株式会社Giv-ning（本社所在地：東京都渋谷区、代表取締役：松本 光希）は、2026年4月1日（水）より、Googleマップ高評価クチコミ獲得支援ツール「クチコミッション」の『プレミアムプラン』において、AIを活用したクチコミ返信機能や詳細なMEO分析機能など、店舗集客をさらに強力に後押しする新機能をリリースいたしました。

【新機能追加の背景】

これまでのプレミアムプランでは「誘導バナー」や「オリジナルPOP作成」など、クチコミ獲得の最大化と運用の効率化に特化した機能をご提供してまいりました。

今回のアップデートでは、集まったクチコミをより効果的に店舗集客（MEO対策）へ繋げるため、「店舗情報の管理」「他社との比較分析」「運用改善と情報発信」という3つの強化ポイントを新たに実装いたしました。

【プレミアムプランに新たに加わる3つの強化ポイント】

ACTION 01：集客に直結する「店舗情報の管理」

Googleビジネスプロフィール（GBP）の煩雑な更新作業を、クチコミッションの管理画面から一括で行えるようになります。

■クチコミ管理・返信

投稿されたクチコミ内容に合わせて、AIが最適な返信文を自動生成します。ポジティブ・ネガティブな内容を自動で分類し、スタッフの返信業務の負担を軽減しながら、顧客満足度の向上に貢献します。

■ GBP管理（プロフィール・メニュー・写真）

営業時間やサービス内容、料理名、価格、店舗写真などを管理画面から直感的に更新可能。常に最新情報を保つことで、Googleマップ上での表示品質を向上させます。

ACTION 02：データに基づく「他社との比較分析」

Googleマップ上での自店舗の立ち位置を正確に把握し、感覚に頼らない根拠のあるMEO対策を支援します。

■ 順位チェック機能

指定したキーワード×エリア×時間帯ごとの検索順位を自動で計測し可視化。ブラウザ・アプリ別の順位や、登録した競合店舗（最大3店舗）との順位比較、さらにはインバウンド対策に向けた多言語での順位計測にも対応しています。

■ 流入キーワード機能

ユーザーが実際に検索したキーワードごとに、表示回数や検索順位を可視化。これまで気づかなかった新たな集客キーワードの発見や、MEO施策の優先度決定に直結します。

■ MEOパフォーマンス機能

閲覧数やユーザーの行動（ウェブサイトへのアクセス、ルート検索、電話など）、クチコミ件数・評価などの指標を横断的に確認できます。年間データからの傾向分析も可能で、継続的な改善施策の立案をサポートします。

ACTION 03：AIを活用した「運用改善と情報発信」

最新のAI技術を取り入れ、日々のクチコミ管理にかかる業務負担を大幅に削減しつつ、顧客との適切なコミュニケーションを実現します。

■ AIによる効果予測 クチコミ獲得シミュレーション

競合店舗とのクチコミ差を把握し、目標とする総合評価に到達するために必要なクチコミ件数をAIが算出。達成時の来店率や問い合わせ率の向上といった具体的な効果をシミュレーションし、店舗スタッフの目標設定やモチベーションアップに役立てることができます。

■AIクチコミ分析レポート

クチコミをAIが多角的に分析し、接客や料理といった強みだけでなく、改善が必要な課題まで明確に可視化します。客観的なデータに基づき、サービス改善や集客施策に直結するレポートを作成します。

■MEO診断レポート

Googleビジネスプロフィールの設定状況をAIが総合的に診断します。現在の評価レベルや、プロフィール情報、写真、最新投稿などの項目ごとに改善ポイントをわかりやすく提示し、最適なMEO施策の実行をサポートします。

■ 最新情報投稿機能

イベント告知やキャンペーンのお知らせなどを、管理画面から直接Googleマップへ投稿できます。更新作業の手間を削減し、投稿漏れを防ぎながら効率的なMEO運用を実現します。

以下の機能は5月1日（金）より順次リリース予定です。

・MEOパフォーマンス機能

・AIクチコミ分析レポート

・MEO診断レポート

【プレミアムプラン 料金体系】

今回のアップデートにより追加されたすべての新機能をご利用いただけます。

月額利用料：15,000円（税別）／1店舗

契約期間：12ヶ月～

決済方法：クレジットカード決済（VISA／Mastercard／JCB／AMEX／Diners Club）

※初期費用はかかりません。

※月間SMS送信200通分が月額費用に含まれます。

※その他、基本機能のみの「ベーシックプラン（月額5,000円/税別）」もご用意しております。

【プラン別サービス一覧】

詳しくはサービスサイトをご覧ください。

https://about-kuchikomission.com/premium/

【会社概要】

社名：株式会社Giv-ning

本社所在地：東京都渋谷区代々木3-1-4 日月光ビル3階

代表取締役：松本 光希

設立：2022年7月14日

会社URL：https://giv-ning.co.jp/

株式会社Giv-ning（本社所在地：東京都渋谷区、代表取締役：松本 光希）は、2026年4月1日（水）より、Googleマップ高評価クチコミ獲得支援ツール「クチコミッション」の『プレミアムプラン』において、AIを活用したクチコミ返信機能や詳細なMEO分析機能など、店舗集客をさらに強力に後押しする新機能をリリースいたしました。