国内外の医療機関に経営支援を行うSBCメディカルグループホールディングス（所在地：米国カリフォルニア州、CEO：相川佳之、以下「SBC」）は、湘南美容クリニックにおける英語圏インバウンド顧客の急増を受け、受け入れ体制の強化を進めています。具体的には、美容医療特化型通訳アプリ「Talk Bridge（トーク ブリッジ）」の展開、通訳センターの英語対応開始、日本語・中国語・英語の3言語に対応する新職種「グローバルビューティーアドバイザー（GBA）」の配置、英語デジタルマーケティング基盤の再構築という4施策を同時に推進。現場オペレーションからデジタル接点までを一体で整備することで、英語圏顧客への対応力と顧客体験の向上を図ります。