日本初 (※1) のインサイトマネジメントクラウド「Centou」の開発・提供を行う株式会社alma（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：斎藤孝俊、以下「alma」）は、顧客インサイトを実践的に身につけられる学習サービス「Centou Playground」（読み：セントウプレイグラウンド）を、利用者増加に伴いリニューアルしたことをお知らせいたします。

※1：2026年3月1日～2026年3月30日　自社における「インサイトマネジメント」でのリサーチ結果より

生成AIが普及する中で「何かをつくる」「アイデアを形にする」ことへの敷居が下がる中で、ますます「誰のどんな課題に向けてつくるのか」などインサイトの重要性、そして同じインサイトをチームで共有する必要性が増してきています。

一方で、「顧客インサイト」（ユーザーインサイト）は、あいまいで「なんとなく知っているけど、説明はしづらい...」など個人の知識止まりの理解になりやすい状況です。

そこで、Centou Playgroundでは「本以上、実務で使える学び」をテーマに、チームでインサイトを扱うことができるようなコンテンツを拡充してまいりました。

コンテンツの例２：インサイト図鑑（業界を問わず、さまざまなプロダクト・サービスが、どのようなインサイトを捉えて成長してきたのかを独自に考察した事例集）

そして今回、コンテンツ拡充にともなってサイトのキービジュアルを刷新いたしました。

「楽しく身につけるインサイトの技術」として、顧客インサイトを個人の勘・センスから、チームで習熟可能な技術へとアップデートすることを意図しています。

Centou Playgroundでは、チームでのインサイト技術習得をゴールに、今後さらなるコンテンツ拡充も予定しています。

インサイトマネジメントクラウド「Centou」とは

「Centou」は、ユーザーインタビューや顧客サポートなどで得られた顧客インサイトを管理する、日本初のインサイトマネジメントクラウドです。

ご利用いただいた企業では、使われない機能開発を減らし毎月300万円の開発コスト削減、売上2倍成長、3ヶ月での新規事業立ち上げ、分析効率5倍など、「ユーザー理解をキレイゴトで終わらせない、事業成長に直結する、新しいユーザー理解の方法」として、大きな成果を上げております。

これまで一部の人の脳内にしかなかったり、属人的であいまいだった「ユーザーインサイト」を、もっとチームで議論しやすく、アップデートしやすい存在にするためにCentouは誕生しました。

「インサイトを、もっとチームで。」をミッションに、どんな職種、どんな立場でも、ユーザーインサイトを当たり前に活用できる世界を実現します。

”DESIGN for ALL”をミッションに2018年に創業。すべての人が「デザイン」を扱えるような未来を目指して、企業内のデザインの裏側を発信・活用できるサービスCocoda、インサイトマネジメントサービスCentou、ブランドマネジメントサービスBrandateをはじめ、さまざまなプロダクトを通して実験を繰り返す企業です。