| 顧客が欲しい情報をAIから即座に受け取ることができる体験を目指して |
| 株式会社マツリカ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：黒佐英司、以下「当社」）は、自動車産業DX事業、マーケティングDX事業を営むナイル株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：高橋 飛翔、以下「ナイル社」）において、マーケティングAIエージェント「DealAgent（ディールエージェント）」を導入いただきましたことをお知らせいたします。 | |||||||||||
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| 以下、導入担当者からのコメント | |||||||||||
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| ディールエージェント導入の背景 | |||||||||||
| 我々ナイルでは、昨年10月よりインサイドセールス組織を内製化し、2025年の今年に入り、組織拡大を進めています。私たちのインサイドセールスでは、単なるアポイント創出ではなく、案件化率の高い“有効商談”の創出を重視してきました。 | |||||||||||
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マーケティング組織によるお役立ち資料やセミナーなど、有益な情報発信により見込み顧客は順調に増加していました。しかし、まだ検討段階に至っていない見込み顧客を、中長期的にどのように有効商談へつなげるかが大きな課題でした。 この状況を打開するため、社内にある豊富なコンテンツをどのように最適な形で顧客へ届け、その閲覧状況を適切に把握し、営業として効果的にフォローするかを模索してきました。 従来はカスタマージャーニーに沿って情報提供のシナリオを構築してきましたが、その設計には膨大な工数がかかります。さらに、シナリオを作っても顧客の検討状況は必ずしも計画通りには進まず、情報提供の設計や顧客状況の把握には依然として課題が残っていました。様々な施策を実施してきたものの、改善の余地があると感じていました。 |
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| ディールエージェントを活用した取り組み | |||||||||||
| １. 顧客状態に応じたAIパーソナライズ配信 | |||||||||||
| ディールエージェントの導入により、顧客一人ひとりのニーズに合わせて、AIが自動的に最適な情報を提供できる環境を整えていきます。これまでのように、自社の意向であらかじめ設計したシナリオに沿ってコンテンツを提供するのではなく、顧客が求める情報にすぐ辿り着ける体験の実現を目指します。 | |||||||||||
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まずはメールマガジンやインサイドセールスから送付するコンテンツにAIを組み込み、情報提供をサポートします。さらに今後は、Webサイトや自社オウンドメディア内でもAIによる情報提供を導入し、より多様なチャネルで顧客が必要な情報をタイムリーに得られる体制を検討していきます。 |
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| ２. 営業アプローチの工数削減と柔軟な顧客対応 | |||||||||||
| 以前は、特定の記事の閲覧を検知するとインサイドセールスから架電するなどの対応を行っていましたが、この方法では検討度の高い顧客を十分に絞り込めず、営業工数が大きく、効果にも限界がありました。 | |||||||||||
| 今後はディールエージェントを活用し、マーケティング組織やインサイドセールス組織が提供するコンテンツの閲覧データや、AIとの対話データをもとにアプローチの優先順位を判断。顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションを、インサイドセールスが効率的かつ効果的に実行できる体制を整えていきます。 | |||||||||||
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特に、AIとの対話は顧客の関心度が高いサインでもあり、このデータを活用することで、より精度の高いアプローチが可能になることを期待しています。 |
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| 私たちは今後も、マーケティングAIエージェント「DealAgent」が実現するエージェンティックマーケティングを通じて、ナイル社の効率的・効果的なマーケティング活動・インサイドセールス活動を支援してまいります。 | |||||||||||
| マーケティングAIエージェント「DealAgent」について | |||||||||||
| 2025年4月より提供開始したマーケティングAIエージェント「DealAgent」は、マーケティング・営業プロセスの各フェーズにおいて、AIエージェントが人間に代わって業務を担い、自律的に顧客の情報収集・検討プロセスを前に進めるマーケティング・営業専門のAIエージェントです。 | |||||||||||
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| ディールエージェントに関するお問い合わせはこちらから | |||||||||||
| マーケティングAIエージェント「DealAgent」の価格・詳細については下記URLから資料をダウンロード下さい。資料内にAIが搭載されており、実際にご質問やお問い合わせはAIが対応させていただきます。 | |||||||||||
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| ナイル株式会社について | |||||||||||
| 社 名：ナイル株式会社（https://nyle.co.jp/） | |||||||||||
| 本 社：東京都品川区東五反田１丁目２４−２ ＪＲＥ東五反田一丁目ビル 7F | |||||||||||
| 代表者：代表取締役社長 高橋飛翔 | |||||||||||
| 設 立：2007年1月15日 | |||||||||||
| 事業内容：ホリゾンタルDX事業、自動車産業DX事業 | |||||||||||
| 提供サービス：SEOコンサルティング、LLMOコンサルティング、コンテンツ制作サービス、コンバージョン改善コンサルティング、広告運用代行サービス、ナーチャリング支援サービス | |||||||||||
| ▶︎SEOに関するノウハウを発信するメディア「ナイルのSEO相談室」 | |||||||||||
| https://www.seohacks.net/ | |||||||||||
| 会社概要 | |||||||||||
| 「創造性高く遊ぶように働ける環境を創る」をビジョンに掲げるマツリカは、人とテクノロジーの力を掛け合わせることで、もっと自由で、もっと創造的で、充実したワークライフをこの世の中に生み出していきます。現在は、属人化の解消が急務である営業現場のユーザーに向き合い、次世代型営業DXプラットフォーム「Mazrica」と、国内初のデジタルセールスルーム「DealPods」、マーケティングAIエージェント「DealAgent」を開発・提供しています。 | |||||||||||
| 社 名：株式会社マツリカ（https://mazrica.com） | |||||||||||
| 本 社：東京都中央区東日本橋２−７−１フロンティア東日本橋６F | |||||||||||
| 代表者：代表取締役CEO 黒佐英司 | |||||||||||
| 設 立：2015年4月30日 | |||||||||||
| 事業内容：次世代型営業DXプラットフォームMazricaの運営、DealPodsの運営、DealAgentの運営、営業活動におけるコンサルティング業務、その他インターネットインフラ事業の開発・運営 | |||||||||||
| ▶︎組織の事業課題を解決するビジネスナレッジメディア「Mazrica Business Lab.」 | |||||||||||
| https://product-senses.mazrica.com/senseslab/ | |||||||||||
株式会社マツリカ（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：黒佐英司、以下「当社」）は、自動車産業DX事業、マーケティングDX事業を営むナイル株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：高橋 飛翔、以下「ナイル社」）において、マーケティングAIエージェント「DealAgent（ディールエージェント）」を導入いただきましたことをお知らせいたします。