レイネクストラボ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：柏 匠、以下 「プレイネクストラボ」）は、沖縄県東村（以下「東村」）のLINE公式アカウントを「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」を活用してリニューアルし、2026年3月26日（木）より運用を開始したことをお知らせします。
 
LINE公式アカウントのリニューアル
 
東村LINE公式アカウントのリニューアルにあたり、プレイネクストラボが提供する「スマート公共ラボ for GovTechプログラム」が採用されました。今回のリニューアルでは「基本メニュー」「くらし」「魅力情報」などの情報カテゴリーについてもチャットボット機能を実装しました。
 
3つの充実した「リッチメニュー」

画面下部に固定されている「基本メニュー」「くらし」「魅力情報」の3つのリッチメニューからチャットボットを起動させ、各種情報が掲載されているWebサイトに遷移することができます。従来はホームページを検索し、該当ページにアクセスすることで得ることができた情報ですが、今後はLINEのトーク画面から手軽に情報源にたどり着くことができます。
 
欲しい配信カテゴリーをカスタマイズできる「セグメント配信機能」
住民の希望に応じた配信だけを届ける「セグメント配信」機能を導入。欲しい配信カテゴリーを「受信設定」に回答することでカスタマイズすることができます。住民がほしい情報に絞って配信ができるため、情報発信がこれまで以上に効果的になることが期待されます。
 
情報カテゴリー一覧（2026年3月26日時点）
 
•
村からのお知らせ
•
子育て
•
防災・防犯
•
健康・医療
•
福祉・介護
•
イベント
•
移住定住
•
ごみのお知らせ
様々な申請がLINE上で出来る「電子申請機能」
各種申請がLINE上で出来るようになる電子申請の機能を導入、行政手続きがオンラインで簡単にできるようになりました。
東村LINE公式アカウントで手続き可能な申請一覧（※電子申請は2026年4月開始予定）
•
住民票謄本・抄本
•
戸籍謄本・抄本
•
戸籍の附表
•
除籍謄本・抄本
•
納税証明書
•
所得（課税）証明書
•
印鑑証明書
•
独身証明書
東村のLINE公式アカウント
https://lin.ee/Qcge4HK
プレイネクストラボでは今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献してまいります。
 
参考：スマート公共ラボ導入先一覧
＜プレイネクストラボ株式会社について＞
会社名：プレイネクストラボ株式会社
設立：2016年1月
本社：〒141-0021
東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前 9階
 
2016年創業。”技術と多様性で未来をつくる”をビジョンとし、スマホゲーム・HR TECHサービス・チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけてきた他、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。
 
17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指します。
 
＜問い合わせ先＞
本リリースに関するお問い合わせはこちら
プレイネクストラボ株式会社/問い合わせ窓口
E-mail: info@playnext-lab.co.jp