| 「Webチャットツール」、「Web接客ツール」、「チャットボットツール」、「ヘルプデスクツール」の4部門で24期連続Leaderを受賞 |
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| IT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」において、「ChatPlus（チャットプラス）」は ITreview Grid Award 2025 Summerにて、4部門で24期連続のLeaderに選出されました。 | |||
| 労働人口の減少が加速する中、ChatPlusは2016年の提供開始以来、カスタマーサポートや社内ヘルプデスクなどの問い合わせ業務を自動化することで、企業の業務効率化と生産性向上を支援してまいりました。 | |||
| 現在では、生成AIとの連携を強化し、より自然で柔軟な対話をしながらも正確な回答ができるAIチャットボットへと進化。人手不足という社会課題の解決と、企業の持続的成長を両立させるソリューションとして、多くのお客様にご活用いただいております。 | |||
| このたび、数あるSaaS製品の中から4部門においてLeaderの評価を頂戴したことは、日頃からご利用いただいているお客様のご支持の賜物です。AI・チャットボット領域のパイオニアとして、今後も最先端のAI技術を活用しながら、お客様とともに新たな価値の創造に挑戦してまいります。 | |||
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| 「ChatPlus（チャットプラス）」について | |||
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「ChatPlus（チャットプラス）」は、Webサイトや社内ポータルサイト、アプリケーションに簡単に埋め込むことができる、AIチャットボット・チャットサポートツールです。 チャットボットによる自動応答、AIによる応答、有人とチャットボットによるハイブリットなど、様々な運用にあわせカスタマイズができ、外部のレビューサービスからも日本を代表するクラウドサービスとして高い評価を得ています。 |
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| 「ChatPlus（チャットプラス）」の受賞カテゴリ- | |||
| Webチャットツール：https://www.itreview.jp/categories/web-chat | |||
| チャットボットツール：https://www.itreview.jp/categories/bot-development | |||
| ヘルプデスクツール：https://www.itreview.jp/categories/bot-development | |||
| Web接客ツール：https://www.itreview.jp/categories/web-customer-service | |||
| チャットプラス株式会社について | |||
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本社所在地： 東京都千代田区丸の内２丁目７−２ JPタワー14階 代表者： 大江 繭子 事業内容： チャットサポートツール「ChatPlus」の開発及び提供 企業サイト： https://chatplus.jp |
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