「エアコンの買い替え・処分」に関するアンケート調査を実施「まだ動くから」で買い替えを後回しにする人が6割超

「エアコンの買い替え・処分」に関するアンケート調査を実施　
「まだ動くから」で買い替えを後回しにする人が6割超

首都圏で不用品回収サービスを提供する株式会社ゴン(所在地：埼玉県戸田市)は、20～60代男女300名を対象に「エアコンの買い替え・処分」に関するアンケート調査を実施しました。

結果からは、「まだ動くから」と買い替えを後回しにする傾向や、古いエアコンによる不具合経験の多さなど、見過ごされがちな家庭内リスクが浮き彫りになりました。

■「買い替えのきっかけ」は“故障してから”が56.7％

「買い替えのきっかけ」は“故障してから”が56.7％

エアコンの買い替えを検討した理由として最も多かったのは「エアコンが故障した」(56.7％)という回答でした。

一方で、「キャンペーンや広告を見た」などの衝動で買い替える人は少なく、多くが限界まで使用し、真夏に不調を迎えるケースが多いことが分かります。

■古いエアコンによるトラブル経験。最も多いのは“冷房が効かない”が38％

古いエアコンによるトラブル経験。最も多いのは“冷房が効かない”が38％

続いて「古いエアコンでトラブルや不便を感じたことがあるか」を尋ねたところ、38.09％が「冷房の効きが悪くなった」と回答。

また「カビの臭いがする」(19.48％)、「異音がするようになった」(14.5％)など、不快や健康リスクに関わる症状も多く報告されました。

特に小さなお子さまや高齢者のいる家庭では、こうした不具合が熱中症・アレルギー等の健康リスクに直結する恐れもあります。

■「まだ動くから」…買い替えを後回しにする人が64.36％

「まだ動くから」…買い替えを後回しにする人が64.36％

さらに、「なぜ買い替えを後回しにしたのか？」という質問に対して、64.36％が「まだ動くから」と回答。

その他にも「お金がないから」(19.8％)、「面倒だから」(13.86％)という声もあり、多くの人が“目先の不調を見逃し”、結果的にトラブルを悪化させている状況が伺えます。

■エアコン処分に迷ったら、専門業者にまとめて依頼が便利！

古いエアコンは、家電リサイクル法により自治体では回収不可なケースが多く、「どう捨てていいかわからない」「取り外しができない」といった声も多数寄せられています。

株式会社ゴンでは、エアコンの取り外し・回収・適正処分までを一括対応し、さらに他の不用品(冷蔵庫・洗濯機・ベッドなど)も同時回収可能。忙しい方や高齢者の方にも好評のサービスです。

■調査概要

調査方法　：インターネット調査(クラウドワークス)

調査対象　：全国の20～60代男女

有効回答数：300名

調査期間　：2025年7月

調査実施　：株式会社ゴン(自社調査)

■会社情報

会社名　　　　：株式会社ゴン

所在地　　　　：〒335-0034　埼玉県戸田市笹目8-13-15

広報担当　　　：工藤隆之

事業内容　　　：粗大ゴミ・不用品回収・ゴミ屋敷の掃除・遺品整理・

　　　　　　　　ハウスクリーニング・片付け掃除のお手伝い