東京ガス株式会社(社長:笹山 晋一、以下「東京ガス」)は本日、新たな家事支援サービスとして、衣類および布団を対象とした「宅配クリーニング」の提供を全国*1で開始しました。
 
 宅配クリーニングは、宅配便を利用して衣類や布団をクリーニング工場に発送し、クリーニング後も宅配便で手軽に受け取ることができるサービスです。最大11か月間*2の保管サービスに加え、しみ抜きや毛玉取り、取れかけたボタンの取り付けも無料で行います。単身者からファミリーまで幅広いお客さまの洗濯や収納スペースに関するお困りごとに応えるサービスです。
 
「宅配クリーニング」サイトはこちら
 
 東京ガスは、家事支援サービスとして、エアコンやキッチン、浴室などを対象とした「東京ガスのハウスクリーニング」*3を提供しており、「オリコン顧客満足度(R)調査 ハウスクリーニング 関東」*4において、2025年・2026年と2年連続で第1位を獲得しました。これは、「スタッフの技術力」「スタッフの接客力」「サービス利用のしやすさ」などについて、お客さまに高くご評価いただいたものです。
 ハウスクリーニングで培ってきた、お客さまに安心してご利用いただける高い品質と「使いやすさ」にこだわったサービス提供のノウハウをベースに家事支援サービスを拡充し、新たに宅配クリーニングの提供を開始しました。
 
 東京ガスグループは創立140周年を迎えました。東京を越え、ガスを越え、未来を先取りする企業として挑戦を進めていきます。
 
参考
■「宅配クリーニング」 メニューについて
 ・「衣類クリーニング(保管なし)」「衣類クリーニング(保管付き)」「布団クリーニング」の3つのメニューを用意。
・宅配クリーニングサービスの提供エリアは全国(北海道・沖縄を除く)。東京ガスとのガスや電気の契約のないお客さまもご利用可能。
<提供メニュー>
メニュー名 価格(税込) 保管期間
衣類クリーニング(保管なし/保管付き)   5点 12,100円 最大11か月間
衣類クリーニング(保管なし/保管付き) 10点 15,950円 最大11か月間
衣類クリーニング(保管なし/保管付き) 15点 21,450円 最大11か月間
衣類クリーニング(保管なし/保管付き) 20点 26,400円 最大11か月間
布団クリーニング                     1点 10,890円 最大6か月間
布団クリーニング                     2点 14,850円 最大6か月間
布団クリーニング                     3点 20,900円 最大6か月間
布団クリーニング                     4点 26,180円 最大6か月間
 
<本サービスの特徴>
1. クローゼットがすっきり最大11か月間の無料保管
2.   ・クリーニングをした衣類はしわにならないようにハンガーにかけて、専用ルームで最大11か月保
  管。使用しないシーズン中は、衣類や布団を預けておくことが可能なため、収納に悩むお客さまに
  おすすめ。
  ・衣類クリーニングは、プロが1つ1つシミを見極め「しみ抜き」を実施。毛玉とりや取れかけた
  ボタンの取り付けも無料で実施。
3. 細部までこだわったクリーニング品質
  ・衣類は職人が1点1点丁寧にプレス・仕上げを実施。シワになりにくいオリジナル梱包で返送。
  ・布団は、大型の洗濯機で丸洗いを実施。専用の乾燥設備で中までしっかり乾燥させることでふわ
  ふわの仕上がりに。
4. 簡単注文&自宅で集荷・受取り
  ・スマホで24時間注文が可能。指定日に配送員が自宅に集荷、クリーニング後もご自宅までお届
  け。クリーニング店に並ぶ時間や手間を削減。
 
■ソリューション事業ブランド「IGNITURE(イグニチャー)」*5について
 東京ガスは、「ソリューションの本格展開」に向け、2023年11月、ソリューション事業ブランド「IGNITURE」を立ち上げました。「IGNITURE」の下で展開するソリューションにより、ご家庭、法人、地域・コミュニティのお客さまが、「最適化による経済性・利便性・効率性向上などでさらに豊かな未来」と、「脱炭素・レジリエンス向上などでサステナブルな生活・事業」を、無理なく両立できます。
 
*1:北海道・沖縄を除く
*2:衣類クリーニング(保管付き)の場合
*3:東京ガスのハウスクリーニングについて、詳細はこちら
*4:「2026年 オリコン顧客満足度(R)調査 ハウスクリーニング 関東」は、実際の利用者のみを対象にしたアンケート調査で    す詳細はオリコン顧客満足度(R)調査の公表資料をご参照ください
*5:IGNITUREの詳細はこちら