「世界に誇る清掃を！お掃除維新で日本のトイレを変える。」トイレ快援隊、2026年4月始動！

たてものサービス × アセットコミュニケーションズ

　株式会社たてものサービス（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役：鈴木　範之、以下たてものサービス）は、株式会社アセットコミュニケーションズ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：近藤　統嗣、以下アセットコミュニケーションズ）と共同で、有資格者による高品位トイレ清掃サービス『トイレ快援隊(TM)』の提供を開始いたします。首都圏での展開をメインとし、今後は対応エリアの拡大とサービス品質のさらなる向上を通じて、高品位清掃を新たな標準として広げてまいります。

※『トイレ快援隊』は、株式会社たてものサービスにより商標出願中です。

■ トイレ清掃の課題と、業界を前に進める挑戦

日本のビルメンテナンス業界では、清掃品質が「個人の善意」に依存し、品質の標準化・見える化が進んでいません。深刻な人手不足が続くなか、現場で働く人の報酬水準も低く、モチベーション維持が難しい状況です。

とりわけ、中小オフィスやクリニックでは、従業員にトイレ清掃を任せにくい一方、外部業者に依頼すると他の清掃業務を含む契約や高頻度契約になりやすく、総額負担が大きくなりやすいという課題がありました。

こうした課題を受け、たてものサービスの高品位清掃ノウハウと、アセットコミュニケーションズの建物管理ネットショップ「BMクラウド」を組み合わせ、「トイレ快援隊」を共同展開します。

トイレ1室・月1回から発注できるため、必要な箇所に必要な頻度でプロの清掃を導入でき、総額コストの抑制と清掃品質の両立を実現します。

サービス詳細・導入相談は、こちらのサービスページよりお問い合わせください。

■ 「トイレ快援隊」とマスコットキャラクター「りょうまくん」に込めた思い

オリジナルキャラクター「りょうまくん」

「トイレ快援隊」という名称には、立場や役割の違いを越えて人と人をつなぎ、志を同じくする仲間とともに新しい価値を生み出そうとした坂本龍馬の精神を重ねています。

たてものサービスとアセットコミュニケーションズは、その思いのもとに協業し、トイレ清掃を起点に清掃品質の向上や現場価値の見直しに取り組んでいきます。

マスコットキャラクター「りょうまくん」は、こうした「快援隊」の志や世界観を親しみやすく伝える存在であり、人と人をつなぎ、現場を前向きに変えていく象徴として活用してまいります。

■ 「トイレ快援隊」サービス概要

サービス名	トイレ快援隊（といれかいえんたい）
提供開始	2026年4月（首都圏より順次展開）
対象エリア	首都圏、北海道、宮城県、愛知県
対象顧客	ビルオーナー、中小オフィス、クリニック、工場、倉庫
発注方法	BMクラウドネットショップより24時間365日発注可能（トイレ1台から対応）
サービスURL	https://www.osoujibikebin.jp/

■ サービスの特徴

1. 有資格者による高品位清掃と品質管理

トイレキーパーは一般社団法人日常清掃協会が認定するオフィス清掃関連の専門資格です

トイレ快援隊では、トイレ清掃資格「トイレキーパー」取得者が、標準化された工程に基づいて高品位清掃を実施します。清掃箇所に応じたクロスの使い分け、ペーパーや備品補充を含む環境整備、手が触れる箇所への除菌洗浄剤の使用と再汚染防止コーティングにより、衛生的で使いやすい環境を整えます。
また、作業スタッフが清掃結果を写真で記録し、本部がチェック・フィードバックを行うことで、「誰が入っても再現できる品質」を仕組みとして担保します。清掃カルテとして蓄積されたデータは、管理画面からいつでも確認できます。

2. ATP検査による衛生仕上げの可視化

トイレ快援隊では、高品位清掃の効果を感覚だけでなく、ATP検査によって数値でも確認しています。ATPふき取り検査は、便座やドアノブなどの表面を測定し、残存する有機物量を可視化する手法です。
実際に、ドアノブでは清掃前3622から清掃後107、便座では清掃前3759から清掃後228まで改善した事例があり、衛生仕上げの効果を確認しています。

3. BMクラウドによるデジタル一気通貫運用

アセットコミュニケーションズの「BMクラウド」を活用し、受発注・スケジュール管理・報告書・決済までをオンラインで一元管理できます。建物管理関連商材を150種類以上掲載するネットショップを通じて、トイレ清掃も24時間365日発注可能です。オーナー・管理会社は複数物件の清掃状況や報告内容を一覧で把握でき、運用負荷の軽減につながります。

150種類以上の建物管理サービスネットショップはこちら

■ 両社の実績基盤

トイレ快援隊は、たてものサービスの清掃現場における運用実績と、アセットコミュニケーションズの建物管理DX基盤を掛け合わせたサービスです。

たてものサービスでは、毎月4,000棟越えの清掃実績を有しており、現場に根ざした高品位清掃のノウハウを蓄積してきました。

また、BMクラウドは、建物管理 1万棟、ご利用オーナー・管理会社数 1,850社の運用実績を有しており、建物管理業務を支えるプラットフォームとして活用されています。

サービス詳細・導入相談は、こちらのサービスページよりお問い合わせください。

■ 両社代表者コメント

◆株式会社たてものサービス　代表コメント

「トイレ快援隊」という名前には、会社の枠を越えて志を同じくする仲間で取り組む共同作業の精神を込めています。坂本龍馬の海援隊が立場の違いを越えて協力を生んだように、私たちもトイレ清掃を通じて「お掃除維新」を起こしたい。清掃現場で働く人が誇りとやりがいを持てる業界をつくることが、私たちの使命です。いつでも来てくれる、信頼できる快援隊を全国に広げていきます。

代表取締役　鈴木範之

代表取締役近藤統嗣

◆アセットコミュニケーションズ　代表コメント

トイレは、おもてなしの「最終地点」です。施設がいくら清潔でも、トイレが残念では印象が大きく損なわれます。日本の綺麗文化をトイレから強くすることは、訪日客の快適さや国のブランドにもつながります。BMクラウドのデジタル基盤で現場の生産性を高め、高品位清掃と現場の報酬アップという好循環をトイレ快援隊から実現していきたいと考えています。

■ 今後の展開

両社の協業は、単なるトイレ清掃サービスの提供にとどまりません。今後は、首都圏での展開を着実に進めながら、対応エリアの拡大、清掃品質のさらなる高度化、ネットショップを活用した受発注モデルの進化を通じて、「高品位清掃を標準にする」取り組みを加速してまいります。

あわせて、人材交流や共同イベント、情報発信なども進め、ビルメンテナンス業界に新しい価値と成長機会を生み出してまいります。

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