テレビ × TikTok × EC」の融合を加速し、番組紹介商品のリピート購入やオンライン購買体験を強化
 株式会社ジーネクスト(本社:東京都千代田区、代表取締役:村田 実、証券コード:4179、以下「ジーネクスト」)は、当社が展開するライブコマース支援サービス「VoX Live(ボックスライブ)」において、新たに自社ECサイト「VoX Liveショップ」をオープンいたしました。
 
 VoX Liveショップ: https://www.voxlive.shop/
 
 今回のECサイト開設により、BS11等で放映中のテレビ番組『いいもの・美味いもの お取り寄せ天国』で紹介された商品をいつでも購入できる環境を整えます。これにより、番組を視聴できなかった層へのリーチや、テレビ通販で購入されたお客さまのリピート購入の受け皿として、顧客接点を大幅に拡大いたします。既に展開している「VoX Live公式TikTok Shop」と合わせ、SNS・テレビ・ECを横断したオンライン物販体制をさらに強化し、多様な企業・お客さまの“声(VoX)”を社会へ届ける基盤をより強固なものにしてまいります。
「VoX Liveショップ」開設の背景と狙い
 VoX Liveは、これまで「テレビ × ライブ配信 × EC」を融合した新しい購買体験の創出を目指してきました。この度オープンした「VoX Liveショップ」は、以下の役割を担うプラットフォームとして機能します。
テレビ番組との連動強化:
現在放送中のテレビ番組『いいもの・美味いもの お取り寄せ天国』で紹介された全国各地の名産品をラインナップ 。放送時間外でも、消費者が「欲しい」と思った瞬間に購入できる導線を提供します。
リピート購入の利便性向上:
テレビ通販を通じて商品を購入したお客さまが、再度同じ商品を購入したい際の「リピート購入の受け皿」として機能し、LTV(顧客生涯価値)の向上に寄与します。
TikTok Shopとのマルチチャネル展開:
2026年2月に開始した「TikTok Shop」での販売 と並行して自社ECを運用することで、動画を起点とした「発見型コマース」と、検索や再購入を目的とした「目的地型EC」の両面からオンライン販売を最大化させます。
 
物流・CRM支援体制について
 本ECサイトの運営にあたっても、日本トータルテレマーケティング社との連携による「コールセンター・物流・CRMを統合した運営体制」を活用いたします 。商品の受注から配送、アフターフォローまでを一貫して支援できる「実業支援モデル」により、クライアント企業には高品質な物流・CS機能を提供し、購入者には安心・安全な購買体験を届けてまいります。
「VoX Live」について
 「VoX Live(ボックスライブ)」は、企業・ブランド・クリエイターの“声(VoX)”をリアルタイムで届けることをコンセプトとした、ジーネクスト独自のライブ配信・番組制作プロジェクトです 。
「すべての声が、未来を変える」をキーワードに、テレビショッピングで培われた演出ノウハウと、SNS時代の共感型購買体験を融合させ、地域社会や企業の課題解決に貢献することを目指しています 。
 
 公式サイト: https://voxlive.jp/
 公式TikTok: https://www.tiktok.com/@voxlive_
 
 
 
【株式会社ジーネクストの概要】
ジーネクストは創業以来、アナログ・煩雑な顧客対応のDX化を促進するサービスを提供しており、企業の顧客体験の一貫性をご支援しております。現場と経営が同時にイノベーションを起こすプラットフォームを構築・提供するリーディングカンパニーを目指したいと考えております。
 本社所在地  :東京都千代田区平河町2-8-9 HB平河町ビル3F
 代表者    :代表取締役 村田 実
 設立     :2001年7月
 ウェブサイト :https://www.gnext.co.jp/
 サービスサイト:https://discoveriez.jp/
 
 
◇サービスに関するお問い合わせ先
 株式会社ジーネクスト 担当:酒井・河村
 E-mail:info-ir@gnext.co.jp