スタッフ個別の紹介用QRコードを即時発行。専門知識不要で実店舗からECへの送客・成約を正確に計測し、成果に応じたインセンティブ設計を実現可能。店舗スタッフのモチベーション向上と売上最大化をサポート。
 
インフルエンサーマーケティング事業を展開する株式会社Woomy（本社：兵庫県神戸市、代表取締役：伊達 修）は、実店舗のスタッフがECサイトの売上にどれだけ貢献したかを可視化する新サービス「スタッフアフィリエイト」の提供を開始いたしました。 本サービスは、スタッフ一人ひとりに専用のQRコードを発行し、店頭での接客からオンライン購入に至るまでの動線を計測。これまで不透明だった「店舗スタッフによるEC送客の貢献度」を数値化し、正当な評価と店舗DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進します。

【サービス開発の背景：店舗スタッフの「隠れた貢献」を光の下へ】
 
近年、消費者が店頭で商品を確認し、実際の購入はECサイトで行う「ショールーミング化」が進んでいます。店舗スタッフは丁寧な接客で購買意欲を高めているにもかかわらず、最終的な売上がEC側に計上されるため、スタッフの努力が正当に評価されにくいという課題がありました。 「スタッフアフィリエイト」は、この実店舗とECの分断を解消し、OMO（Online Merges with Offline）を加速させるソリューションとして開発されました。

【スタッフアフィリエイトの3つの特徴】
1.
スタッフ専用QRコードの即時発行 
スタッフアフィリエイトのアプリからお客様にお見せしたい商品ページでQRコード発行ボタンをおせば、スタッフ専用のＱＲコードが発行されます。
2.
EC成約までの正確なトラッキング 
顧客がQRコードを読み込んでECサイトを訪れると、その後の購入アクションをシステムが自動計測。どのスタッフが、いつ、いくらの売上を作ったのかをリアルタイムで可視化します。
3.
成果報酬型（アフィリエイト）による評価制度の導入 
計測されたデータに基づき、売上の数％をスタッフに還元するなどのインセンティブ設計が可能になります。スタッフのモチベーションを向上させ、能動的な販売促進を促します。
【導入のメリット】
店舗運営企業： 実店舗を「売れるメディア」として再定義し、全社的な売上アップを実現。
店舗スタッフ： 自分の接客が数字として評価され、やりがいと収入の向上に直結。
顧客： 信頼できるスタッフからの紹介を通じて、場所を選ばずスムーズにショッピングを楽しめる。
【今後の展望】
Woomyは「スタッフアフィリエイト」を通じて、アパレル、コスメ、家電、インテリアなど、あらゆる小売業のOMO戦略を支援してまいります。
今後は、スタッフのSNS活動と連動した機能拡張も予定しており、個人の発信力を企業の資産に変える次世代のマーケティング基盤を目指します。