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商談ビッグデータが勝ち筋に導くインサイトアナリシス(TM)「Front Agent」を開発・提供するUmee Technologies株式会社（本社：東京都調布市、代表取締役：新納 弘崇、以下「ユミー」）は、株式会社エモーションテック（本社：東京都港区、代表取締役：今西 良光、以下「エモーションテック」）と共催で、4/15（火）14:00開催のオンラインセミナー『マクロな「トレンド」とミクロな「本音」を掛け合わせ「売れる理由」を発掘する、音声×テキストVoC分析の活用』を開催いたします。 |
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■このセミナーで得られること |
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ヒット商品や顧客の心に深く刺さるマーケティング施策を生み出すには、顧客自身も自覚していない「潜在的なニーズ（インサイト）」を的確に捕える必要があります。しかし、多くの企業では、アンケートやレビューなどのテキストデータと、商談やインタビューの音声データがそれぞれ別々に管理され、十分に活用しきれていないのが実情です。 |
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本セミナーでは、膨大なテキストデータから「市場の全体傾向や重要トピック」を生成AIで客観的に抽出する手法と、実際の商談・インタビューの音声データから「発言の裏にある深い心理や感情のニュアンス」を解析する手法を掛け合わせた、次世代の顧客理解フレームワークを公開します。 |
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テキスト分析による「マクロな客観性」と、音声解析による「ミクロな深掘り」の両輪を回すことで、企画者の思い込み（バイアス）を排除し、ファクトに基づいて確実なヒットの「勝ち筋」を見つけ出すための実践的なアプローチをお伝えします。 |
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■当日のセミナープログラム |
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講演1：VoCテキスト分析の最前線 生成AI×統計解析で捕える、消費者から見たトレンド |
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株式会社エモーションテック 【登壇者：梅川 啓】 |
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講演2：なぜあなたの顧客分析は『意味ある結果』にならないのか？コンサルティングの現場から見えた、分析における3つの「本当に大切な要点」とは |
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Umee Technologies株式会社 【登壇者：小泉 頌二郎】 |
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※講演テーマ・講師は変更となる場合がございます。予めご了承ください。 |
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■開催概要 |
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※同業他社や個人の方はお断りする場合もありますので、ご了承下さい。 |
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■登壇者プロフィール |
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株式会社エモーションテック
Marketing Team Manager
梅川 啓 |
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新卒で製薬会社に入社した後にスタートアップに転職し、2社でマネジャーや事業責任者などを経験。試行錯誤しながら事業成長におけるCXとEXの大切さを痛感する。2020年10月にエモーションテックに参画し、CXコンサルタントや事業企画を経て2022年末よりマーケティングチームに従事。 |
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Umee Technologies株式会社
事業開発部長
小泉 頌二郎 |
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NTT東日本にて約10年間、量販店を中心としたパートナーセールス業務に従事。現場および本社での経験を通じ、営業戦略立案、店頭プロモーション設計、ビジネスプロセス改善（BPR）など、幅広い領域で実績を積む。その後、外資系通信機器メーカーにて法人向けパートナーセールスおよびEC販売戦略チームを統括し、市場競争力強化や販社との連携強化を実現。グローバルな視点でのビジネス展開を経験した後、株式会社カケハシにてアライアンス部門をゼロから立ち上げ、対前年比900％超のリード獲得に貢献。多様なパートナーとの協業を通じ、事業ドメイン拡大と成長基盤強化を推進。 |
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現在は、シードフェーズのスタートアップにて執行役員（VP of Operation）として「Business & Sales Unit」および「品質保証Unit」を統括。 |
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Front Agentとは |
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会話を録音するだけで、顧客の見えない本音を可視化し、組織を変革するインサイトアナリシス(TM)です。 |
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見えない本音から勝ち筋を導き出す特許技術、Deep Insight Engine(TM)を搭載。なぜ、お客さまは貴社を選ぶのか。なぜ、お客さまは購入しなかったのか。お客さまに選ばれつづけるために、Front Agentがお客さまとの会話からインサイトへと導きます。 |
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対面、Web会議、電話、あらゆる会話に対応し、kintoneやsalesforceのAIエージェント化も実現。サイボウズパートナー評価制度にて3つ星を獲得。 |
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＜会社概要＞ |
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会社名：Umee Technologies株式会社 |
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代表者：代表取締役社長 新納 弘崇 |
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URL ：https://umeecorp.com/
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本社：東京都調布市調布ヶ丘1-5-1 国立大学法人電気通信大学内 |
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東京オフィス：東京都港区西新橋1-2-9 日比谷セントラルビル5F |
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設立：2019年5月 |
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サービスサイト：https://frontagent.umeecorp.com/
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事業内容：「人の会話に向き合う時代」の実現をミッションに掲げ、会話から人の心理傾向を解析するDeep Insight Engine(TM) の研究開発を通じてソリューションを提供する国立大学法人 電気通信大学認定スタートアップです。 |
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