株式会社エクサテック、「LLM × 音声」案件の標準プロセス化
LLM x 音声 スプリント
概要 
生成 AI・音声 AI に特化した開発を行う 株式会社エクサテック(本社:岩手県盛岡市、代表取締役:大西 洋平太、以下「当社」)は、「音声 AI スプリント導入メソッド v1.0」 を策定ししました。
本メソッドは、
 
PoC スプリント(10 日)
MVP スプリント(20 日)
運用 Hardening スプリント(15 日)
 
の 3 フェーズ計 45 日 で、本番運用まで完了させる実証済みフローです。
詳細はお問い合わせページ( https://exatech.dev/contact )からお問い合わせください。
 
公開の背景 
中堅企業(売上 10-50 億円)の音声 AI 導入は「PoC 止まり」が 6 割超※
 要因は 「要件ブレ」「追加開発の膨張」「セキュリティ審査の遅延」
 当社は 20 社導入の実績で、標準 45 日 の再現手順を確立
 ※ 当社ヒアリング(2024 年度)
スプリント型導入フロー(45 日)
フェーズ 期間 成果物 特記事項
PoC スプリント  10 日  精度レポート(WER/遅延)UX デモ  Whisper JAPAN‑128K で ASR 精度検証 
MVP スプリント  20 日  ソース / IaC / API ドキュメント  Function でチケット連携まで 
運用 Hardening  15 日  運用 Runbook / 監査証跡  PCI DSS / GDPR マッピング・負荷試験
 
キーノート
「やらないこと」を先に決め、PoC 成否を 10 日で判断
機能追加を “チケット化→LLM自動生成” で横展開
監査チェックリストは 最初の 5 日 で確定させる
 
導入実績と効果
業種 導入範囲 検証前→検証後 期間
製造業サポート(90 席)  通話要約+Zendesk登録  後処理 4.5h→0.9h/日  43 日 
地方銀行(220 席)  感情アラート+Slack 通知  クレーム兆候検知率 73→93 %  45 日 
公的病院ネットワーク  日英 3 者通訳+SOAP 要約  問診記録時間▲52 %  44 日