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対話型音声AI SaaS「アイブリー」を提供する株式会社IVRy（本社：東京都港区、代表取締役/CEO：奥西 亮賀、以下「当社」）は、「AI実装の現在地・リアル」をテーマとしたカンファレンス「Voice to Value 2026 夏 ー企業とAIの現在地 現場のリアルが導く経営の「解」ー」を2026年6月25日（木） にホテル椿山荘東京にて開催することをお知らせします。 |
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URL: https://ivry.jp/lp-article/cf/voice-to-value-2026-summer/
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日本企業のAI活用は「検討」から「実装」の段階へと移行しつつあります。生成AIツールの普及が加速する一方、現場への定着という面では、多くの企業がいまだ課題を抱えているのが実情です。 |
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AIの進化と実務利用において、企業と顧客とのコミュニケーションのあり方が進化する中で、"ラストワンマイル"と呼べるコミュニケーション手段は電話だと言われています。日本企業において顧客との接触頻度が高い手段でありながら、デジタル化、対話データのVoCとしての利活用は十分に進んでいません。従来の調査では捉えきれない顧客の本音や、対話データに潜む行動の背景が、経営や業務改善に活用しきれていないというケースが多く存在します。 |
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こうした課題に対し、当社はAIを活用した電話業務の自動化と、対話データを経営判断に活かすVoC（顧客の声）分析の領域で事業を展開しています。AI電話による顧客接点の効率化、および対話データの経営資産化という二つの側面を実務レベルで実現することが、現場と経営をつなぐ鍵になると考えています。 |
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「Voice to Value 2026 夏」は、AI実装・VoC活用の実践事例を業界横断で共有し、参加者が自社の次の一手を具体化する一助となるべく、2026年6月25日（木）にホテル椿山荘東京にて開催します。 |
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開催概要 |
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イベント名：Voice to Value 2026 夏 ー企業とAIの現在地 現場のリアルが導く経営の「解」ー |
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主催：株式会社IVRy |
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開催日時：2026年6月25日（木）14:00～18:20（13:30受付開始、18:30～懇親会） |
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開催形式: オフライン・録画配信予定 |
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会場：ホテル椿山荘東京 （〒112-8680 東京都文京区関口2-10-8） |
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参加費：無料 |
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定員：オフライン参加300名・録画配信500名 ※定員を超える場合は抽選とさせていただきます。 |
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参加方法：エントリーフォームよりお申し込みください。 |
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公式サイト： https://ivry.jp/lp-article/cf/voice-to-value-2026-summer/
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登壇者（順不同） |
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スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社 Chief Digital Technology Officer |
濱野 努 氏
大学卒業後、情報誌出版会社を経て、1993年に大手ソフトウェア開発会社に入社。オンラインマーケティング、デジタルマーケティングを統括する部門の責任者になる。2014年より外資系生命保険会社でマーケティング・コミュニケーション部長に就任。2017年2月よりスターバックスコーヒージャパン デジタル戦略本部長、2023年10月よりChief Digital and Transformation Officer 兼 デジタル戦略本部長を経て、2024年11月より現職。 |
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株式会社イオレ 上級執行役員COO
神谷 勇樹 氏
大手外資系コンサルファーム、グリーを経て2013年よりすかいらーくに参画。データ分析チームを立ち上げ、年間7,000万人の来店客データを起点に、POSなどの構造化データとカスタマーボイスなどの非構造化データを掛け合わせた顧客理解を推進。メニュー開発やマーケティングROI改善を主導し、売上高200億円の向上に貢献した。その後PKSHA Technologyを経て2016年にリノシスを創業し、様々な顧客データを統合するモバイルCRMやAIによる接客モデル化などCXソリューションを展開。2020年エンバーポイントCEOを経て、2025年イオレCOOに就任。小売・外食領域で培ったAI・データ・DXの知見で事業成長を牽引する。 |
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株式会社顧客時間 共同CEO 代表取締役 |
オイシックス・ラ・大地株式会社 COCO（Chief Omni-Channel Officer）
奥谷 孝司 氏
