ボールドライト株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：宮本章弘、以下 ボールドライト）は、ボールドライトが提供する施設ナビゲーション・プラットフォーム「メタマップ」を活用して、日本航空株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：鳥取 三津子、以下、JAL）が東京(羽田)・東京(成田)・大阪(伊丹)・新千歳・福岡・沖縄(那覇)の国内主要6空港における「空港デジタルマップ」の提供を開始したことをお知らせします。
 
「空港デジタルマップ」は、JALが推進する「保安検査場の混雑状況（目安）を考慮した推奨経路がわかる空港デジタルマップ」として実現し、ご旅行、ご出張、お子さま連れ、外国籍のお客さまなど、多様な利用者が抱える「空港内の迷いやすさ」を解消し、スムーズな顧客体験の提供を目的としています。
 
導入の背景：「空港内の迷いやすさ」という課題
空港は、広く複雑な構造に加え、フロア構成やサービスカウンターの配置も空港ごとに異なります。特に、旅行などで使い慣れていないお客さまにとって、「どこで手続きをすればよいか」「どの保安検査場が近いか」「搭乗口までの距離はどれくらいか」を即座に把握することは困難でした。
 
この課題をデジタルの力で解決するため、JALは「メタマップ」の活用を決定。
 
「空港デジタルマップ」の主な特徴
機能 説明
保安検査場の混雑状況（目安）を考慮した推奨経路の案内 保安検査場の通過に必要な時間（目安）を考慮した最短推奨経路を案内
JALサービス拠点の案内 カウンター、ラウンジ、搭乗口など、お客さま向けの主要サービス拠点も分かりやすく表示し、迷わず経路検索が可能
フロア切替機能 複数階層にまたがる空港ターミナルでも、スムーズにフロアを移動して閲覧可能
スマートフォン最適化 旅行中でも片手でストレスなく直感的な操作が可能
 
「空港デジタルマップ」導入空港
「空港デジタルマップ」画面（フロアマップ、目的別検索、経路案内、施設情報等)
 
空港名 主な対応範囲 マップURL（一例）
羽田空港（国内線） 第1ターミナル2Ｆ搭乗動線 https://platinumaps.jp/d/jal-hnd-dom
羽田空港（国際線） 第3ターミナル3Ｆ搭乗動線／国内線乗り継ぎ https://platinumaps.jp/d/jal-hnd-int
成田空港 第2ターミナル　3Ｆチェックイン／2Ｆ搭乗動線／1Ｆ国内線乗り継ぎ https://platinumaps.jp/d/jal-nrt
伊丹空港 1Fチェックイン／2F搭乗動線 https://platinumaps.jp/d/jal-itm
新千歳空港 2F搭乗動線 https://platinumaps.jp/d/jal-cts
福岡空港 1Fチェックイン／2F搭乗動線 https://platinumaps.jp/d/jal-fuk
那覇空港 3Fチェックイン／2F搭乗動線 https://platinumaps.jp/d/jal-oka
※空港デジタルマップは「JALアプリ」「LINE」からご利用いただけます。（2026年4月時点）
 
今後の展開
ボールドライトは、スタジアム、大規模商業施設、駅など、複雑な動線を持つあらゆる空間へのソリューション展開をさらに加速させていきます。
 
サービス概要
施設ナビゲーション・プラットフォーム「メタマップ」
「メタマップ」は施設のマップをデジタル化し、検索、現在地表示、ルート案内、スタンプラリー、クーポン配布など、施設内に求められる機能をワンストップで提供。迷わない時間を創出するだけでなく、施設運営の効率化や来訪者の回遊促進を実現します。
https://floormap.digital/
 
会社概要
社名： ボールドライト株式会社
代表者： 代表取締役 宮本章弘
所在地： 東京都港区六本木 1-6-1 泉ガーデンタワー37階
事業内容： 観光DX関連事業、商業施設DX関連事業
公式サイト： https://boldright.co.jp
 
 

「どこで手続きをすればよいか」「どの保安検査場が近いか」「搭乗口までの距離はどれくらいか」を即座に把握することは困難でした。

この課題をデジタルの力で解決するため、JALは「メタマップ」の活用を決定。