くま高原ドライビングスクールが送迎支援システム「バスキャッチ」を導入。送迎バスの予約制への移行で「空バスゼロ」を実現し、教習指導員が本来の教習業務に専念できる環境へ！

VISH株式会社（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：田淵浩之）が提供する自動車教習所向け送迎支援システム「バスキャッチ」が、年間入校生数約2,200名を誇る愛媛県久万高原町の「くま高原ドライビングスクール」に導入されました。この度、導入事例インタビューを公開いたしましたのでお知らせいたします。

▼導入事例インタビュー全文はこちら

https://www.buscatch.com/drivingschool/voice/kumakogen-ds/

■ 導入の背景と課題

愛媛県にあるくま高原ドライビングスクールでは、松山市内など往復60km強に及ぶ長距離の無料送迎を行っています。しかし、導入前は事前の予約制ではなく、バスの運行状況も配信していなかったため、以下の課題を抱えていました。

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「空バス」の発生
オンライン教習の実施に伴い送迎ニーズが変化したものの、時刻表に基づいた運行を行っていたため、行きも帰りも乗客がゼロという非効率な便が発生していました。

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遅延時の問合せ殺到
雨天時などの渋滞による遅延の際、教習生からの「バスが来ない」という電話問合せが殺到していました。

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ドライバーの業務負担
長距離ルートが多く、送迎ドライバーを常時15名配置する必要があり、一人ひとりにかかる業務負担が非常に大きい状態でした。

■ 導入の決め手

システム導入を主導した、同校の副管理者総務課課長廣瀬正武様によると、以下の点が導入の決め手となりました。

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自動車教習所に特化した豊富な機能
自動車教習所の送迎運用に特化しており、今後の送迎ニーズの変化や多様な運用方法にも柔軟に対応できるシステムであるため、長期的に安心して運用できると考え採用に至りました。

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既存の教習システムとの連携
利用中の教習システムと連動し、指導員・教習生双方が直感的にバスの予約状況を把握できる点が評価されました。

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柔軟なサポートと機能実装
「送迎バスの未予約教習生へのスマホアプリ一斉通知機能」や「高齢者講習向けの臨時予約機能」など、教習所様の現場で生まれる細やかなご要望に合わせ、柔軟かつ迅速にシステムをアップデートできるサポート体制を評価されました。

■ 導入効果

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予約制移行により「空バス」がゼロに
予約情報に基づくルート再編により、同じ方面の利用者を1台のバスにまとめるなど柔軟な運行が可能に。結果として総運行時間を約18%削減することに成功しました。

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教習指導員が本来の「教習業務」に専念可能に
予約状況が可視化され不要な走行が削減されたことで、これまで指導員が担っていた送迎業務の負担が激減。生まれた時間を「技能教習」の枠に充てることができ、学校全体の生産性向上につながりました。

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送迎関連の問合わせ対応の減少
バス位置情報の配信を開始したことで、雨天時のバス運行遅れがあった際の「バスが来ない」といった教習生からの電話対応が大幅に減少しました。

■ 今後の展望

くま高原ドライビングスクールでは今後、蓄積された予約データを分析し、現在の運行ルートの抜本的な見直しを行う予定です。どのバス停の利用が多いかを数値化し、教習生にとってさらに便利で無駄のない最適なバスルート構築を目指します。

最適なバスルート構築に向けたデータ分析には、「バスキャッチ」のバス予約集計機能をご活用いただきます。

■ 自動車教習所向け「バスキャッチ」について

自動車教習所の送迎バス運行を効率化し、教習生の利便性を向上させるクラウドシステムです。GPSによるリアルタイムな位置情報配信や、スマホアプリからの乗車予約機能により、空バスの削減と事務負担の軽減を実現します。現在、全国の多くの自動車教習所で導入が進んでいます。

【サービスサイト】

https://www.buscatch.com/drivingschool/

■ VISH株式会社について

2006年より、バスロケーションシステム「バスキャッチ」のサービスを展開。全国の自動車教習所をはじめ、幼稚園・保育園・学校・スイミングスクール等さまざまな業界で利用されており、導入実績は全国で5,000施設以上にのぼります。技術と運用の両面から支援を強化し、より便利で持続可能な地域交通の実現に寄与してまいります。

商号：VISH株式会社

代表取締役：田淵浩之

所在地：愛知県名古屋市中区錦2-10-13 SC錦ANNEX 5F

設立年月日：2004年12月

資本金：1,150万円

企業サイト：https://www.vish.co.jp/