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株式会社Mycat（本社：東京都目黒区）は、AI Google口コミ返信自動化ツール「MapBoost」（https://mapboost.space）において、口コミ通信簿（口コミスコアカード）（https://mapboost.space/tools/review-scorecard）を新たに無料公開しました。 |
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Google口コミが来店決定を左右する時代に、自店舗の「口コミ力」を把握できていない店舗が多い |
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BrightLocalの消費者調査によると、消費者の87%がローカルビジネスを選ぶ際にGoogle口コミを読んでいるとされています（出典：BrightLocal「Local Consumer Review Survey」）。口コミの評価点だけでなく、件数・返信率・直近の投稿頻度など複数の指標が来店判断に影響しますが、これらを総合的に評価する手段は限られていました。 |
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多くの店舗オーナーは平均評価だけを見て一喜一憂しがちですが、実際には「返信率が低い」「口コミの増加ペースが鈍化している」といった見えにくい課題が集客に影響しているケースも少なくありません。 |
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「口コミ通信簿」の3つの特徴 |
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100点満点の総合スコアで自店舗を採点: Google口コミの評価点・件数・返信率・成長率の4指標を業種平均と比較し、100点満点のスコアで総合評価します |
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業種別ベンチマークとの比較: 飲食・美容・医療など業種ごとの平均データと比較するため、自店舗が業界内でどの位置にいるかが一目でわかります |
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改善TOP3アクションを自動提示: スコアが低い項目を分析し、最も効果の高い改善アクションを優先度順に3つ提案します |
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ご利用方法 |
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1. |
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口コミ通信簿ページ（https://mapboost.space/tools/review-scorecard）にアクセス |
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2. |
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店舗名・業種・Googleレビューの評価点・件数・返信状況を入力 |
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3. |
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100点満点の総合スコアと改善TOP3アクションが即座に表示される |
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今後の展開 |
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今後は競合店舗との比較機能や、スコア推移の記録機能の追加を予定しています。 |
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会社概要 |
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事業内容: AIを活用した生活・ビジネス支援サービスの企画・開発・運営 |
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