コンビニエンスストアにおける店頭・商品施策の購買影響調査（2026年）
株式会社クロス・マーケティンググループのグループ会社でソーシャル&セールスプロモーションサービスを展開する株式会社エクスクリエ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：小笠原 亨）は、コンビニエンスストアを週1回以上利用している全国15歳～69歳男女（1,198人）を対象に「コンビニエンスストアにおける店頭・商品施策の購買影響調査（2026年）」をWebアンケートにて2026年3月30日（月）～ 4月8日（水）に実施しました。
●調査サマリ
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コンビニの店内回遊、10代は他年代と比べて「とりあえず一周」「その日の気分で自由に」
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非計画購買（ついで買い）は6割以上が経験、若年女性層では7割超
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購買への影響度が最も高いのは、「クーポンが発行されている商品」
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店頭・商品施策は「認知・興味喚起」への影響が大きく、「商品棚の目立つ位置」が他施策より影響力がある
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●調査結果
【コンビニの店内回遊、10代は他年代と比べて「とりあえず一周」「その日の気分で自由に」】
コンビニ店内の回遊方法として、全体では「ある程度決まったルートだが、気になる売場は立ち寄る」が35.2%と最も高い割合となりました。10代は「とりあえず一周する」と「その日の気分で自由に回る」の割合が他年代と比べて高くなっています。（図表1）
図表1 店内の回遊方法（単一回答）
【非計画購買（ついで買い）は6割以上が経験、若年女性層では7割超】
非計画購買（ついで買い）をする頻度を聞いたところ、61.1%が「ある（よくある＋ときどきある）」と回答しました。性年代別では、女性10代が73.0%、女性20代・30代が共に72.0%と、若年女性層でついで買いをする割合が特に高くなっています。（図表2）
図表2 非計画購買（ついで買い）の発生頻度（単一回答）
【購買への影響度が最も高いのは、「クーポンが発行されている商品」】
コンビニで買い物をする際、店頭・商品施策の影響で商品を購入することがあるか聞いたところ、「ある（よくある＋ときどきある）」の割合は「クーポンが発行されている商品」（64.4%）が全施策中で最も高くなりました。次いで「商品棚の目立つ位置に置かれている商品」（56.6%）、「キャンペーン対象の商品」（54.3%）と続いています。（図表3）
図表3 店頭・商品施策の影響による商品購入頻度（単一回答）
【店頭・商品施策は「認知・興味喚起」への影響が大きく、「商品棚の目立つ位置」が他施策より影響力がある】
店頭・商品施策が商品の認知から購買にどのような影響を与えているか聞いたところ、全施策を通じて「商品を知るきっかけになった」と「商品に興味を持った・手に取った」が高く、認知・興味喚起の段階への影響が比較的大きいことがわかりました。特に、「商品棚の目立つ位置に置かれている商品」は、この認知・興味喚起の2項目がともに全施策の中で最も高くなっています。（図表4）
図表4 店頭・商品施策の影響による商品認知から購買経験（複数回答）
上記に加えて、「非計画購買（ついで買い）の理由」や「SNS・動画サービス起点の購買行動パターン」について聴取しています。
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●調査項目
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コンビニの利用頻度（単一回答）
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コンビニをよく利用する曜日（複数回答）
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コンビニをよく利用する時間帯（複数回答）
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よく利用するコンビニの店舗（複数回答）
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コンビニで購入する商品ジャンル（複数回答）
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コンビニで購入する商品ジャンルの購入量の変化（単一回答）
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購入する商品の事前計画購買度合い（単一回答）
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購入計画を立てる際に参考にする情報源（複数回答）
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店内の回遊方法（単一回答）
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店頭・商品施策の影響による商品購入頻度（単一回答）
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店頭・商品施策の影響による商品認知から購買経験（複数回答）
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非計画購買（ついで買い）の発生頻度（単一回答）
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非計画購買（ついで買い）をする商品ジャンル（複数回答）
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非計画購買（ついで買い）の理由（複数回答）
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普段利用しているSNS・動画サービス（複数回答）
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SNS・動画サービス起点の購買行動パターン（複数回答）
●調査概要
調査タイトル：コンビニエンスストアにおける店頭・商品施策の購買影響調査（2026年）
調査期間　　：2026年3月30日（月）～ 4月8日（水）
調査手法　　：クロス・マーケティング QiQUMOを利用した調査
調査対象　　：スクリーニング調査にて「コンビニエンスストアを週1回以上利用している」と回答した全国に住む15 歳～69 歳男女（1,198人）
【会社概要】
会社名　：株式会社エクスクリエ
代表者　：代表取締役社長　小笠原 亨
所在地　：東京都新宿区西新宿3丁目20番2号
設立　　：1972年3月
主な事業：オンライン・オフラインを統合したソーシャル＆セールスプロモーションの策定、実行支援
URL　　：https://www.excrie.co.jp/
 
会社名　：株式会社クロス・マーケティンググループ（東証3675）
代表者　：代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹
所在地　：東京都新宿区西新宿3丁目20番2号
設立　　：2013年6月
主な事業：デジタルマーケティング事業及びリサーチ・インサイト事業を行う子会社等の経営管理及びそれに付帯または関連する事業
URL　　：https://www.cm-group.co.jp/
【引用・転載時のクレジット表記のお願い】