イベント参加者の「興味の瞬間」を可視化し、主催者・参加者双方のイベント体験向上を実現したシー・エヌ・エス社～SPIRALを活用し、セキュアな環境で個人情報を管理～

デジタルで未来最適をリードするスパイラル株式会社（東京都港区、代表取締役グループCEO　佐谷宣昭）は、株式会社シー・エヌ・エス（東京都目黒区、代表取締役 COO　久保隆志、以下「シー・エヌ・エス」）のイベントDXシステムの個人情報管理基盤に、当社主力製品のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」を採用いただきましたので、お知らせいたします。

シー・エヌ・エスでは、Qlues株式会社（東京都目黒区、代表取締役 CEO　古田旭）と協力し、クライアント企業が主催するイベントのスライドと動画を配信し、参加者の行動データを取得・活用できるイベントDXシステムをサービス化しました。「SPIRAL ver.1」を活用することで、セキュアな環境で参加者の個人情報を管理しながら、主催者・参加者双方のイベント体験向上を支援しています。

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事例概要

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～採用の経緯と概要～

シー・エヌ・エスは、総合クリエイティブプロダクションとして、20年以上にわたってイベント企画・運営事業を中心に幅広い事業を展開しています。同社では以前より、クライアントが主催するイベント告知のメール配信やフォーム作成などの用途において、業務に合わせて必要なWebアプリケーションを構築できる柔軟性の高さや高いセキュリティ性をご評価いただき、当社のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」をご活用いただいていました。

近年、さまざまなシーンでDXが進化する一方で、イベントや展示会の現場では、参加者がスクリーンに投影されていたスライドを撮影して情報を持ち帰るといった、30年前と変わらない光景が多く見られます。その結果、参加者にとっては、情報取得や開催後の振り返りに手間がかかるという課題がありました。また主催者側も撮影されたログを取得できないため、参加者の興味関心を把握できない状況にありました。

こうした背景からシー・エヌ・エスは、参加者と主催者双方の体験向上を目的に、「参加者が情報を持ち帰りやすく、アウトプットにつなげやすい仕組み」と「情報提供者が、どのように情報が届き、どの場面で関心が高まり、どのように活用されたかを可視化できる仕組み」を実現するイベント情報基盤「Qlues（クルーズ）」の開発を決定しました。

本システム開発にあたり、当初は個人情報管理を含めすべて自社での構築を検討されていましたが、同社では従来より「SPIRAL ver.1」をご利用いただいており、高いセキュリティ性をご評価いただいていたことから、今回のシステム開発においても「SPIRAL ver.1」をサービス基盤として採用いただきました。

これにより、参加者の個人情報を自社で管理するリスクや工数を低減するとともに、イベントシステムにおいて求められる高いメール到達率や、マイページ構築に活用可能な認証APIを利用したセキュリティの担保、安定性やコストバランス、開発生産性の向上を実現されています。

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～ SPIRALを活用したイベントDXシステムの概要～

「Qlues」は、参加者のスライド保存や閲覧の流れの行動データを取得し、主催者と参加者双方のイベント体験向上とマーケティング活用の両立を実現するイベントDXシステムです。

本システムでは、セッションの進行に合わせて参加者自身の手元のスマートフォンにスライド資料を１ページずつ配信します。参加者はセッションを視聴しながら、関心をもったスライドをライブラリーに保存することができます。さらに、事後に動画によるアーカイブ配信が開始されると、ライブラリーに一覧表示された保存済みスライドをクリックすることで、そのパートからダイレクトでアーカイブ配信を再生することができるため、イベント後の内容の振り返りや見直し、社内共有の際に、改めて探す手間なく最速で情報活用することが可能です。

また、主催者は参加者ごとにスライド１ページごとの閲覧・保存・クリック・視聴時間などのログを取得できるため、参加者の興味関心を可視化し、イベント後のマーケティングや営業活動、イベント内容の改善にも活用することができます。

