顧客の隠れたホンネを手軽に収集・分析できる「ホンネPOST」を運営する株式会社はこぶん（本社：東京都世田谷区、代表取締役：森木田剛）は、兵庫県を拠点とする地上波放送局・株式会社サンテレビジョン（以下「サンテレビ」）と連携し、サンテレビ視聴者の率直な声（ホンネ）を広く集め、顧客起点でサンテレビの価値を捉え直し、新たな事業や取り組みの創出につなげていくことを目的とした実証実験を開始します。

といった視聴者の感情や背景にある理由は、数値だけでは十分に把握することができません。

本実証実験では、番組内テロップやCM、カードやポスターなどオンライン・オフラインの接点を通じて、視聴者・非視聴者を問わず幅広い声を収集します。集まった声は、コア視聴者、ライト視聴者、非視聴者、潜在層の接触度の異なる視聴者レイヤーごとに整理・分析し、サンテレビの印象や価値がどのように受け取られているのかを捉え直します。

本取り組みは、兵庫県内企業と全国のスタートアップ企業等とのオープンイノベーションを通じた新規事業創出、課題解決に向けて、共創テーマの設計やマッチング企業の募集・選定、事業創出に向けた伴走支援を集中的に実施するビジネスマッチングプログラム「HYOGO Open Innovation Matching 2025」を通じて実現しました。

はこぶんは、同プログラムを通じてサンテレビと出会い、地域メディア×VOC*という新たなテーマでの共創に取り組んでいます。

『HYOGO Open Innovation Matching 2025』(主催：兵庫県／運営：Creww株式会社)＜目的＞兵庫県民およびサンテレビ視聴者の本音を体系的に収集・分析し、その結果を今後のコンテンツ制作や編成に活用できる基盤を構築します。さらにスタートアップとの協業を通じて、地域のイノベーション・エコシステム形成に貢献することを目的としています。＜期待される成果＞地域の声を起点とした新しいコンテンツ開発と番組編成を推進できます。また「声なき声」や「埋もれた価値」に光を当てる報道が可能となり、県民および視聴者の社会意識の向上や地域課題の解決に向けたムーブメントの創出が期待されます。

＜目的＞兵庫県民およびサンテレビ視聴者の本音を体系的に収集・分析し、その結果を今後のコンテンツ制作や編成に活用できる基盤を構築します。さらにスタートアップとの協業を通じて、地域のイノベーション・エコシステム形成に貢献することを目的としています。＜期待される成果＞地域の声を起点とした新しいコンテンツ開発と番組編成を推進できます。また「声なき声」や「埋もれた価値」に光を当てる報道が可能となり、県民および視聴者の社会意識の向上や地域課題の解決に向けたムーブメントの創出が期待されます。

兵庫県民およびサンテレビ視聴者の本音を体系的に収集・分析し、その結果を今後のコンテンツ制作や編成に活用できる基盤を構築します。さらにスタートアップとの協業を通じて、地域のイノベーション・エコシステム形成に貢献することを目的としています。

地域の声を起点とした新しいコンテンツ開発と番組編成を推進できます。また「声なき声」や「埋もれた価値」に光を当てる報道が可能となり、県民および視聴者の社会意識の向上や地域課題の解決に向けたムーブメントの創出が期待されます。

兵庫県を拠点とする地上波放送局として、1969年の開局以来、地域に根ざした情報発信を行ってきました。ニュース、スポーツ、文化・エンターテインメント番組などを通じて、県民の暮らしに寄り添い、地域の魅力や課題を伝え続けています。

近年では、放送にとどまらず、デジタルやリアルな接点を活用した新たな取り組みにも注力し、視聴者との関係性を再構築しながら、地域メディアとしての価値創造に挑戦しています。

「埋もれている本当の声を、聞くべき人に、まっすぐ届ける。」をミッションに、デジタル手紙型VOC収集・分析ツール「ホンネPOST」を提供するスタートアップです。心理学の知見を活かした設計により、「直接は言いにくい本音」や「ちょっとした違和感」といった声を自然に引き出し、独自のAI分析を通じて、これまで埋もれていたニーズや価値を可視化します。

店舗・施設、イベント、メディア、地域づくりなど多様な領域で、顧客起点の価値創造や意思決定を支援しています。