「24時間1,300円のはずが7,500円!?」実体験から学ぶ勘違い防止ポイント
無料】ポイ活機能付き駐車場検索アプリ「P-Collection/ピーコレクション(以下P-Collection)」と駐車場専用マーケティングシステム「Park-Labo/パークラボ(以下Park-Labo)」を運営する、パーキングサイエンス株式会社(本社:神奈川県藤沢市 代表取締役:井上直也)は、ゴールデンウィークにおける車での外出増加に伴い、駐車場利用時のトラブルに注目しています。
特に近年、「最大料金」の認識違いなどによる高額請求トラブルが発生しており、事前確認の重要性が高まっています。
実際に、フリーアナウンサーとして活躍し、FM湘南ナパサの番組パーソナリティを務める竹本有希氏は、「24時間1300円」と認識して駐車した結果、出庫時に7,500円を請求された体験を語っています。
本件を受け、同社代表の井上直也は、駐車場料金表示の仕組みや見落としやすいポイントについて解説するとともに、「停める前の事前確認」によるトラブル回避の重要性を呼びかけています。

■「24時間」と「24時まで」の違いが落とし穴
今回のケースでは、以下2つの要因が重なっていました。
・最大料金が「駐車後24時間」ではなく「当日24時まで」
・最大料金が「1回限り」で繰り返されない設定
この2点により、想定外の高額請求につながったと考えられます。

■増加傾向にある駐車場料金トラブル
こうしたケースは珍しくなく、消費者庁も過去に「時間貸し駐車場の料金表示」に関する注意喚起を発表しています。

■見落としがちなチェックポイント
駐車場利用時には、以下の3点を確認することが重要です。
・ 最大料金が繰り返し適用されるか
・ 「24時間」か「24時まで」か
・ 時間帯指定(例:8:00~20:00)の有無

こうした“うっかりミス”を防ぐためにも、事前に料金条件を確認する習慣が大切です。

■GWは特に注意が必要
ゴールデンウィーク期間中は
・特別料金設定
・最大料金の変更
・混雑による判断ミス
などが重なり、通常時よりも料金トラブルが発生しやすい傾向があります。

■解決策:「旅前チェック」という新習慣
こうしたトラブルを防ぐためには、 「停める前に調べる」ことが重要です。
駐車場検索アプリ「P-Collection」では
・最大料金の条件
・時間帯
・料金比較
を事前に確認することができ、日常利用だけでなく旅行前の「旅前チェック」としても活用できます。
※ゴールデンウィークによる料金変更が行われている場合がある為、現地での料金看板の最終確認を必ず行ってください。
 
【駐車料金の怪~私の7,500円はどこへ消えた?~コインパーキングの選び方】
https://www.youtube.com/watch?v=V21Zd-nq3y0
 
■コメント
井上 直也 (いのうえ なおや)
駐車場運営に携わる中、駐車場業界の課題解決の為、2022年9月にパーキングサイエンス社を設立、代表取締役に就任。事業者との情報連携で国内15万件以上、シェア83%の駐車場データベースを構築。データ分析を進め、駐車場業界の新たな可能性を探る。
“知らないと損する”をなくすためにも、事前確認が重要です。せっかくのお出かけで駐車場トラブルにより気分を下げてしまうのは避けたいものです。運転中にすべての料金情報を確認するのは困難です。まずは最大料金に関係する3つのチェックポイントを確認するだけでも、トラブルリスクを大きく下げることができます。そしてた駐車場検索アプリP-Collectionを活用し、駐車場を事前に調べておけばさらにリスクを減らすことができます。ゴールデンウィークは「停める前の事前確認=旅前チェック」を習慣にし、 安心・快適なお出かけをお楽しみください。
 
■駐車場検索アプリ「P-Collection」
「P-Collection」は、国内最大級の15万件以上の駐車場情報データベースを活用した駐車場検索アプリです。「停めやすい」「料金が安い」「距離が近い」「台数が多い」など、ユーザーの希望条件に合った駐車場を簡単に検索できます。特に、駐車場の「停めやすさ」を数値化した独自の機能を備えており、運転が苦手な方にも最適な駐車場を提案できる点が特徴です。
 
■会社概要
会社名: パーキングサイエンス株式会社
設立: 2022年9月
本社所在地: 神奈川県藤沢市片瀬3丁目2-1
代表取締役: 井上直也
事業内容
・【無料】ポイ活機能付き駐車場検索アプリ「P-Collection」の企画・運営
・【駐車場事業専用】エリアマーケティング分析システム「Park-Labo」の開発・提供
・P-Collection提携サービスの開発・提供
・P-CollectionAPI、駐車場データベースサービスの提供