サービス名を社名に、運転代行業界の課題解決に専念
概要
運転代行配車プラットフォーム「AIRCLE（エアクル）」を運営する株式会社Alpaca.Lab（所在地：沖縄県中頭郡中城村南上原1111-1、代表取締役：棚原 生磨）は、2026年4月2日付で社名を株式会社エアクルへ変更することをお知らせいたします。
背景と目的
弊社は創業以来、「課題先進県の沖縄から、課題解決のスタンダードを」というミッションのもと、社会課題解決に取り組んでまいりました。しかし事業を進める中で、私たちはあらためて気づかされました。運転代行業界そのものが、構造的な複雑性を持つ社会課題そのものである、と。業界全体の変革とは、単なるサービス改善にとどまらず、社会システムの再設計に等しい難易度を伴うものです。
移動を支えるドライバーの皆様を取り巻く環境には、「非効率・不確実性・不公平」という構造的な歪みが根深く存在しており、これは個人の努力だけでは解消できない課題です。その皺寄せは今まさに、サービスの根幹を担うドライバーに集中しています。
だからこそ私たちは、この構造的な歪みに真正面から向き合うことを、自分たちの使命と定めました。その覚悟を示すため「選択と集中」を決断し、事業の軸を明確化するとともに、社名をサービス名へと変更いたしました。
Vision・Missionの刷新と、新しい約束
社名変更にあたり、VISIONとMISSIONを再定義しました。
VISION　ドライバーが構造的な歪みから解放され、働き方と人生をより自由にハンドリングできる社会　
移動を支えるドライバーを取り巻く非効率・不確実性・不公平は、個人の努力では乗り越えられない、構造的な歪みが生み出した社会課題です。
•
プラットフォーム化によって効率的な働き方が可能になること。
•
取り組みが正当に評価され実績として残ること。
•
勤務形態を問わず自分に合った働き方を選べること。
ドライバーの皆さんが、自らの働き方と人生をより自由にハンドリングできる社会を、私たちは目指します。
 
MISSION　ドライバーの持続可能な働き方を実現する 人・モノ・社会を動かすインフラの実装
正当な報酬のもとで価値を提供し続けられる、ドライバー主体のマーケットをプラットフォーム化します。移動に限らず、多様な社会ニーズに応え、社会課題の解決に貢献できる人・モノ・社会を動かすインフラの実装が、私たちのミッションです。
 
COMMITMENT　安心と安全を約束します。
移動インフラを設計するにあたり、全てのドライバーとお客様に安心・安全を約束することをここに宣言いたします。収益の見通しと透明性ある経営判断による「安心」、事故・飲酒運転・トラブルの防止による「安全」。この2つを担保することで、全ての皆様に安心・安全に参加できるプラットフォームを目指します。
エアクルについて
エアクルとは
エアクルは、運転代行業界の課題解決を目的として2020年8月にリリースした、運転代行配車プラットフォームです。利用者がスマートフォンから配車依頼を行うと、位置情報を活用した効率的なアルゴリズムが最適な運転代行業者とマッチングします。配車確定にかかる時間は平均13秒、平均到着時間はわずか7分と、従来の電話注文と比較して約80%以上の時間短縮を実現しています。
認定資格・保険加入状況を確認した業者のみが登録できる仕組みにより、利用者には安心・安全なサービスを提供します。ドライバー側には受注・発注処理・ドライバー管理などの日常業務を一括管理できる業務支援機能も提供し、アナログで非効率な業界のDXを推進しています。
サービス開始から約4年で累計20万ダウンロードを突破。現在は沖縄県・福岡県・和歌山県・宮崎県・埼玉県・熊本県・茨城県の7エリアに展開し、加盟業者400業者・随伴車900台以上が登録される国内最大級の運転代行配車サービスへと成長しました。
今後の展望
エアクルが社会インフラとして全国に実装されることで、ドライバーが働き方と人生を自由にハンドリングできる社会の実現を目指します。運転代行業界という一つの社会課題を解決するモデルを確立し、その知見と仕組みを他の構造的な社会課題にも応用していきます。
代表取締役 棚原 生磨 コメント
社名変更は、運転代行業界という社会課題の「縮図」に真正面から向き合い、その構造を変えることにフォーカスするための、戦略的な決断です。アルパカラボという社名には、「沖縄から社会課題解決のスタンダードを」という創業の思いが込められていました。その思いは変わりません。ただ、その夢を実現するための道として、私たちは今、エアクルというプラットフォームを通じて運転代行業界の再設計に挑むことを選びました。働き手が報われる業界をつくること。その積み重ねが、やがて他の社会課題を解くモデルになると信じています。
変更概要
項目 変更前 変更後
社名 株式会社Alpaca.Lab 株式会社エアクル
英語表記 Alpaca.Lab Inc. AIRCLE Inc.
コーポレートURL https://alpacalab.jp/ https://corp.aircle.jp/
サービスURL https://aircle.jp/ https://aircle.jp/
会社概要
社名：株式会社エアクル（旧：株式会社Alpaca.Lab）
所在地：沖縄県中頭郡中城村南上原1111-1
代表者：代表取締役 棚原 生磨
設立：2018年8月27日
事業内容：運転代行配車プラットフォーム「AIRCLE（エアクル）」の開発・運営
展開エリア：沖縄県・福岡県・和歌山県・宮崎県・埼玉県・熊本県・茨城県（7エリア）
コーポレートURL：https://corp.aircle.jp/
サービスURL：https://aircle.jp/