OFFICE110を運営する株式会社ベルテクノス、一般社団法人電子情報技術産業協会（JEITA）に加入

OFFICE110は、「複合機の情報提供をより安心・わかりやすく」を方針に、疑問を解消し、安心して購入していただくことを重視してきました。

とりわけ、

・「中古と新品の違い・選び方」

・「保守契約やトラブル時の費用の考え方」

・「撤去・移設・回収時の留意点」

・「機器内データの扱いに関する不安」

といったお客様の疑問に、第三者知見と整合した形で分かりやすく説明することが、安心感と納得感の基盤になると考えています。

こうした説明の根拠となる規格・法規制・標準化動向、環境／セキュリティの最新情報に直接アクセスし、FAQや見積時の注記、Web掲載情報へ確かな根拠として反映するため、JEITAに加入しました。

本加盟を機に、当社は「複合機の情報提供をより安心・わかりやすく」という方針を明確化し、最新知見に基づく説明の質と透明性の向上を進めます。

最新知見の継続的なキャッチアップ
　JEITAが提供する業界動向・標準化・政策・環境／セキュリティ領域の情報に継続的にアクセスし、社内説明・顧客説明の根拠を最新化します。

情報提供の質と透明性の向上
　複合機選定で意思決定に直結する仕様・価格・保守・撤去などのポイントを、“第三者の視点に照らして”整理し、誤解のない伝え方を徹底します。

比較検討を支える“わかる資料”の整備
　FAQやガイド文書、見積時の注記など、お客様が判断しやすい説明フォーマットに磨き込みます。

1. 説明の根拠がはっきりします
最新の業界知見に基づき、仕様・費用・保守・撤去に関する説明を客観的かつ一貫した内容へ統一します。
用語や前提条件、判断の拠り所を明示し、資料間での表現の揺れを最小化します。

2. “迷いどころ”の可視化が進みます
検討時に迷いやすい論点を整理し、評価基準・比較観点を明文化します。
複数候補を同一の物差しで比較できるよう、情報の粒度と表示形式を整え、意思決定の透明性を高めます。

3. 不安に先回りした情報提供
導入・入替・撤去の各段階で想定されるリスクや留意点を事前に整理し、手順や気をつけるべきポイントをわかりやすく提示します。
必要な事前情報に計画的にアクセスできるよう、案内の順序と到達性を最適化します。

4. 問い合わせ体験の改善
Web・メール・LINE等の各チャネルで、FAQや注記、回答方針を順次アップデートし、初期疑問への到達時間を短縮します。
検索性・一貫性・履歴参照性を高め、同一チャネル内で完結できるコミュニケーションを促進します。

※本リリースは加盟のご報告です。個別の規格適合や新サービスの開始を約束するものではありません。具体的な変更や施策は、決定次第あらためてご案内します。

名称：一般社団法人電子情報技術産業協会（JEITA）
所在地：東京都千代田区大手町1丁目1番3号　大手センタービル
公式サイト：https://www.jeita.or.jp/

会社名：株式会社ベルテクノス

代表取締役：中嶋大介

所在地：福岡県福岡市中央区薬院3-11-3 TSビル6F

OFFICE110 複合機ページ：https://office110.jp/copy/

電話番号：0120-595-110

見積もり・問い合わせ：https://office110.jp/contact/