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関西電力株式会社（本社：大阪府大阪市北区 取締役代表執行役社長：森 望）およびホームサーブ株式会社は、本日より「はぴｅ暮らしサポート 電気設備修理パック」（以下、本サービス）の提供を開始します。 |
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当社はこれまで、ご家庭の設備・機器に関するサポートサービスとして、「はぴｅ暮らしサポート」※１、「はぴｅ暮らしサポート プレミアム」※２および「はぴｅ暮らしサポート デジタル機器あんしんパック」※３を提供してまいりました。 |
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このたび、お客さまの多様なニーズにお応えするため、三菱商事株式会社のグループ企業であるホームサーブ株式会社と業務提携のうえ、新たに電気設備の定額制修理サービスを提供します。 |
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本サービスは、コンセントやブレーカー、宅内電気配線など、ご家庭の電気設備のトラブルに対して、受付から修理までを一貫して対応するものです。 |
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本サービスの詳細やお申込方法については､別紙「サービス概要等」および以下のウェブサイトをご確認ください｡ |
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〇「はぴｅ暮らしサポート 電気設備修理パック」 |
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当社は今後も、お客さまの日々の暮らしに寄り添い、ご家庭の設備・機器に関するサポートサービスを拡充することで、お客さまの安心で快適な暮らしの実現に貢献してまいります。 |
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※１：水まわり・鍵・窓ガラスのトラブルの30分以内の応急対応が無償になる「駆けつけサービス」と、日々の暮らしで利用する施設やサービスが優待価格になる「優待サービス」をセットでご提供するもの。 |
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※２：対象の住まいのトラブル（水まわり・鍵・窓ガラス、製造10年以内の給湯設備・電気設備のトラブル）を10万円(税込)まで無償で解決する「駆けつけサービス」と、日々の暮らしで利用する施設やサービスが優待価格になる「優待サービス」をセットでご提供するもの。 |
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※３：デジタル機器のお困りごとについて専門オペレーターが解決に向けたお手伝いをする「トラブルサポート」と、対象機器の故障・破損時に修理・代替品への交換・金銭の支払いを行う「機器保証サービス」をセットでご提供するもの。 |
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＜サービス概要＞ |
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名称 |
はぴｅ暮らしサポート 電気設備修理パック |
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内容 |
コンセントやスイッチ、電気配線等の故障トラブルに関する定額制修理サービス |
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対象設備 |
コンセント、スイッチ、ヒューズ、ヒューズボックス、分電盤、漏電ブレーカー、安全ブレーカー、宅内電気配線、敷地内電気配線 |
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提供エリア |
大阪府、京都府、滋賀県、兵庫県、奈良県、和歌山県
※ 一部地域・離島を除く
福井県、三重県、岐阜県の一部地域
（当社との電気・ガス契約がない方もご利用可能） |
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料金 |
年額一括払 7,080円(税込)/年
分割払(12回) 620円(税込)/月 |
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修理上限金額 |
修理1回あたり最大30万円まで |
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利用回数制限 |
回数制限なし |
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＜ホームサーブ株式会社の概要＞ |
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