ChatGPT・Perplexity・Google AI Modeを横断調査｜金沢・草津で83%、京都・湯布院で17%とエリア間格差｜次回はシティホテル編を予定
ホテル・旅館に特化したGEO（Generative Engine Optimization／生成AIエンジン最適化）コンサルティングを提供する株式会社Terrace Roots（本社：滋賀県大津市、代表取締役：松井 拓未／LinkedIn Top Voice・元ホテル支配人）は、国内主要温泉地5エリア（京都・金沢・箱根・湯布院・草津）の旅館30施設を対象に、ChatGPT・Perplexity・Google AI Modeの3媒体における引用状況を調査しました。その結果、調査対象30施設のうち15施設（50.0%）が、3媒体・全30クエリにおいて一度も引用されない「AI引用ゼロ施設」であることが確認されました。エリア別では金沢・草津で同状態の施設が83%に達する一方、京都・湯布院では17%にとどまり、エリア間で約5倍の差が生じています。
 
【調査の背景】
旅行者の宿泊施設選定における情報源は、Google検索やOTAから生成AI（ChatGPT、Perplexity、Google AI Mode等）へと拡大しつつあります。生成AIは検索結果のリンク群ではなく要約された回答を提示するため、AIに引用されない施設は旅行者の比較検討の対象に上がりにくい構造が生まれています。
しかし、自施設が生成AI上でどのように扱われているかを定量的に把握している宿泊事業者はほとんど存在しません。本調査は、宿泊業界における生成AI上の可視性の現状を把握する一次データとして実施しました。