EC×店舗を掛け合わせた販促改善向けにアシナミで新たなサービスとして当社初となるアイス屋を対象とした店舗×ECコンサルティング支援を実施しました。
 
その結果、月額5万円の広告運用、Instagram運用、MEO対策、EC導線改善を組み合わせることで、売上前年比300％を達成しました。
 
本事例は、実店舗集客とオンライン販売を分断せず、店舗・SNS・検索・ECを一体化させたことで、売上拡大につながった実証的な取り組みです。
【1．背景：店舗集客とEC販売が分断されていた課題】 
対象となったアイス屋では、以下のような課題を抱えていました。
 
・店舗への来店数に季節変動がある
・Instagramは運用しているが売上につながりにくい
・Googleマップ経由の来店導線が弱い
・ECサイトはあるものの、十分に活用できていない
・店舗とECの販売導線が分断されている
 
BOTANICOはこれらの課題に対し、「店舗集客」と「EC販売」を同時に伸ばす統合型マーケティング設計を導入しました。
 
 【2．施策概要：広告×Instagram×MEO×ECの統合支援】 
本プロジェクトでは、月額5万円の広告予算を活用しながら、店舗とECの双方に成果がつながる施策を実施しました。
 
主な取り組み内容は以下の通りです。
 ■広告運用 
・地域ターゲットへの認知拡大
・季節商品・ギフト需要に合わせた広告配信
・店舗来店とEC購入の両方を意識した訴求設計
 ■Instagram運用 
・商品写真・季節限定フレーバーの発信
・製造背景や素材へのこだわりを可視化
・リールを活用した認知拡大
・EC購入・来店への導線整備
 ■MEO対策 
・Googleビジネスプロフィールの最適化
・商品写真・営業時間・口コミ導線の改善
・「地域名＋アイス」「地域名＋スイーツ」などの検索対策
・来店意欲の高いユーザーへの接点強化
 ■ECコンサルティング 
・ECサイトの商品導線の見直し
・ギフト・詰め合わせ商品の訴求強化
・InstagramからECへの遷移改善
・購入前の不安を解消する説明文・写真の改善
 
 【3．成果：売上前年比300％を達成】 
施策実施後、以下の成果を達成しました。
 
・運用予算：月額50,000円
・売上：前年比300％
・Instagram経由のEC流入増加
・Googleマップ経由の来店数増加
・季節商品・ギフト商品の販売数向上
 
特に、
「Instagramで商品を知る」
「Googleマップで店舗を確認する」
「ECでギフト購入する」
という複数導線が機能し、店舗売上とEC売上の双方を押し上げました。
 
 【4．考察：売上300％につながった要因】 
本事例から、BOTANICOは成果創出の要因を次のように整理しています。
 
・店舗とECを分けず、一体の販売導線として設計したこと
・Instagramで商品の魅力と世界観を継続的に発信したこと
・MEOで来店意欲の高い検索ユーザーを取り込んだこと
・ECサイトの購入導線を改善したこと
・広告費を少額に抑えながら、複数チャネルを連動させたこと
 
アイス屋のような店舗型ビジネスでは、来店・検索・SNS・ECをつなぐことで売上が大きく伸びることが明らかになりました。
 
 【5．まとめ：店舗×ECの統合設計が売上成長を生む】 
今回の取り組みにより、BOTANICOは、
 
・広告運用
・Instagramマーケティング
・MEO対策
・ECコンサルティング
 
を組み合わせることで、前年比300％の売上成長を実現する店舗×EC統合モデルを確立しました。
 
今後は本モデルを、
・スイーツ店
・飲食店
・食品EC
・地域密着型店舗へ展開してまいります。