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東京ガス株式会社(社長:笹山 晋一、以下「東京ガス」)は本日、新たな家事支援サービスとして、衣類および布団を対象とした「宅配クリーニング」の提供を全国*1で開始しました。 |
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宅配クリーニングは、宅配便を利用して衣類や布団をクリーニング工場に発送し、クリーニング後も宅配便で手軽に受け取ることができるサービスです。最大11か月間*2の保管サービスに加え、しみ抜きや毛玉取り、取れかけたボタンの取り付けも無料で行います。単身者からファミリーまで幅広いお客さまの洗濯や収納スペースに関するお困りごとに応えるサービスです。 |
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「宅配クリーニング」サイトはこちら
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東京ガスは、家事支援サービスとして、エアコンやキッチン、浴室などを対象とした「東京ガスのハウスクリーニング」*3を提供しており、「オリコン顧客満足度(R)調査 ハウスクリーニング 関東」*4において、2025年・2026年と2年連続で第1位を獲得しました。これは、「スタッフの技術力」「スタッフの接客力」「サービス利用のしやすさ」などについて、お客さまに高くご評価いただいたものです。 |
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ハウスクリーニングで培ってきた、お客さまに安心してご利用いただける高い品質と「使いやすさ」にこだわったサービス提供のノウハウをベースに家事支援サービスを拡充し、新たに宅配クリーニングの提供を開始しました。 |
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東京ガスグループは創立140周年を迎えました。東京を越え、ガスを越え、未来を先取りする企業として挑戦を進めていきます。 |
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<参考> |
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■「宅配クリーニング」 メニューについて |
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・「衣類クリーニング(保管なし)」「衣類クリーニング(保管付き)」「布団クリーニング」の3つのメニューを用意。 |
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・宅配クリーニングサービスの提供エリアは全国(北海道・沖縄を除く)。東京ガスとのガスや電気の契約のないお客さまもご利用可能。 |
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<提供メニュー> |
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メニュー名 |
価格(税込) |
保管期間 |
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衣類クリーニング(保管なし/保管付き) 5点 |
12,100円 |
最大11か月間 |
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衣類クリーニング(保管なし/保管付き) 10点 |
15,950円 |
最大11か月間 |
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衣類クリーニング(保管なし/保管付き) 15点 |
21,450円 |
最大11か月間 |
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衣類クリーニング(保管なし/保管付き) 20点 |
26,400円 |
最大11か月間 |
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布団クリーニング 1点 |
10,890円 |
最大6か月間 |
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布団クリーニング 2点 |
14,850円 |
最大6か月間 |
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布団クリーニング 3点 |
20,900円 |
最大6か月間 |
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布団クリーニング 4点 |
26,180円 |
最大6か月間 |
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<本サービスの特徴> |
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1. クローゼットがすっきり最大11か月間の無料保管 |
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2. ・クリーニングをした衣類はしわにならないようにハンガーにかけて、専用ルームで最大11か月保 |
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管。使用しないシーズン中は、衣類や布団を預けておくことが可能なため、収納に悩むお客さまに |
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おすすめ。 |
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・衣類クリーニングは、プロが1つ1つシミを見極め「しみ抜き」を実施。毛玉とりや取れかけた |
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ボタンの取り付けも無料で実施。 |
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3. 細部までこだわったクリーニング品質 |
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・衣類は職人が1点1点丁寧にプレス・仕上げを実施。シワになりにくいオリジナル梱包で返送。 |
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・布団は、大型の洗濯機で丸洗いを実施。専用の乾燥設備で中までしっかり乾燥させることでふわ |
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ふわの仕上がりに。 |
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4. 簡単注文&自宅で集荷・受取り |
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・スマホで24時間注文が可能。指定日に配送員が自宅に集荷、クリーニング後もご自宅までお届 |
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け。クリーニング店に並ぶ時間や手間を削減。 |
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■ソリューション事業ブランド「IGNITURE(イグニチャー)」*5について |
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東京ガスは、「ソリューションの本格展開」に向け、2023年11月、ソリューション事業ブランド「IGNITURE」を立ち上げました。「IGNITURE」の下で展開するソリューションにより、ご家庭、法人、地域・コミュニティのお客さまが、「最適化による経済性・利便性・効率性向上などでさらに豊かな未来」と、「脱炭素・レジリエンス向上などでサステナブルな生活・事業」を、無理なく両立できます。 |
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*1:北海道・沖縄を除く |
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*2:衣類クリーニング(保管付き)の場合 |
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*3:東京ガスのハウスクリーニングについて、詳細はこちら
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*4:「2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 ハウスクリーニング 関東」は、実際の利用者のみを対象にしたアンケート調査で す詳細はオリコン顧客満足度(R)調査の公表資料をご参照ください |
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*5:IGNITUREの詳細はこちら
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