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株式会社オースタンス（本社：東京都品川区、代表取締役社長：菊川諒人、以下「オースタンス」）は、国内最大級のシニア・中高年向けSNS「趣味人倶楽部」（会員数42万人）のコミュニティを活用し、株式会社しまむら（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役社長執行役員：高橋維一郎）との共同商品開発プロジェクトを実施いたしました。また、コラボを記念して国内大手旅行会社の株式会社日本旅行（本社：東京都中央区、代表取締役社長：吉田圭吾）の協力のもと、抽選で100組様に日本旅行で使える5,000円分の旅行クーポンをプレゼントするキャンペーンも実施いたします。 |
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本プロジェクトは、2025年12月に趣味人倶楽部ユーザー380名を対象としたアンケート調査とインタビューを実施し、シニア層の「旅行時に着る服に求めるもの」のインサイトを定量・定性の両面から抽出。その結果をそのまま商品開発に反映するという、コミュニティ共創型の商品開発モデルです。開発商品は、2026年4月29日（水・祝）より全国のファッションセンターしまむら店舗およびオンラインストアにて販売開始いたします。 |
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ご依頼の背景｜趣味人倶楽部は「旅行好きシニア」の集まる場所 |
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今回しまむらが商品開発のパートナーとして趣味人倶楽部を選んだ背景には、会員属性の親和性があります。調査によると、会員の約7割が国内旅行に関心を持ち、情報ニーズにおいても「旅行」が「健康（40.2%）」や「グルメ（28.6%）」を抑えて最多の45.2%に達しています。この「旅に対して能動的なシニア層」から直接380名もの声を集約することで、一般的な市場調査では辿り着けない、旅先での細かな悩みや理想を反映した共創型の商品開発が実現しました。 |
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引用：趣味人倶楽部媒体資料 |
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調査で発見した3つのシニアインサイト |
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2025年12月、趣味人倶楽部ユーザー380名を対象にアンケート調査を実施。「旅行に持っていく服に求める機能」の上位回答は以下の通りです。 |
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1. |
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シワになりにくい素材 ── 旅先でアイロンをかける手間を省きたいというニーズ |
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2. |
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温度調節のしやすさ ── 観光地・乗り物・屋外の温度差に対応できる機能性への要望 |
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3. |
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ストレッチ性 ── 長時間の移動や歩行でも疲れにくい、体への負担軽減 |
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これらを中心とした調査結果を商品企画・コーディネート設定に直接反映しています。 |
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オースタンスの「共創型商品開発」の実績
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今回のしまむらとの取り組みでは、定性調査と定量アンケートによってシニアの旅行ニーズを可視化し、その結果を商品開発へ直接反映しました。 |
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オースタンスでは、こうした定量調査にとどまらず、定性インタビューを組み合わせることで「数字の裏にある本音・文脈」まで深掘りできる独自のリサーチサービス「シニアビジネスリサーチ」も提供しています。シニア向け商品開発やマーケティングをさらに精度高く進めたい企業様にご活用いただいています。 |
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シニアビジネスリサーチとは |
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マスを定量だけで見るのではなく、定性インタビューを通じて「具体的な1人」を徹底分析するリサーチメニューです。クリステンセン氏の提唱するジョブ理論を活用することで、ニーズよりも解像度高くシニア顧客の「状況・文脈・本音」を捉えることができます。「なんとなくシニア向け」で終わらない、使われる商品・サービスの開発を支援します。 |
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主な活用シーン |
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・新規事業テーマ探索・機会把握 |
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・ユーザー共創型のPoC実施 |
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・既存顧客のインサイト抽出による新CRM施策検討 |
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・商品パッケージ・UI/UX検証 |
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コラボ記念キャンペーン概要 |
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▼応募受付期間 |
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2026年4月29日(水) ～ 2026年5月31日(日) |
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▼懸賞賞品 |
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抽選で100組様に日本旅行で使える5,000円分の旅行クーポン |
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※クーポンの詳細はしまむらグループ公式アプリ内キャンペーン特設ページをご確認ください。 |
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▼対象の方 |
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1．しまむらグループ公式アプリの本会員登録をしている方 |
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2．ファッションセンターしまむら店舗でアプリ会員証を提示のうえ、コラボ対象商品をご購入いただいた方 |
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3．しまむらグループ公式アプリから会員特典に応募した方 |
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※1.2.3のいずれも該当している方が対象となります。 |
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▼応募方法 |
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詳しい応募方法はしまむらグループ公式アプリでご確認いただけます。 |
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https://www.shimamura.gr.jp/shimamura/featured/member/ |
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株式会社オースタンスについて |
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オースタンスは、「歳を重ねて、楽しみがある人生に。」というビジョンを掲げ、シニア世代向けにサービスを展開しています。また、シニア世代向けにサービスを展開している企業に、事業開発/システム開発/集客・グロース支援/CRM設計/CSサポート/調査リサーチ/ユーザー共創などを一気通貫して支援しています。 |
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「趣味人倶楽部」（会員42万人）のプラットフォームや、シニアの専門家と共同で運営するシニア研究機関「シニアDXラボ」によるナレッジを活用し、様々な企業や自治体と連携することで、シニア世代の日常に、ポジティブな変化を生み出していきます。 |
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・オースタンス法人向け事業：https://ostance.com/services/business/
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・シニアDXラボ：https://ostance.com/lab/
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