株式会社ALL CONNECT（代表取締役社長：岩井 宏太、本社：福井県福井市）のグループ会社、株式会社Link Life（代表取締役：織田 晃宏、本社：東京都品川区）は、Broad WiMAX（https://wimax-broad.jp/lp/hybrid）において、全国の男女を対象に「外出時のインターネット利用実態」に関するアンケート調査を実施しました。
本調査では、カフェや移動中、外出先におけるインターネット利用の実態や、フリーWi-Fiの利用状況・不満点などを明らかにし、現代の“外出時のネット環境”における課題を明らかにしました。
 
 
調査概要
調査方法 WEBアンケート「QIQUMO」
https://qiqumo.jp/
調査対象 20~60代の男女500名
調査時期 2026年2月
 
 
 
調査背景
テレワークや動画配信サービスの普及により、インターネットは自宅だけでなく、外出先でも欠かせないインフラへと変化しています。
カフェやコワーキングスペース、移動中など、さまざまなシーンでインターネットを利用する機会が増える一方で、外出先での通信環境については、実際の利用状況や満足度に差があると考えられます。
本調査では、外出時のネット利用実態と、その中で感じている課題に迫りました。
 
 
外出時も“日常的にネット利用” 約4割が3時間以上利用
項目 割合
3時間未満 60.2%
3時間以上6時間未満 28.8%
6時間以上12時間未満 7.4%
12時間以上 3.6%

「外出時にどのくらいの時間インターネットを利用しますか？」という質問を行ったところ、「3時間未満」が約6割（約60％）と最も多い結果となりました。
一方で、「3～6時間」（約30％）と「6時間以上」（約10％）を合わせると、約4割が3時間以上、外出先でインターネットを必要としていることが分かりました。
 
外出先でもインターネットを利用すること自体は一般的になっている中で、今回の結果からは、外出時におけるインターネット利用のニーズが一定程度高まっていることがうかがえます。
また、3時間以上利用する層が一定数存在していることから、外出先においても調べ物や連絡に限らず、複数の用途でインターネットが活用されている実態がうかがえます。
 
 
約6割がフリーWi-Fiを利用　外出時の通信手段として広く活用
項目 割合
はい 56.4%
いいえ 43.6%

外出時のインターネット利用について、「外出時にフリーWi-Fiを利用しますか？」という質問を行ったところ、「利用する」と回答した人は56.4％と、半数以上にのぼりました。
この結果から、外出先でのインターネット利用において、フリーWi-Fiが多くの人に利用されている実態がうかがえます。
また、前項の結果からも分かるように、外出時に一定時間インターネットを利用する人が多いことから、こうした需要を補う手段としてフリーWi-Fiが利用されていると考えられます。
 
 
フリーWi-Fi利用者の多くが「通信品質・安全性」に課題を実感
項目 割合
通信速度が遅く、Web会議が途切れる・
動画の読み込みが遅い・SNSの画像が表示されないことがある		 40.1%
ログイン画面が毎回表示される、接続時間の制限
(30分で切れるなど)がある		 30.5%
仕事の資料や個人情報を扱うのがセキュリティ面で不安 34.4%
無料なので、通信品質が悪くても仕方ないと思っている 39.7%
特に不便や困ったことは感じない 9.9%

フリーWi-Fiを利用している人に対し、「フリーWi-Fiに関して不便・不満に感じることはありますか？」という質問を行ったところ、
・通信速度が遅い
・接続が不安定
・ログインや利用制限が面倒
・セキュリティに不安がある
といった回答が多く見られました。

また、「無料なので仕方ないと思っている」といった回答も一定数見られ、通信品質や利便性に対する不満を感じながらも、代替手段として受け入れて利用している実態もうかがえます。
特に、通信速度や安定性といった通信品質に関する不満や、セキュリティ面への不安が挙げられており、外出先でのインターネット利用において、必ずしも快適・安心に利用できているとは言えない実態がうかがえます。
 
 
 
フリーWi-Fiを利用しない理由は「セキュリティへの不安」
項目 割合
通信速度が遅く、Web会議が途切れる・動画の読み込みが遅い・SNSの画像が表示されないなど、通信品質が悪いから 20.6%
ログイン画面が毎回表示される、接続時間の制限
(30分で切れるなど)があるから		 11.5%
仕事の資料や個人情報を扱うのがセキュリティ面で不安だから 35.8%
特に理由はない 46.3%