97年良品計画入社。店舗経験の後、取引先商社出向しドイツ駐在。定番商品の「足なり直角靴下」を開発、ヒット商品に。2010年WEB事業部長。「MUJI passport」をプロデュース。 |
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15年10月よりオイシックス株式会社（当時）入社。17年10月スタートアップ支援、講演＆執筆活動を目的とした個人会社株式会社Engagement Commerce Lab.を設立。18年9月大手起業向けDX戦略 & CX構築支援会社株式会社顧客時間を設立し共同CEO取締役に就任。 |
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株式会社メビウス製薬 代表取締役
長谷川 貴一 氏
神戸国際大学経済学部卒業後、営業会社を経てMVNO事業会社に入社。社員から取締役に就任の経験を経て、INSTYLE GROUPに参画。多岐にわたる事業開発や組織マネジメントに携わり、参画してわずか数年でグループ会社の代表取締役に就任。その後、2022年3月、株式会社メビウス製薬の代表取締役に就任。主力ブランド「SIMIUS（シミウス）」を軸としたD2C事業のさらなる拡大を指揮する。 |
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コールセンター運営やコンサルティング領域で培った「顧客体験（CX）の最適化」を経営の核に据え、デジタルマーケティングとアナログな顧客対応を融合させた独自のLTV向上戦略を推進。 |
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現在は、変化の激しいビューティー＆ヘルスケア市場において、持続可能なブランド価値の創造と組織改革に尽力している。 |
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株式会社NeoContact 代表取締役
出水 啓一朗 氏 |
スカパー・カスタマーリレーションズ株式会社 代表取締役社長、株式会社デジタルシフトウェーブ パートナーを経て現職。コンタクトセンター設計専門コンサルタントとして、これまでの顧客接点のあり方を変える「コンタクトセンター4.0」という新時代のフレームワークを提唱。 |
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経営視点でのCX改革・AI活用・デジタルシフトをテーマに多くの企業のコンタクトセンター変革を支援している。月刊コールセンタージャパン等での講演・寄稿多数。 |
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株式会社IVRy 代表取締役/CEO
奥西 亮賀
1991年兵庫県生まれ。同志社大学大学院 理工学研究科 情報工学専攻でコンピュータサイエンスを学ぶ。 |
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2015年新卒で、リクルートに入社し、保険領域の新規事業およびEC事業に従事した後、2019年3月に現・株式会社IVRyを創業。対話型音声AI SaaS「アイブリー」とコミュニケーションデータを活用する「IVRy Data Hub」を運営。累計5万アカウントを突破。 |
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コーポレートページ掲載URL：https://ivry.jp/pr/hmn3rk3yhe0/
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対話型音声AI SaaS「アイブリー」：https://ivry.jp/enterprise/top/
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アイブリーは、24時間365日稼働するAIが、電話応答を自動化・標準化し、業務効率と顧客体験の質を同時に向上させます。 |
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通話内容を自動で文字起こし・要約・分析し、FAQの自動生成や意図分類、KPIモニタリング・指標化まで対応。SalesforceなどのSFAやCRM、主要データウェアハウスとの即時連携も可能で、データ活用が難しい非構造化データを「経営資源」へと変換します。 |
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誤情報を返さない独自技術 "ハルシネーションゼロ" により、業務自動化の信頼性も担保。オートコールと有人対応とのハイブリッド運用にも対応し、通話データを起点とした継続的な業務改善と、データドリブンな意思決定を支援します。 |
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導入企業は、大企業から中小企業まで、規模や業種を問わず、ホリゾンタルに導入されており、現在47都道府県・98業界以上 ※・累計50,000件以上のアカウントを発行し、累計着電数8,000万件を超えています。 |
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※：日本標準産業分類（令和5年）の中分類99業界をもとに計測、2026年3月末時点 |
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株式会社IVRy 会社概要 |
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企業名：株式会社IVRy（アイブリー） |
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代表者：代表取締役/CEO 奥西 亮賀 |
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設立年月：2019年3月 |
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所在地：〒108-0073 東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー10F |
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電話番号：050-3204-4610 |
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企業サイト：https://ivry.jp/company/
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