~「優れた顧客体験(CX)」を実現した「EC-CUBE 20周年記念サイトアワード」受賞サイト第2弾~
UCCコーヒープロフェッショナル株式会社 U-サポートチーム マネージャー 兼 フーヅフリッジ株式会社 取締役 渡邊 和馬様、写真左:フーヅフリッジ株式会社 EC事業部 主任 石戸谷 佳純様
株式会社イルグルム(本社:大阪府大阪市北区 代表取締役:岩田 進、以下「イルグルム」)連結子会社の株式会社イーシーキューブ(東京本社:東京都千代田区 / 大阪本社:大阪府大阪市北区 代表取締役:岩田 進 以下「イーシーキューブ」)は、UCCコーヒープロフェッショナル株式会社(本社:東京都港区 代表取締役社長:加藤 勝彦 以下「UCCコーヒープロフェッショナル」)が、BtoB特有の複雑な物流ロジックと大規模なトランザクションの課題を「EC-CUBE」で解決した導入事例を公開いたしました。

「EC-CUBE Site Award -20th Anniversary-」受賞 第2弾
UCCコーヒープロフェッショナル様事例記事
 
なお、本事例は、2026年9月のリリース20周年を記念し、優れた顧客体験(CX)を表彰する「EC-CUBE Site Award -20th Anniversary-」の最高賞である「Enterprise Experience Leader Award」を受賞いたしました。
UCCコーヒープロフェッショナル様のECサイト構築事例 ハイライト
UCCグループの業務用サービス事業の中核を担うUCCコーヒープロフェッショナルでは、旧システムの限界とアナログな受発注が主流である飲食業界の商習慣をいかにデジタル化するか という課題を抱えていました。EC-CUBEへのリプレイスにより、以下を実現しています。
 
安定性と拡張性を両立した大規模BtoB ECの実現(約1万アイテム)
約1万点ものアイテムを、一部離島地域を除く全国へお届けする大規模な商流において、自社便とメーカー直送便を一つのカートで決済できるワンストップ化をシステムで実現。EC-CUBEの拡張性を活かし、在庫リスクを負わずに品揃えを大幅に拡大できる仕組みを構築しています。
 
BtoB特有の複雑な物流ロジックを自動化
「午後3時までに注文すれば翌日に届く」という仕組みを維持するため、全国5箇所の拠点倉庫から在庫状況と配送距離をもとに「どこから送るのが最適か」を数分以内で自動判断する複雑なロジックをEC-CUBE上で構築。BtoB特有の高度な要件をシステム化しています。
 
アナログな商習慣をデジタルへ導く「検索させないUI/UX」
忙しい飲食店のオーナー様向けに、「いつもの商品」を2クリックで発注完了できる効率性を追求。「電話一本」のアナログな関係性からデジタル発注へのスムーズな移行(DX)を成功させています。
UCCコーヒープロフェッショナル運営 BtoB ECポータルサイトTOPページ
UCCコーヒープロフェッショナル BtoB EC商品購入サイト「FOODS FRIDGE」TOPページ
「EC-CUBE」について
2006年9月にオープンソースとして公開された「EC-CUBE」は、多くの方にご利用いただいた結果、日本No.1シェア EC構築オープンソース(※1)、月商1,000万円以上のネットショップ利用店舗数でNo.1に認定(※2)されています。
2026年3月、システムに業務を合わせるのではなく、企業固有の商流や業務フローに最適化させる「業務適応型コマース基盤」へと製品コンセプトおよびサービス体系を刷新いたしました。オープンソースをベースとする無限のカスタマイズ性を活かし、ベンダーロックインされることなく企業独自のビジネスロジックをデジタル資産として実装。AI×DXによる継続的な進化と、競争優位性の創出をサポートします。
また、徹底した情報公開方針のもと、絶えず変化するコンプライアンスニーズや自社のセキュリティ要件に合わせたセキュアな事業運営をしていただけるよう、「アプリケーション」「環境」「人」を軸とした三位一体のセキュリティ支援を行っています。
EC-CUBEの詳細についてはこちら
 
※1:独立行政法人情報処理推進機構「第3回オープンソースソフトウェア活用ビジネス実態調査」による
※2:ECマーケティング株式会社「第1回 ネットショップ動向調査 ~ 小規模/大規模ネットショップ~月商1000万円未満/1000万円以上のそれぞれのWeb担当者に聞いた!現在使っているカートシステムの満足度は?」による
 
■  株式会社イーシーキューブ概要
会社名:株式会社イーシーキューブ
東京本社:〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-2-1 X-PRESS有楽町12F
大阪本社:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー8F
代表者:代表取締役 岩田 進
設立:2018年10月1日
主要株主:株式会社イルグルム
事業内容:ECオープンプラットフォームの開発・提供、ECサイトの構築・運用支援 等
URL:https://www.ec-cube.co.jp/
 
■  株式会社イルグルム(YRGLM Inc.)概要
大阪本社:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー8F
東京本社:〒100-0006 東京都千代田区有楽町2-2-1 X-PRESS有楽町12F
代表者:代表取締役 岩田 進
設立:2001年6月4日
事業内容:マーケティングAI事業、コマースAI事業
URL:https://www.yrglm.co.jp/
 
株式会社イルグルムIR情報
【2026年9月期第1四半期】二桁の増収!四半期過去最高益を達成
・決算説明の動画および資料:https://yrglm.co.jp/ir/latest_results/