トーク履歴の取得やタグ管理など、LINE運用の定型業務を自動化
 
ソーシャルデータバンク株式会社（所在地：東京都港区、代表取締役：伊藤 俊輝）は、LINEマーケティングツール『Liny（リニー）』において、ノーコード自動化プラットフォーム「Yoom」との連携を開始したことをお知らせします。
 
LinyではこれまでAPIを活用した外部連携が可能でしたが、実装には専門知識が求められる場面もありました。今回の連携により、Yoomを通じてLinyのAPIをノーコードで利用できるようになり、
エンジニアでなくてもYoomが連携している外部サービスとの連携や業務自動化を実現できます。
※Yoomの連携アプリ一覧：https://lp.yoom.fun/apps
 
これにより、タグの追加・更新、友だち情報の管理、トーク履歴の取得といった日常的な運用業務を、簡単に自動化できるようになります。
■連携の背景
LINE運用の現場では、タグ管理や顧客情報の更新、トーク履歴の確認など、多くの定型業務が発生しています。
これらはAPIによって効率化できる一方、現場担当者が自ら扱うにはハードルがあり、手作業による運用が続いているケースも少なくありません。
 
今回のYoom連携により、API連携をノーコードで扱えるようにし、現場主導で業務自動化を進められる環境を提供します。
■連携によってできること
Yoomを活用することで、Linyの各種操作を自動化できます。
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友だちへのタグ追加・解除
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タグやタグフォルダの作成・更新
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友だち情報の取得・管理
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共通情報の取得・更新
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トーク履歴の取得
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対応マークの設定
これにより、Linyと外部サービスを組み合わせた業務フローを自動で実行できるようになります。
■具体的な活用イメージ
例えば、以下のような業務を自動化できます。
リード管理業務　
スプレッドシートに追加された顧客情報をもとに、Linyでタグを自動付与　
→ 手動でのタグ設定が不要になり、セグメント管理の手間を削減
顧客情報の更新業務　
外部フォームや社内ツールの更新内容をもとに、Linyの友だち情報を自動更新　
→ 転記作業をなくし、入力ミスや更新漏れを防止
顧客対応の記録・管理業務　
Linyのトーク履歴を定期的に取得し、スプレッドシートへ蓄積　
→ 対応履歴を一覧で管理でき、振り返りや分析に活用可能
対応ステータス管理業務　
特定の条件をトリガーに、対応マークを自動設定
→ 対応状況の見える化と、対応漏れの防止
■導入のご相談・お問い合わせ
具体的な活用方法はこちらからご覧ください。
サービスページ
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お問い合わせ
■Linyについて
『Liny』はLINE公式アカウントの機能に加えてセグメント配信・顧客管理・自動応答・流入経路分析などの機能を備えた機能拡張ツールです。『Liny』を用いてユーザーの行動、属性、嗜好にあわせた1to1のマーケティングを実現することができます。都道府県自治体や省庁、教育機関や士業・金融・人材業界など幅広く導入実績がございます。
■ソーシャルデータバンク株式会社について
「テクノロジーを、ボーダーレスに。」という理念のもと、LINE公式アカウントを運用する多くの企業が利用しているツール『Liny』を開発・提供。 LINEを使った企業の業務効率化や、顧客との理想的なコミュニケーションを可能にするためのマーケティングノウハウ支援を行っています。またLINEヤフー株式会社が認定する「Technology Partner」「Govtech Partner」であり、2025年度は「LINEヤフーPartner Program」において「Technology Partner」のコミュニケーション部門「Premier」に認定されており、LINE公式アカウントの活用支援に長けた企業であるとの評価をいただいております。
■会社概要
会社名　：ソーシャルデータバンク株式会社
所在地　： 〒105-0022　東京都港区海岸1-9-1　浜離宮インターシティ11階
代表者　：代表取締役　伊藤 俊輝
事業内容：マーケティングツールの開発と運用
コーポレートサイト　：https://social-db.co.jp
サービスサイト　　　：https://line-sm.com
オウンドメディア　　：https://line-sm.com/blog/