NTTデータグループのフォーティエンスコンサルティング株式会社（旧社名：株式会社クニエ、本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山口 重樹、以下 フォーティエンス）は、SCM領域における経営レベルのテーマを社員一人ひとりが疑似体験し、視座を高めることを目的とした新たなボードゲーム型の体感学習ソリューション「SCMビジネスゲーム(TM)」を立ち上げました。その第一弾となる「Silo Break(TM)（サイロブレイク）」は、フォーティエンスのSCM領域におけるコンサルティングサービスの一環として、3月30日より提供を開始します。

「Silo Break」は、SCMに関わる各部門が個別最適を追求しても、必ずしも全体最適とはならないことを体感的に理解し、部門間で求められるコミュニケーションとは何かを考えることを目的に設計されたゲームです。ゲーム内で経営・調達・生産・販売といった各部門の役割を参加者が担い、SCMの全体像の理解と部門間コミュニケーションの重要性をシミュレーション形式で実感するボードゲーム型プログラムです。ボードゲームという身近なコンテンツでありながら、現実のSCMに近い意思決定の構造を体感できるように設計されており、経営層から現場リーダー層まで、幅広い階層の人材育成に活用できます。

■背景

多くの企業において、SCM改革は経営上の重要テーマとして掲げられています。しかし現場では、調達・生産・営業といった各部門がそれぞれの目標や制約条件の中で最適な判断を行った結果、全体として非効率が生じてしまうという構造的な課題を抱えています。また、部門間の対話が不足しているため、自部門としては合理的な判断であっても、それが他部門や全体にどのような影響を及ぼすのかを日常業務の中で把握することは難しいのが実情です。

こうした課題に対し、知識の習得にとどまらず、体験を通じてSCM全体の構造や部門間の関係性を理解し、現場の行動変容につなげることを目的として開発したのが「Silo Break」です。フォーティエンスの若手コンサルタントのボードゲームデザインに関する知見と、長年培ってきたSCM領域の専門性を掛け合わせ、現実のSCMに近い制約条件や部門間の関係性をゲーム上で再現しました。

■ソリューション概要

「Silo Break」は、4名1チームでプレイするボードゲーム型ソリューションです。参加者はそれぞれ、経営企画・調達・生産・営業の役割を担い、限られた在庫・人員・予算などの制約条件の中で意思決定を行います。

各部門にはそれぞれ異なる目標が設定されています。また、突発的な需要変動や供給トラブルなどのイベントも発生します。プレイヤーは自部門の成果を最大化しながらも、発生するイベントに対処しつつチーム全体としてのスコア最大化を目指さなければなりません。

ゲームが進行するにつれ、自部門としては合理的な判断が、結果として他部門に悪影響を及ぼし、全体最適を損なう構造が浮き彫りになります。そのような状況下で、参加者は意思決定と部門間の対話を繰り返しながら、不確実性が加速する時代に求められるコミュニケーションのあり方をゲーム内で自然に理解できる設計となっています。

<ボードイメージ>

（全体ボード）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（経営管理ボード）

本ソリューションを通じて、参加者は部門別の個別最適が必ずしも全体最適につながらないことを体感します。また、突発的なイベントや不確実性の高い状況下では、部門横断のコミュニケーションや迅速な意思決定が成果を大きく左右することも実感できます。

若手社員にとっては経営視点を疑似体験する機会となり、管理職層にとっては自組織の意思決定やコミュニケーションを見直す場となる点も、本ソリューションの大きな特徴です。さらに、立場や専門の異なるメンバーが同じ体験を共有することで、SCM組織全体の対話が促進されます。

■導入効果

今回の正式提供に先立ち、一部のお客様を対象にトライアル提供を実施しました。実施したお客様からは、以下のような声が寄せられています。

〈お客様からのコメント〉

●「こうしたSCMビジネスゲームは、普段接点の少ない部門同士や役員同士で実施すると効果的だと思いました。異なる部門の立場や業務への理解が深まり、相互理解の促進につながると思います。」

