
従業員一人ひとりが安心して長く働ける環境づくりを支援し、企業の持続的な成長に貢献してまいります。
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■シーデービージャパン株式会社 会社概要
［本社］    　　栃木県宇都宮市峰2-2-1                   
［拠点］ 　　　仙台・大田原・矢板・宇都宮・上三川・小山・大平・ひたちなか・つくば・太田・
　　　　　　　 さいたま・羽村・金沢文庫・ 厚木・浜松・安城・いなべ・姫路・北九州                 
［代表電話］　 028-651-6123                   
［会社URL］　 https://www.cdpjp.com/　　
［設立］　　　 1987年4月                   
［資本金］　　 9,980万円       
［売上高］　　 136億円（2025年3月期）               
［従業員数］　 155名（2025年4月1日現在）               
［事業内容］　 総合人材サービス業（製造派遣・人材紹介・業務請負・エンジニア派遣・
　　　　　　　 外国人雇用サポート・再就職支援）   
［代表者］　　 代表取締役  田村 篤史   
■株式会社ブレイン・ラボについて
人材紹介/派遣業界にて売上トップクラスの基幹系システムを自社開発・提供しています。人材大手企業から中小に至るまで1,800社以上に導入されている人材派遣・紹介向けクラウド型業務システム「CAREER PLUS」「MatchinGood」、採用を増やし離職を減らすHRマーケティングツール「マイリク」をサービスとして提供しています。

■株式会社ブレイン・ラボ 会社概要
［社名］ 　　　　　　株式会社ブレイン・ラボ（Brain Lab,Inc.）
［本社所在地］ 　　　東京都港区芝浦4-12-38 CANAL GATE SHIBAURA 3F
［設立年月日］ 　　　2002年11月
［代表者］ 　　　　　代表取締役社長 中江典博
［事業内容］ 　　　　人材紹介・人材派遣業務における、コンサルティングサポート
　　　　　　　　 　　人材紹介・派遣会社向け業務管理システムの開発・販売
［コーポレートサイト］　　　　　　　　　　　　　　　　　 https://www.brainlab.co.jp
［サービスサイト］　ノンデスクワーカー領域向け定着支援： https://myric.jp/retention/
　　　　　　　　　　人材派遣会社向けMA/定着支援　　　： https://myric.jp/ma/haken/
　　　　　　　　　　人材紹介会社向けMA/定着支援　　　： https://myric.jp/ma/syokai/

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