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契約業務・管理クラウドサービス「Hubble（ハブル）」を提供する株式会社Hubble（本社：東京都渋谷区、CEO：早川 晋平、CTO：藤井 克也、CLO：酒井 智也）は、2025年6月、自社サービスの既存顧客企業に対し「契約書業務における生成AI（LLM）の活用実態」に関する調査を実施しました。 |
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▼調査レポートはこちら |
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「契約業務における生成AIの業務活用実態調査2025」 |
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1. 調査結果サマリ |
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法務・事業部門ともに、生成AIへの期待は8割以上（法務部門：94.8％、事業部門：88.9％） |
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利用経験あり：法務部門71.8%、事業部門26.1% |
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よく使われている生成AIは「ChatGPT」が最多（法務部門：69.6%、事業部門：72.5%） |
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利用領域は法務部門においては「法的リサーチ」「メール・社内文書の下書き」「法律相談前の事前情報収集」、事業部門では「契約書のドラフト作成」「契約書の要約やポイント整理」「一般的な観点からのリスクチェック・論点指摘」が上位。 |
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活用の障壁として両部門とも、「誤情報（ハルシネーション）」「セキュリティ・情報漏洩」との回答が多く見られた。また、「社内ルールが整備されていない」「使いこなせるか不安」も比較的多く挙げられた。 |
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2. 調査結果詳細 |
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【1】生成AIに対する期待：8割以上が活用に前向き |
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契約業務において生成AIに対する期待を問う設問では、「とても期待している」「ある程度期待している」との回答が、法務部門94.8%、事業部門88.9%となりました。 |
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【2】生成AIの業務利用経験（法務部門／事業部門） |
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「法務業務で生成AIを利用したことがあるか（法務部門）」「契約書に関する業務で利用したことがあるか（事業部門）」との設問に対し、「利用したことがある」と回答したのは、法務部門71.8%、事業部門26.1%でした。 |
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【3】よく使われる生成AI：ChatGPTが最多 |
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利用している生成AIツールについては、「ChatGPT」が最多で、法務部門69.6%、事業部門72.5%でした。次いで、法務部門では「Copilot」、事業部門では「Gemini（旧Bard）」が多く利用されていることが明らかになりました。 |
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【4】生成AIの活用領域：要約・ドラフト作成・リスクチェックなど |
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具体的な活用領域として、法務部門では「法的リサーチ」「メール・社内文書の下書き」「法律相談前の事前情報収集」、事業部門では「契約書のドラフト作成」「契約書の要約やポイント整理」「一般的な観点からのリスクチェック・論点指摘」などが確認されました。 |
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【5】導入時の懸念点：誤情報、セキュリティ、ルール未整備 |
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活用にあたっての主な懸念として、両部門共通で「誤情報（ハルシネーション）」「セキュリティ・情報漏洩」に関する回答が多く挙げられました。さらに、「社内ルールが整備されていない」「使いこなせるか不安」などの回答も寄せられました。 |
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3. 調査概要 |
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回答者数 ：231名（法務部門：78名、事業部門：153名） |
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調査方法 ：Googleフォームによるオンラインアンケート |
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「契約業務における生成AIの業務活用実態調査2025」 |
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◆「Hubble（ハブル）」とは |
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人とAI、法務と事業部門の協業性を向上させ、契約業務基盤の構築と定着を支援するクラウドサービスです。継続率は99％で、上場企業を中心に多くの企業に長くご利用いただいています。契約書の審査依頼から作成、検討過程や締結済契約書の管理まで、AIを活用しながら一気通貫でご利用いただけます。 |
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また、コミュニケーションツールや電子契約システム等とのAPI連携も充実しており、既存ツールとの併用も可能です。 |
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業界初の「カスタム項目AI自動入力」機能（自社調べ）を搭載し、契約書管理に必須の主要9項目に加え、自社独自で管理したい項目も業界・業種を問わず自由に設定・運用いただけます。改正電子帳簿保存法にも完全対応（JIIMA認証取得）しており、更新期限の自動通知、柔軟な権限設定、紙と電子の契約書を横断して検索できる機能なども備え、セキュアで網羅性の高い契約データベースを構築することができます。 |
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・サービスサイト：https://hubble-docs.com
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◆「Contract Flow Agent（コントラクト・フロー・エージェント）」とは |
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契約業務における進行や意思決定の支援に特化した、契約AIエージェントです。Hubble上で行われる、契約書の起案・レビュー・承認・更新といった一連の契約業務フローにおいて、過去の業務履歴や社内ルール、判断基準をもとに「次に取るべきアクション」を提示し、業務を前に進めるための支援を行います。 |
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従来からある、単なる文書チェックを行うAIとは異なり、「Contract Flow Agent」は契約実務の文脈を理解し、担当者の迷いをなくす“伴走者”として機能します。属人的な判断や手戻りの削減を通じて、契約業務を進め、法務と事業部門の協業を強力に後押しします。 |
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・CFA特設ページ：https://lp.hubble-docs.com/ContractFlowAgent
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◆株式会社Hubble |
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株式会社Hubbleは、「手触りのある課題をテクノロジーによって解決し、働く人の個性や創造力が発揮される未来を創出する。」をパーパスに掲げ、以下のサービスを提供・運営しています。 |
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Hubbleシリーズは、上場企業からベンチャー企業まで、業界・業種問わず600社以上にご利用いただいております（2025年8月時点）。 |
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所在地 ： 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目7-3 いちご恵比寿西ビル5階 |
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取締役 ： 早川 晋平（CEO） / 藤井 克也（CTO） / 酒井 智也（CLO弁護士） |
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会社概要 ： https://hubble-docs.com/about
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