24時間いつでもLINEから産後ケアの予約が可能に。子育て世代に寄り添う「持ち運べる役所」を実現。
この度、株式会社アローリンク(代表取締役:伊藤俊輝)は、島根県奥出雲町(町長:糸原保)のLINE公式アカウントに対し、産後のお母さんと赤ちゃんの心身のセルフケアをサポートする「産後ケア事
業」のオンライン予約システムを構築しました。宿泊型・通所型・訪問型のすべてのサービスがLINEから予約可能となり、育児に多忙な保護者が24時間いつでも支援を申し込める体制を整えました。
■奥出雲町 産後ケア予約システムについて
本事業は、奥出雲町に住所がある生後1年未満の乳児とお母さんを対象に、助産師等の専門スタッフが心身のケアや授乳指導、育児相談を行うものです。これまでの電話等による手続きに加え、日常的に利用するLINEから空き状況の確認や利用リクエストが可能になりました。産後のデリケートな時期にあるお母さんの心理的・身体的負担を軽減し、地域全体で子育てを支える環境を構築します。
■LINE活用施策の主な特徴
1 多様なケアメニュー(宿泊・通所・訪問)のシームレスな予約
「宿泊型(ショートステイ)」「通所型(デイサービス)」「訪問型(アウトリーチ)」の各メニューに対し、LINEのカレンダーから希望日を選択して予約リクエストを送ることができます。職員はシステムを通じて迅速に承認作業を行えるため、予約確定までのフローが大幅に効率化されます。
2 子育て世代との継続的な接点を創出
予約をきっかけに町民とLINEでつながることで、ケアの利用後も月齢に合わせた子育て情報や健診案内などをプッシュ型で配信できます。一度の利用で終わらせず、孤立を防ぐための継続的なコミュニケーションツールとして活用し、安心感のある子育て環境を提供します。
3 「子育て支援のプラットフォーム」としての利便性向上
産後ケアの予約だけでなく、利用料金(自己負担額)の確認や、町が提供する他の中核的な子育て支援情報へもLINEひとつでアクセスできます。日常使いしやすいLINEを通じて行政サービスを身近に感じてもらうことで、地域全体で子どもを育む「子育ての質」の向上を目指します。
■奥出雲町LINE公式アカウント
LINE ID:@okuizumo
登録URL:https://liff-gateway.lineml.jp/landing?follow=%40770bdtex&lp=K9OZ5M&liff_id=2006385047-8vo5yvX5
■ご担当者様コメント
本町では、利用者の属性に応じたプッシュ型の情報配信の強化を目的として、令和7年4月から公式LINEを開設いたしました。
今回の取組みに関しましては、公式LINEの友だちの確保に加え、本町の最重要課題である人口減少観点から若年層へ伊方町の魅力について、再認識していただきますよう企画いたしました。
今後も、住民の皆さまへ有益な情報配信等に努めてまいります。
■会社概要
会社名:株式会社アローリンク
設立:2014年1月6日
資本金:30,000,000円
代表者名:代表取締役社長 伊藤俊輝
所在地:〒651-0096 兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2
URL:https://arrowlink.co.jp/
事業内容:採用コンサルティング業
     採用管理ツール「Liny HR」開発運営
     LINE API 企画・構築・運用サポート
     LINEマーケティングツール「Liny」運用サポート
     RPA運用コンサルティング
     AIシステム運用コンサルティング
     職業紹介事業(許可番号28-ユ-300729)
認証・資格等:プライバシーマークの認定取得
       ISO/IEC 27001(情報セキュリティ)
       経済産業省 DX認定制度 認定事業者
       LINE Green Badge 認定資格取得者45名
       一般財団法人日本次世代企業普及機構 ホワイト企業認定 ゴールドランク
       有料職業紹介事業(許可番号28-ユ-300729)
       健康経営優良法人2025(中小規模法人部門)
■提供サービス
 ・行政デジタル化サービス「持ち運べる役所」https://liny-gr.com/
 ・つながる採用マネージャー「Saimane」   https://www.arrowlink.co.jp/saimane
 ・採用マーケティングツール「Liny HR」   https://line-next.com/
 ・就活支援サービス「AI就活サポたくん」  https://ai-sapota.jp/
 ・会社の魅力発信サービス「AI採用担当くん https://ai-tantou.jp/
 ・採用伴走型紹介サービス「キャリアーク」  https://careearc.jp/
 ・採用パンフレット作成ツール「todoke」  https://todoke.ne.jp/
 
問い合わせ先
株式会社アローリンク
デジタルイノベーション事業本部
連絡先:gr-di@arrowlink.co.jp