一方で、「外出時にフリーWi-Fiを利用しない」と回答した人に対し、「利用しない理由は何ですか？」という質問を行ったところ、
セキュリティに不安がある 通信品質に不信感がある ログインや接続の手間が気になる
といった回答が多く見られました。
特に、セキュリティ面への不安を理由に利用を控えている人が多く、フリーWi-Fiは利便性がある一方で、安心して利用できる通信手段としては課題を感じている人も一定数存在していることが分かりました。

この結果から、外出先でのインターネット利用においては、利便性だけでなく、安全性も重視されていることがうかがえます。
 
 
調査まとめ
今回の調査から、外出時のインターネット利用はすでに日常的なものとなっている一方で、その通信環境については、利用実態と満足度の間にギャップがあることが明らかになりました。
フリーWi-Fiは多くの人に利用されているものの、通信品質やセキュリティ面に不安を感じている人も見られ、必ずしも快適・安心に利用できているとは言えない状況がうかがえます。
また、フリーWi-Fiを利用しない人においても、安全性や利便性への懸念が挙げられており、外出先でのインターネット利用においては、より安定性や安心感を重視した通信環境へのニーズが高まっていると考えられます。
 
 
 
外出先でも自宅でも使える新たな選択肢「HYBRID Wi-Fi 5G NC03」
こうした背景の中で、外出先でも安定かつ安心してインターネットを利用したいというニーズに応える選択肢として、Broad WiMAXが提案するのが「HYBRID Wi-Fi 5G NC03」です。
本端末は、モバイルルーターとホームルーターの機能を兼ね備えたハイブリッド型Wi-Fiで、外出先では持ち運び可能なモバイルルーターとして、自宅では据え置き型のホームルーターとして利用することができます。


「HYBRID Wi-Fi 5G NC03」なら・・・
・外出先でも“安定した通信環境”を確保
フリーWi-Fiに頼ることなく、どこでも安定した通信環境を確保できるため、通信速度や接続の不安定さといった課題の軽減が期待できます。

・セキュリティ面でも安心して利用可能
専用回線として利用できるため、フリーWi-Fi利用時に懸念されるセキュリティ面の不安を軽減し、外出先でも安心してインターネットを利用できます。

・自宅でもそのまま使える“1台完結型”
クレードル（別売り）を使用することで、自宅ではホームルーターとして利用可能。
外出用・自宅用と回線を分ける必要がなく、1台で生活のさまざまなシーンに対応します。

・工事不要、届いたその日から利用可能
回線工事は不要で、端末が届き次第すぐに利用開始できるため、引っ越しやライフスタイルの変化にも柔軟に対応可能です。

今回の調査から、外出時のインターネット利用は日常化している一方で、そのフリーWi-Fiなど外出先での通信環境には通信品質や安全性といった課題が残されていることが明らかになりました。
Broad WiMAXは、こうした声を踏まえ、外出先でも自宅でも快適に利用できる新たなインターネット環境として、「HYBRID Wi-Fi 5G NC03」を提案します。
今後も、さまざまな利用シーンに対応した柔軟な通信環境の提供を通じて、より快適なインターネット体験の実現を目指してまいります。
 
 
 
【Broad Wimaxのポイント】
Broad WiMAXはインターネット通信業界の中でも最安級の月額（※1）でご好評いただいております！他インターネットサービスでは使い過ぎた場合の追加料金や、通信制限解除のため追加データパックの購入費が発生する場合がありますが、WiMAXなら安心の定額プランなので月額の追加請求もございません！WiMAXは家でも外でもインターネットが1契約で利用可能！端末がコンパクトなので持ち運びもらくらく！
また全国実人口カバーは1億人、屋外基地局 40,000局(※2)を達成！実人口カバー率も、全国政令指定都市で99% 以上に！地下鉄・地下街・空港などでもどんどんエリア拡大中で快適にネットがご利用できます！
(※1) 各通信事業者のHPで公表されているWiMAX+5Gサービス15社の月額基本料の比較において。自社調べ（2026年3月時点）
(※2)2020年7月30日時点
Broad WiMAX：https://wimax-broad.jp/lp/hybrid
 
 
■会社情報
株式会社Link Life
代表取締役 織田 晃宏
本社 東京都品川区東五反田1-2-33-7F
設立 2008年2月14日
URL https://linklife.co.jp/

株式会社ALL CONNECT
代表取締役 岩井 宏太
本社 福井県福井市栂野町第15号1番地2
設立 2005年4月21日
URL https://www.all-connect.jp/