「知る」から「実務で使いこなす」へ。教育サービスの付加価値を最大化
株式会社リソー教育グループ(本社:東京都豊島区、代表取締役社長 天坊 真彦)の子会社である株式会社スクールTOMAS(本社:東京都豊島区、代表取締役社長 岩田 政行)は、全従業員を対象とした「生成AI活用・リテラシー研修」を実施いたしました。
 
生成AIの急速な普及に伴い、教育現場においてもAIリテラシーの向上と適切な活用能力の育成が急務となっております。本研修は、HEROZ株式会社を講師に迎え、単なるツールの紹介に留まらず、実務への定着をゴールとした4段階の伴走型プログラムを採用。教育現場における生成AIの適切な活用とリスク管理能力を高めることで、より一層安心かつ高度な教育サービスを提供してまいります。
■研修実施の背景
1.教室運営に係る事務作業や資料作成の一部にAIを活用することで、教室関係者が生徒一人ひとりと向き合う時間をより多く確保したい
2.教材作成のヒントや多角的な解説案の検討など、AIを「指導を補助するツール」として活用し、現場の創意工夫を目指したい
3.情報の正確性やセキュリティを正しく理解し、教育機関として「安全かつ適切に使いこなす」ためのリテラシーを組織全体で育みたい
 
上記3つの理由から、研修を実施することとしました。
この取り組みにあたり、将棋AI開発などで高い技術力を持ち、社会実装の実績が豊富なHEROZ株式会社を講師として迎えました。同社の専門的な知見を取り入れることで、技術の利便性とリスクの両面を深く理解し、現場で役立つ実践的なスキルの習得が可能となりました。
■実施内容:スクールTOMAS オリジナルプログラム
本プログラムは、2026年1月から3月にかけて実施しました。「基礎理解→実演演習→課題実践→実践FB」の4フェーズを通じて段階的に習熟を深める構成となっています。
1.基礎理解フェーズ
生成AIの特性・リスク・業界事例・判断基準の考え方まで網羅的にインプット。各自が業務での使いどころを"何となく"イメージできる状態を醸成します。受講後のアンケート・事務局との協議を通じて、次回研修のモデルケースを設計します。
2.実演演習フェーズ
実際の業務シナリオに沿った実演を通じて、生成AIの活用イメージと今時点の限界を体感。効率化だけでなく「品質向上」や「提案力強化」にも活かせることを確認します。受講後のアンケート・事務局との協議を通じて、部局別・レベル別の実践課題を設定します。
3.課題実践フェーズ
まず実演内容をそのまま実践することで生成AIの挙動を各自で体験。そのうえで指示やインプット情報を工夫し、出力の「質」を高めることを各自で体得します。現場での試行状況や疑問をアンケート集約、事務局との協議を通じて、次のFBセッションの内容を設計します。
4.実践FB(定着)フェーズ
現場で生じやすい詰まりどころや判断の難所を中心に整理。生成AIからの出力の見方、品質の高め方、ツールの使い分けなど、実務活用に必要な観点を補強します。進んでいる現場の取り組みを称賛・フィードバックし、組織全体のさらなる定着を促します。
■受講者の声と成果
受講者からは以下のような声が寄せられました。
計3回AI研修を受講しました。営業の最前線にいる私として、AIをどのように活用するかは課題でした。研修が終わってから、何度も試行錯誤しながら、とにかく数をこなすことを意識しました。今では学校の情報だけでなく、実際の訪問履歴も組み合わせることで、訪問前にレポートを作成し、準備した上で商談に臨むことができています。これからも積極的に活用していきます。
AIがあればこんなことができるんじゃないか!?みたいなアイデアを実現するためのノウハウを詳しく学ぶことができ、今抱える業務上の課題解決に大いに役立ちました。また、ただ使い方を学ぶだけでなく、リテラシーに関して強調して研修を受けることができたので今後、チーム一同リスクを最小限に時間効率を最大化できるようなAIの活用ができそうです。
ハルシネーションや情報漏洩など、具体的な事例を通して、生成AI利用の際のリスクを理解することができました。また、定型作業である教育業界での具体的な利用方法を知り、活用のイメージが湧きました。指示の工夫一つで成果が変わるため、学んだプロンプト技術を生かし、生成AIを業務にも活用し、効率化を図っていきたいと思います。
■会社概要
株式会社スクールTOMAS
所在地:東京都豊島区目白3丁目4番14号
代表者:代表取締役社長 岩田政行
URL:https://school-t.co.jp/
事業内容:学校内自習システム+個別指導「スクールTOMAS」の運営
 
株式会社リソー教育グループ
所在地:東京都豊島区目白3丁目1番40号
代表者:代表取締役社長 天坊真彦
URL:https://www.riso-kyoikugroup.com/
事業内容:「TOMAS」をはじめとする進学個別指導塾のほか8つのグループ会社を通じ、家庭教師派遣、幼児教育、学校法人向けの教育プログラムの導入支援、教育旅行事業などを展開
■この記事に関するお問合せ
株式会社リソー教育グループ
広告・マーケティング部 長野
Email :riso-pr@tomas.jp