●「実業務でも各部門が自分たちにとっての最適を主張することで検討がまとまらず、部門横断での課題解決や会社全体でのメリットが想定される改善が進まないことがある。ゲームでそれが“そのまま起きる”のが印象的でした。」

●「各部門（営業、需給、生産、調達など）との月次定例ミーティングでの単に情報提供だけでなく、ゲームで行ったように、足元の状況と実態に即した先行き見通しに関する情報の共有が重要だと思います。」

●「ゲームでは気兼ねなく意見を交わすことができたが、実業務では知見の偏りがあるため失言を恐れて思うように発言できない。乗り越えるために、各部署の知見や業務を学ぶ勉強会などの実施が必要だと思いました。」

■今後について

フォーティエンスは、今後も「SCMビジネスゲーム」として、企業が直面するSCM上のさまざまなテーマを題材に、体感学習ソリューションの拡充を図っていきます。単発の研修プログラムにとどまらず、SCM診断や組織設計支援などのコンサルティングサービスと連動させることで、企業変革を後押しする実践的なソリューションとして展開していきます。

※「Silo Break」詳細情報

https://www.fortience.com/solutions/scm/silo-break/

■フォーティエンスコンサルティングのSCM、S&OP領域における支援について

フォーティエンスコンサルティングは、次世代型のグローバルSCMの構築をはじめ、S&OP（Sales and Operations Planning）に関する先進的な知見と、ハイテク業界やプロセス産業における豊富なコンサルティング実績を有しています。フォーティエンスコンサルティングのコンサルタントは、高度な専門知識と実務経験を活かし、SCMのグローバル展開、変化への柔軟な対応力の強化、迅速な意思決定の実現など、さまざまな観点からお客様のサプライチェーン改革を支援します。これにより、企業全体の競争力強化と持続的な企業価値の向上に貢献します。 https://www.fortience.com/solutions/scm/

■フォーティエンスコンサルティング株式会社について

フォーティエンスコンサルティング株式会社は、NTTデータグループのビジネスコンサルティングファームです。グローバルに事業を展開する製造業、流通業をはじめ、金融、公益サービス、政府・自治体まで幅広い業界のお客様にコンサルティングサービスを提供しています。高い専門性と深い業務理解をもつプロフェッショナルが、未来のあるべき姿を起点に戦略を描き、お客様と一体となって成果創出を実現します。

同社に関する詳しい情報は、< https://www.fortience.com >をご覧ください。

＊本文中の商品名、会社名、団体名は、各社の商標または登録商標です。

NTTデータグループのフォーティエンスコンサルティング株式会社（旧社名：株式会社クニエ、本社：東京都千代田区、代表取締役社長：山口 重樹、以下 フォーティエンス）は、SCM領域における経営レベルのテーマを社員一人ひとりが疑似体験し、視座を高めることを目的とした新たなボードゲーム型の体感学習ソリューション「SCMビジネスゲーム(TM)」を立ち上げました。その第一弾となる「Silo Break(TM)（サイロブレイク）」は、フォーティエンスのSCM領域におけるコンサルティングサービスの一環として、3月30日より提供を開始します。

「Silo Break」は、SCMに関わる各部門が個別最適を追求しても、必ずしも全体最適とはならないことを体感的に理解し、部門間で求められるコミュニケーションとは何かを考えることを目的に設計されたゲームです。ゲーム内で経営・調達・生産・販売といった各部門の役割を参加者が担い、SCMの全体像の理解と部門間コミュニケーションの重要性をシミュレーション形式で実感するボードゲーム型プログラムです。ボードゲームという身近なコンテンツでありながら、現実のSCMに近い意思決定の構造を体感できるように設計されており、経営層から現場リーダー層まで、幅広い階層の人材育成に活用できます。

異なる部門の立場や業務への理解が深まり、相互理解の促進につながると思います。