2025年8月27日（水）、株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、「対策義務化へ　カスハラの検知・対応・改善・予防が鍵！音声認識×AIが支えるコールセンターの守り方」を開催いたします。
 
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カスハラの対策義務化が進む今、オペレーターを守る手立ては万全ですか？
本ウェビナーでは、音声認識×AIを活用したカスハラの「検知・対応・改善・予防」のサイクルを徹底解説。
最前線で使える最新テクノロジーの活用法をご紹介します。
さらに、デモ実演で「その瞬間」をどう守るかをリアルに体感いただけます。
チャットでのリアルタイム質疑も可能です。課題のヒントがきっと見つかります。お気軽にご参加ください。
 
カスハラ検知・対策パッケージの無償提供キャンペーンも実施中！
 
■こんな方におすすめ
・カスハラ対策を検討している
・どのようにカスハラ対策を進めればよいかわからない
・最新のカスハラ対策を知りたい
 
 
対策義務化へ
カスハラの検知・対応・改善・予防が鍵！
音声認識×AIが支えるコールセンターの守り方
日時 2025年8月27日（水）12:00～13:00
申し込み期限 8月26日（火）17:00
内容 ・カスハラに関する動向とコンタクトセンターでの課題
・カスハラ発生～改善のサイクル
・カスハラ検知＆対策パッケージとは
・デモンストレーション
場所 Zoom
参加費 無料（事前登録制）
参加方法 申し込みフォームからお申し込みください。
開催日の当日に参加用のURLをメールでご案内します。
注意点 ※ 本イベントはオンラインで実施します。
※ 本イベントの撮影、録画はお断りしております。あらかじめ
ご了承ください。
※ 内容は予告なく変更になる場合がございます。
※ 競合他社は参加をお断りさせていただきます。
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※「AmiVoice Communication Suite」の詳細はこちら
https://www.advanced-media.co.jp/lp/communication-suite/

【本件のお問い合わせ】
株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部 ウェビナー事務局
Mail:ami-cti-users-ml@advanced-media.co.jp
https://www.advanced-media.co.jp/

2025年8月27日（水）、株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長：鈴木清幸 以下、アドバンスト・メディア）は、「対策義務化へ　カスハラの検知・対応・改善・予防が鍵！音声認識×AIが支えるコールセンターの守り方」を開催いたします。