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KDDIと解き明かす、次世代メッセージング戦略とは
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KDDIとSupershipが共同運営する法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」（ https://kddimessagecast.jp/ ）は、株式会社Micoと共同で、2026年5月19日（火）12時より、無料オンラインセミナー「『SMS・RCSで変える顧客接点の新常識』 ～KDDIと解き明かす、次世代メッセージング戦略とは～」を開催いたします。
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企業と顧客のコミュニケーションにおいて、「メールが届かない・開封されない」「新規獲得コストが上がり続ける」といった課題を抱える企業が増えています。 |
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こうした中、電話番号さえあればアプリや友だち登録不要で顧客にリーチできるSMS（ショートメッセージサービス）の活用ニーズが高まっており、国内SMS市場は6年で6倍の成長を遂げ、2024年度で約250億円規模に達しました。 |
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さらに今、SMSの進化系として注目されているのが、企業ロゴの表示やリッチコンテンツ、会話型の案内を実現する「RCS」です。iOSや各キャリアにおける対応の拡大により、2026年以降さらなる普及が見込まれるなど、メッセージング戦略は大きな転換期を迎えています。 |
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本セミナーでは、国内の法人向けSMS・RCS配信サービスをリードするKDDI株式会社と、5,500ブランド以上のコミュニケーション支援実績を持つ株式会社Micoが共同で登壇し、市場動向から実装方法、業界別の成功事例まで、60分で実践的なノウハウをお届けします。 |
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■セッション構成 |
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KDDIの保屋野が担当する第一部では、SMS市場の成長背景やRCSの技術仕様・セキュリティ対策など、次世代メッセージングの全体像を解説します。Micoの淡島氏が担当する第二部では、不動産・金融・小売といった業界別の活用シナリオや、歩留まり改善につながる実装のポイント・成功事例をご紹介します。 |
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■こんな方におすすめです |
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新規/既存顧客へのアプローチや、リードナーチャリングに課題を持つマーケティング領域の担当者/責任者 |
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既存の配信チャネルに加え、さらにリーチを広げる新たな顧客接点を探しているCRM担当者 |
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SMS・RCSの活用に興味はあるが、具体的な導入・運用イメージが掴めていない方 |
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メッセージ配信後の顧客体験を向上させ、歩留まりを改善したい方 |
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■開催概要 |
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日時：2026年5月19日（火）12：00～13：00 |
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■登壇者 |
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淡島 良太 氏 |
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株式会社Mico SMS/RCS部 部長 |
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在学中に Mico Engage AI（LINEマーケティングプラットフォーム）の立ち上げにてインターン生として参画。 大学卒業後はコロプラにてプロジェクトマネジメントを経験し、その後Micoへ参画。 プロダクトマネージャーとして、 Mico Engage AIの開発関連業務を担当。 現在は、SMS/RCS部にて、開発・セールスに従事。 |
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保屋野 智仁 |
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KDDI株式会社 メディア推進部 KDDI Message Cast カスタマーサクセス担当 |
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システム開発企業での営業経験を経て、外資系ITベンダーにてデータマネジメント分野のプリセールスを担当。 KDDI株式会社に入社後、企業向けSMS配信サービスにおいてSalesforceをはじめとするCRMを活用した、業務効率化・顧客体験向上の支援に注力。特に「データ活用」と「セールスイネーブルメント」を得意とし、SMSを活用した顧客コミュニケーション設計の支援実績多数。 |
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■KDDI Message Castについて （ https://kddimessagecast.jp/ ） |
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法人向けメッセージ配信サービスとして、企業が保有する携帯電話番号宛にSMSやRCS、+メッセージを一斉送信できます。高い開封率から「二段階認証」や「重要なお知らせ」「料金督促」など、確実な連絡が求められるシーンでも多く利用されています。 |
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本サービスはWeb管理画面からのご利用のほか、その他システムとのAPI連携にも対応しており、メッセージの配信履歴・開封率を一元管理することで、接客の高度化や業務の効率化を実現しています。 |
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Salesforce製品上でご利用が可能な「KDDI Message Cast for Salesforce」はAppExchangeからインストール可能です。 |
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https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IR6BPUA1 |
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お問い合わせ |
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KDDI Message Castの問い合わせフォーム（ https://kddimessagecast.jp/inquiry/ ）にご連絡ください。 |
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）は、株式会社Micoと共同で、2026年5月19日（火）12時より、無料オンラインセミナー「『SMS・RCSで変える顧客接点の新常識』 ～KDDIと解き明かす、次世代メッセージング戦略とは～」を開催いたします。