「SPIRAL ver.1」では、参加者の個人情報管理をはじめ、セッション管理、ログイン認証、メール配信といった機能をセキュアな環境にて効率的に運用できる仕組みを提供しています。これにより、「Qlues」によるイベントDXと併せて、イベント運営全体を一体的に支える基盤を実現しています。

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～期待される効果～

シー・エヌ・エスがクライアントに提供する本システムにおいて、参加者一人ひとりの興味・関心の可視化とそれに基づいた情報提供が進むことで、イベント体験のさらなる高度化を実現されることを期待しています。

また、取得された行動データをマーケティングや営業活動に活用することで、イベント前後を通じたコミュニケーションの最適化や、クライアントへの継続的な価値提供の強化にもつながるものと考えます。

当社は、今後も「SPIRAL ver.1」の提供を通してセキュリティを担保した情報管理と、シー・エヌ・エスのイベントDXで創出される価値の最大化およびより高度な顧客体験の実現を支援してまいります。

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エンドースメント

株式会社シー・エヌ・エス　代表取締役　COO　久保隆志

システム開発において、個人情報管理という情報セキュリティのセンシティブな領域は、SPIRALと連携する選択をしたことにより、ユーザー体験と主催者体験の向上を主題とした開発に安心して専念することができております。また運用フェーズにおいても、イベントにおける来場者管理をおこなう上で必要な機能が充実し、長年使い慣れたSPIRALを活用することで、数千人という参加登録者とのコミュニケーションを円滑におこなえております。

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「Qlues」とは

Qlues（クルーズ）は、マーケティングイベントのあり方を一新し、主催者・参加者双方の体験と満足度を向上させる、新たなイベントDXシステムです。

イベントやセミナーで「良い情報だったのに、結局活用されない」という課題はありませんか？

Qluesは、講演中のスライドや展示情報をその場でクリップし、参加者が後から簡単に振り返り・活用できる仕組みを提供します。さらに、どの情報に関心が集まり、どこが繰り返し見られ、何が実際に使われたのかまで可視化できるため、「刺さったコンテンツの把握」、「次回イベントの改善」、「スポンサー価値の最大化」につながります。「伝える」で終わらず、「活用される」まで設計できるのがQluesです。

URL：https://qlues.jp/

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「SPIRAL」とは

「SPIRAL」は、国内最大規模のローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.1」と、Webサイトや業務アプリケーションの作成ができるローコード開発プラットフォーム「SPIRAL ver.2」の総称です。

「SPIRAL ver.1」は、官公庁、金融、医療、不動産、教育機関など、のべ14,000社以上（2025年10月末時点）の幅広い業種・業態のお客様にご利用いただいている国内最大規模のローコード開発プラットフォームです。販売促進やCRMにおける顧客情報から、給与明細のような従業員情報まで、重要情報資産をクラウド上で安全に管理し、情報活用のためのWebアプリケーションを手軽に開発できます。

URL：https://www.spiral-platform.co.jp/service/spiralv1/

「SPIRAL ver.2」は、Webサイトの作成から登録データの運用までワンストップでできる機能を揃えたローコード開発プラットフォームです。国際化対応はもちろんのこと、業務担当者にもご利用いただける管理画面だけでなく、開発会社が必要とするWebアプリケーションやサイト運営に必要なコンポーネントが揃っています。プログラミング知識がなくても、マウス操作で自社専用のWebアプリケーションを手に入れることができます。

URL： https://spiral.pi-pe.co.jp/

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当社パートナープログラム「SPIRAL Developers Program（SDP）」紹介ページ

URL：https://www.spiral-platform.co.jp/service/partner/

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株式会社シー・エヌ・エス　概要

【会社名】　　株式会社シー・エヌ・エス

【所在地】　　東京都目黒区上目黒2-9-35 中目黒GS第2ビル1F

【代表者】　　代表取締役 COO　久保隆志

【事業内容】　コミュニケーションプロデュース（イベント・プロモーション企画制作）

　　　　　　　クリエイティブデザイン（グラフィック・Webサイト制作）

　　　　　　　リサーチ&ディベロップメント