【株式会社ゼロアクセル】【ココモーラ】格安SIMに関するアンケート調査を実施

株式会社ゼロアクセル（本社：東京都千代田区、代表取締役：大福裕貴、以下ゼロアクセル）は自社運営サイト『ココモーラ』にて、「格安SIMに関するアンケート調査」を行いました。

※調査結果をもとに作られた記事は以下のリンクから確認できます。

※アンケート調査の結果はこちらから確認できます。

調査サマリー

•

料金の安さを重視して格安SIMへ乗り換えた人が圧倒的多数

格安SIMに乗り換えた理由として「料金を安くしたかった」が81.9%と最も多く、実際に月額料金が「1,000円以上安くなった」と回答した人も約7割にのぼりました。コスト削減を目的とした乗り換えが主流であることが分かります。

•

データ使用量は少～中容量が中心、日常利用には十分という声

1か月のデータ使用量は「1～2.99GB」「3～9.99GB」が中心で、ライト～ミドルユーザーが多い結果となりました。「使い方がシンプルで十分」と感じている人も多く、必要な容量を見極めて選んでいる傾向が見られます。

•

通信やサポート面に不安はあるものの、総合満足度は高水準

困った点としては「地方・屋内で電波が弱い」「初期設定が難しかった」といった声が挙がった一方、「特に不便はない」と回答した人が過半数を占めました。月額料金・通信速度ともに「満足」「とても満足」が多数を占めており、価格と品質のバランスに納得している利用者が多いことがうかがえます。

格安SIMに関する独自アンケート調査

■現在利用している格安SIMは？

■格安SIMに乗り換えた理由は？

■乗り換え前後で、月の料金はどう変わりましたか？

■1か月のデータ使用料は？

■格安SIMにして困ったことは？

項目	割合
特に不便はない	53.81%
地方・屋内で電波が弱い場面がある	23.81%
初期設定（APN設定）が難しかった	9.52%
店舗がなく相談しづらい	9.05%
キャリアメール（@docomo.ne.jpなど）が使えなくなった	6.67%
乗り換え手続きに時間がかかった	5.71%
データ繰り越しができない	5.71%
予想より安くならなかった	4.29%
契約内容がわかりにくい	3.81%
その他	0.95%