~消費者の82%がレビューを確認、ECは“比較前提”の意思決定へ~株式会社スポルアップが購買行動の構造を分析した最新レポートを公開
株式会社スポルアップ(本社:東京都調布市、代表取締役:山本慎二郎)は、全国の消費者を対象としたEC利用実態に関する調査を実施しました。本調査により、消費者のEC市場における行動パターンが明らかになりました。以下はその主要なポイントです:
EC利用率は63.4%、日常的に利用するユーザーが多数
Amazon・楽天の合計利用率は76%以上と寡占状態
EC購入時の最重要視点は「価格」(55%)
購入前にレビューを確認する割合は82.0%
高い節約志向が77.2%を記録
今後の市場においては、消費者が選択する理由が進化し、広告や集客施策を超えて、価格の見せ方やレビューの質、プラットフォーム別の戦略設計がますます重要になると考えられます。
■ 調査概要
調査方法:インターネット調査
調査対象:全国15歳~99歳の男女
有効回答数:6000名
調査期間:2026年3月
調査主体:株式会社スポルアップ
 
属性別・設問間クロス集計を含む詳細レポートは、特定のアクセスリンクを通じて無償で取得可能です。株式会社スポルアップへのお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。