「人数拡大に頼らない成長」を志向するリーガルテックSaaSが、immedioのWeb接客機能でCVR3倍を実現。少数精鋭の組織でも再現できる商談自動化の設計

1年間でimmedio経由の商談数は4.5倍に増加し、受注率を維持したまま商談の量と質を両立することに成功しました。

Legalscapeは人員を増やさなくても商談を生み出せる仕組みの整備を組織設計の中心に据えてきました。

「商談が数件でも増えればすぐにペイできると判断できたので、特に迷うことはありませんでした」と神谷様が語るように、コストに対してリターンが見えやすいシンプルな試算が即断を後押ししました。

1年間で、immedio経由の商談数は4.5倍に増加。セグメントWeb接客機能においてはCVRベースで3倍の改善を達成しました。

インバウンドで質の高いリードが安定して供給されることで、不要なマーケティングコストへの意思決定も防ぎやすくなり、営業オペレーション全体のシンプルさを保つことにも貢献しています。

リーガルテック市場の成長に伴い、ターゲット層はさらに広がる見込みであり、immedioが貢献できる範囲も拡張していきます。