| 既存SaaSの競争優位が問い直される中、AIネーティブなナレッジデータプラットフォームを提供 |
| ナレッジの力でAIの社会実装を加速する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役 CEO：洛西 一周、以下：Helpfeel）は、2026年4月1日時点で、AI検索型FAQ「Helpfeel」の導入実績が900サイトを突破したことをお知らせいたします。 |
| ソフトウェア市場では、既存SaaSの競争優位が問い直され、AIを前提に価値提供そのものを設計する「AIネーティブ」な企業への注目が高まっています。こうした中、2019年に検索型FAQシステムとして誕生した「Helpfeel」は、サービス開始から7周年を迎えました。現在はAI活用を支えるナレッジ基盤を中核に、AIエージェントや社内ナレッジ検索、VoC分析などを含む包括的な「AIナレッジデータプラットフォーム」へと進化しています。 |