「アンケート調査結果」（40.5%）も高い支持を集めており、利用者の声を基にしたデータが参考材料として役立っていることがわかります。
現代のビジネス環境において、製品やサービスの選択にあたっては、さまざまな情報源を参考にすることが一般的です。
今回、私たちNEARIZE株式会社は、実際に製品やサービスを購入・導入した経験がある社会人を対象に、こうした調査リリースがどのように意思決定に影響を与えているのかを探る調査を実施しました。
この調査結果を通じて、さまざまな情報が行き交う中で、どのような情報が信頼に足るものとされ、購買や導入を後押しするのかを考察し、企業が提供するリリース情報の価値を明らかにします。
企業にとっても、消費者やビジネス関係者に信頼される情報発信のあり方を模索する手がかりとして、今後のマーケティング活動に役立つ内容となることを期待しています。
- 製品・サービス選びで信頼される情報とは？
製品・サービス選びで信頼される情報とは？
企業の製品やサービスを選ぶ際、多くの社会人が参考にしている情報源には「専門家の推薦」（41.0%）が上位に挙げられました。
専門的な知識に基づいた意見は信頼度が高く、意思決定の場面で重要視されているようです。
続いて、「アンケート調査結果」（40.5%）も高い支持を集めており、利用者の声を基にしたデータが参考材料として役立っていることがわかります。
「友人や同僚からの紹介」（38.4%）も多くの人が重視しており、身近な人からの経験談が製品選びの際に強い影響を与えていることが伺えます。
これらの結果から、専門家の意見や実体験、客観的なデータなど、多様な情報源が製品選びの重要な判断基準として機能していることが明らかになりました。
- 企業名を「どこで知ると信頼できる」？
企業の製品やサービスに関する情報があふれる中で、多くの人が信頼できる情報源として選んでいるのはどこでしょうか。
今回の調査結果から、特に「一般のニュースメディア」（55.2%）が信頼性のある情報源として挙げられました。
新聞やテレビ、オンラインニュースといったニュースメディアは、企業名が掲載された際の信頼感を最も高める役割を果たしているようです。
次いで「企業の公式ウェブサイト」（42.8%）も多くの人にとって信頼できる情報源とされています。
公式ウェブサイトは、企業から直接発信される情報として高い信頼性を持つことが分かりました。
さらに、ユーザーの口コミやフォーラムでのレビュー（24.4%）も多くの人が参考にしていることが分かり、製品の実際の使用体験が信頼性を補強する材料となっています。
このほかにも、学術論文や業界レポートの引用（22.1%）やソーシャルメディアでの投稿や広告（20.9%）、オンライン広告（9.2%）も、それぞれ一定の信頼性をもって消費者の視野に入っているようです。
これらの結果から、企業に関する情報は多様な情報源を通じて消費者に届いており、特にニュースメディアや公式発表が信頼性を感じさせる一方で、口コミや実体験も重要な判断材料となっていることが明らかになりました。
これは過半数の社会人が、企業の積極的な情報発信を信頼性の重要な要素と考えていることを示しています。
一方で、「どちらでもない」と答えた人も 39.2% あり、情報発信の頻度について中立的な立場を取る人も少なくありません。
情報が溢れる現代において、消費者やビジネス関係者は企業からの最新情報を求めており、その発信頻度が信頼性の評価につながっていることが示されています。
今回の調査を通じて、現代の消費者やビジネス関係者が製品やサービスを選択する際に、どのような情報を信頼し、どのような要因が意思決定に影響を与えているかわかりました。
NEARIZE株式会社が展開する『リサトル（リサーチ事業）』は、企業が信頼される情報発信を行うための強力なサポートを提供します。
リサトルでは、企業独自のアンケート調査結果を活用し、確かなファクトデータに基づく調査リリースを制作します。
それにより、業界内での存在感を高めるだけでなく、新規顧客獲得や事業提携の促進を支援します。
また、調査リリースとメディア掲載を組み合わせたマーケティング手法により、企業の持つ価値や信頼性を的確に伝達し、消費者や取引先の関心を引き出します。
NEARIZE株式会社は今後も、リサーチとマーケティングを融合させた革新的な手法を通じて、企業と顧客の信頼関係構築を全力でサポートしてまいります。
リサトルは、企業の「ネタ不足」を解消し、PR・営業・マーケティング活動を強力に支援する革新的なリサーチサービスです。
独自の調査手法とデータ分析により、企業の成長を多角的にサポートします。
企画立案社会のトレンドや企業の目標に合わせ、注目度の高いテーマを設定します。時代性や社会性を考慮した調査企画を提案し、企業の魅力を最大限に引き出します。
社会のトレンドや企業の目標に合わせ、注目度の高いテーマを設定します。時代性や社会性を考慮した調査企画を提案し、企業の魅力を最大限に引き出します。
調査実施全国1,300万人以上のアンケートモニターから適切な対象者を選定し、信頼性の高いデータを収集します。特定の条件に基づくスクリーニング調査も可能で、精度の高い情報を提供します。
全国1,300万人以上のアンケートモニターから適切な対象者を選定し、信頼性の高いデータを収集します。特定の条件に基づくスクリーニング調査も可能で、精度の高い情報を提供します。
リサトルは、単なる調査結果の提供にとどまらず、メディア掲載や営業ツールとしての活用、リード獲得、業界内でのプレゼンス向上など、多面的な効果を実現します。
NEARIZE株式会社は、リサトルを通じて、企業と消費者の信頼関係構築を支援し、成長を促進するパートナーとして貢献します。
リサトルの詳細については、以下公式サイトをご覧ください。
テクノロジーとデータの力で、「あたりまえに、気づかせる。」をミッションに掲げ、スマートタグ「MAMORIO」や法人向け資産管理ソリューション「MAMORIO Biz」、介護施設向け見守り通知サービス「リセツテル」、リサーチサービス「リサトル」などを提供しています。
近接検知技術とデータ活用を軸に、日常や社会に新しい“あたりまえ”を実現していきます。
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