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株式会社セミナーインフォ（本社：東京都中央区 代表：小西 亘）は、2026年6月18日（木）にFINANCE FORUM「UI/UXで実現する金融サービス体験価値の最大化」を開催いたします。 |
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本イベントのプログラムはこちら！ |
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【基調講演】14:00-14:30
顧客視点を組織に根付かせるには？～三菱UFJ銀行の顧客体験変革～ |
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株式会社三菱UFJ銀行 |
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リテール・デジタル企画部 |
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カスタマーエクスペリエンス・デザイン室 |
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エキスパート |
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本間 敏之 氏 |
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14:35-15:05
金融DXの新基準｜システム改修を抑え、投資対効果を最大化するCX戦略
【大手事例公開】 |
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テックタッチ株式会社 |
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執行役員 VP of Sales |
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西野 創志 氏 |
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【特別講演】15:20-15:50
auじぶん銀行におけるタッチポイントの最適化がもたらすUX/CXの向上 |
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auじぶん銀行株式会社 |
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執行役員 CS本部長 兼 CS企画部長 |
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堀野 和明 氏 |
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15:50-16:20のお時間で、各講演者へのご質問やお名刺交換、また参加者様同士での情報交換のお時間をご用意しております。この機会にぜひご参加ください。 |
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みなさまのご参加を心よりお待ちしております。 |
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