訪日外国人向け食体験の企画・商品化を多言語人材の面から強化
株式会社テーブルクロス（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：城宝薫、以下「当社」）は、当社が運営する訪日外国人向け食体験予約サービス「byFood」において、株式会社Reelu（本社：東京都港区、代表取締役CEO：今野珠優、以下「Reelu」）と連携し、訪日外国人向け食体験の企画・商品化における多言語対応体制の強化を開始しました。
byFoodは、日本国内のグルメツアー、料理教室、食事体験、レストラン予約などを訪日外国人向けに提供する予約サービスです。日本各地の食体験やレストランを多言語で紹介・販売し、訪日旅行者が日本の食文化を深く体験できる機会を創出しています。
■連携の背景
訪日外国人旅行者数は回復が進み、2025年には年間約4,200万人を超え、過去最高を更新しました。これに伴い、日本ならではの食体験に対するニーズはさらに高まっています。
一方で、地域に魅力的な食体験が存在していても、外国語での案内や接客、当日の受入対応などが十分に整っていないため、訪日外国人向け商品として十分に展開できていないケースが見られます。実際に、地方では体験の進行や説明を担える人材（ガイド）の確保が難しく、受入体制の構築に時間を要しています。
当社では、こうした課題を解決し、日本各地の食文化を「訪日外国人に伝わる体験」として届けるため、商品造成および販売支援を行ってきました。今回の連携を通じて、人材面での課題解決を一層強化します。
■連携内容
本連携により、Reeluは、英語、繁体字・簡体字、韓国語、日本語、スペイン語で展開するbyFoodを通じて、訪日外国人向け食体験における多言語対応人材の面から協力します。Reeluに登録するワーカーが、企画・商品化および運営に伴う多言語対応業務の一部を担うことで、食体験コンテンツの実現を支援します。
また、外国語対応ガイドの配置により、体験内容の理解促進やコミュニケーションの円滑化を図り、地域の食文化や背景まで含めた体験価値の向上につなげます。
 
主な取り組み内容は以下の通りです。
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訪日外国人向け食体験・ツアー実施時の外国語対応
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当日の受付、案内、進行補助
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体験提供事業者と参加者間のコミュニケーション支援
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商品化に向けた運営体制整備のサポート
これにより、これまで人材面の制約から商品化が難しかった食体験についても実現を後押しし、地域の食文化を活かした体験の提供拡大を目指します。
■今後の展開
当社は、食を通じて日本の魅力を世界に伝えることを目指し、体験コンテンツの開発から販売、プロモーションまで一貫した支援を行っています。今後はReeluとの連携を通じて、多言語対応を含む受入体制の強化を進めるとともに、これまで人材面の制約により商品化が難しかった地域の食体験についても提供を拡大してまいります。
また、地域の食文化や背景まで伝える体験の提供を通じて、訪日外国人の満足度向上と地域経済への貢献の両立を図るとともに、1件の予約ごとに発展途上国の子どもたちへ食事を届ける取り組みを通じて、社会的価値の創出にも引き続き取り組んでまいります。
■代表者コメント
株式会社Reelu 代表取締役CEO 今野 珠優
日本の食は、訪日外国人にとって非常に強い魅力の一つだと感じています。一方で、魅力的な企画があっても、商品として届けるためには現場での多言語対応や運営体制が欠かせません。今回の連携を通じて、Reeluのワーカーがその一端を担うことで、より多くの食体験が形になり、訪日のお客様に届けられることを嬉しく思います。今後も、現場に必要とされる人材の面から、訪日体験の広がりを支えてまいります。
株式会社テーブルクロス 代表取締役CEO 城宝 薫
日本の食は、訪日外国人をはじめとする観光客にとって大きな魅力である一方、その価値を十分に伝えきれていないケースが多く存在しています。
今回の連携により、多言語対応を含む受入体制を強化することで、地域に眠る食文化や背景まで含めた体験として届けられる環境づくりを進めてまいります。
今後も、食を通じて日本の魅力を世界に発信するとともに、体験の提供を通じた社会的価値の創出にも取り組んでまいります。
■会社概要
株式会社Reelu
株式会社Reeluは、多言語対応が求められる現場に即戦力人材を1時間単位で提供する、完全審査制のマッチングサービスを運営しています。観光地や空港・駅、店舗での免税対応、展示会など、さまざまな訪日対応やグローバルビジネスの現場で活用されています。
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代表者：代表取締役CEO 今野 珠優
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所在地：東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス8F
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会社ホームページ：https://reelu.jp/
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サービスサイト：https://service.reelu.jp/tourism
株式会社テーブルクロス
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代表者：代表取締役CEO 城宝 薫、COO トソ・セルカン
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所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-5 リンクスクエア新宿 WeWork16階
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会社ホームページ：https://tablecross.com/ja/
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サービスサイト：https://www.byfood.com/