体験レビュー×アンバサダー発信で“納得して選べる”プラントベース市場へ。口コミが循環する新プラットフォーム
株式会社Ethicalize（本社：東京都文京区）は、プラントベース・アレルギー対応食品を中心に、体験ベースの口コミで商品を選べるプラットフォーム「&kitto（アンドキット）」のアップデートを公開しました。今回のアップデートでは、“安心して人に薦められるか”を可視化する評価設計と、実体験を発信するアンバサダー「KITTOIST」の仕組みを強化。食の制限がある方でも、自分に合った商品を選びやすい体験を提供します。
 
■ &kittoリリースの背景
近年、プラントベース食品やアレルギー対応食品への関心が高まる一方で、
 
・本当に美味しいのか分からない
・自分と同じ条件の人の口コミが見つからない
・情報があっても信頼できるか判断しづらい
 
といった“選びにくさ”が課題となっています。
 
&kittoは、こうした課題に対し、「体験をもとに選べる世界」をつくることを目指しサービスをリリースしました。
 
■ &kitto口コミ機能について
&kittoでは、以下のような特徴を持つ口コミ機能を提供しています。
 
・実際に体験したユーザーによるレビュー
・購入・モニター・プレゼントなど体験背景の明示
・体験ベースでの評価とコメント投稿
表面的なレビューではなく、“体験に基づく信頼できる口コミ”を重視
■ “おすすめ度”の評価基準について
「美味しい」だけでなく、“誰かにすすめたいか”を重視した評価設計
ユーザーは実際に体験した商品に対して、以下の基準で評価を行います。
 
・★7：強くおすすめしたい（期待を大きく上回る体験）
・★6：とても満足（自信をもっておすすめできる）
・★5：満足（良い商品）
・★4：やや良い（また試したい）
・★3：普通（可もなく不可もなく）
・★2：やや不満（期待には届かなかった）
・★1：不満
 
■詳細評価について
さらに&kittoでは、体験の中身をより具体的に可視化するため、以下の観点でも評価を行っています。
感覚的な体験を、比較しやすい情報として蓄積
・味/食感：風味や口当たり、満足感
・見た目：色合いや食欲をそそるかの印象
・コスパ：価格に対する満足度
 
■ ＆kitto公式アンバサダー「KITTOIST（キットイスト）」について
第1期公式アンバサダー「KITTOIST」は15名で活動中
&kittoでは、公式アンバサダー「KITTOIST」を中心に、リアルな声を蓄積しています。
KITTOISTは単なるPRではなく、日常の中で出会った“本当に良いと思ったもの”を発信する存在です。
実体験ベースの継続的なレビュー、日常文脈での発見 により、広告とは異なる信頼性の高い口コミを生み出します。
https://vegans-life.jp/article/p64tmrs14hz
 
■今後の展開について
今後は、
 
・アンバサダーを中心とした体験発信の拡大
・SNSと連動した口コミの循環設計
・ユーザー参加型のコンテンツ強化
・口コミデータを活用したランキング
 
を通じて、“選び方そのものをアップデートするプラットフォーム”としての成長を目指します。

■企業・ブランド様との共創について
＆kittoでは、プラントベース・エシカル商品の魅力をより多くの方に届けるため、メーカー・ブランド様との共創も積極的に行っています。現在進行中のアンバサダー企画では、実際に商品を体験した生活者のリアルな声が、SNSおよびサイト上に蓄積されており、 “一過性のPRではなく、継続的に価値が残る口コミ資産”として機能しています。
 
商品をご提供いただいたブランド様にとっては、
 
・実際の使用体験に基づくリアルな口コミの蓄積
・SNSおよびサイトを横断した自然な露出機会の創出
・ターゲットユーザーからのフィードバック
 
といった価値をご提供可能です。
 
今後も、価値観に共感いただけるブランド様とともに、
 “選ばれる理由が可視化される市場”の創出を目指してまいります。

■代表コメント
プラントベースの商品は増えている一方で、“選びにくさ”はまだ解消されていないと感じています。
＆kittoでは、実際に体験した人の声を起点に、“納得して選べる環境”をつくりたいと考えています。
アンバサダーの方々をはじめ、多くのユーザーのリアルな声が集まることで、誰かの不安を安心に変える。そんなプラットフォームにしていきたいと思っています。
 
公式Instagram：@and_kitto
WEBサイト:https://kit-to.net/