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HubSpotとの連携強化により、統合的なCRMソリューションの提供と企業の事業成長を加速
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このたび、AIクラウドIP電話サービス「pickupon（ピクポン）」を提供するpickupon株式会社（本社：千葉県市川市、代表取締役：小幡洋一）は、HubSpot Solutions Partnerプログラムのパートナーとして認定されました。AIとCRM搭載のカスタマープラットフォームを提供するHubSpotは、インバウンドマーケティングに活用できるソフトウェア、ならびにサービスやカスタマーサポートを通じ、パートナー企業のエキスパートと連携してビジネスの成長を支援します。 |
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■ Solutions Partnerプログラムとは |
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Solutions Partnerプログラムには、マーケティング、営業、カスタマーサービス、ウェブデザイン、CRM、ITサービスを専門とするさまざまな企業が集結しています。 |
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顧客の立場で考えることが成長の鍵を握るという共通認識のもと、世界中から集まった企業が提携して、顧客体験全体にわたる幅広く高度なソリューションを提供しています。 |
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■ パートナー認定の背景と目的 |
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pickuponはこれまで、AIが電話や会議の内容を自動でテキスト化・サマリー化し、HubSpotをはじめとするCRM（顧客情報管理）やSFA（営業支援システム）へ入力・共有するサービスを提供してまいりました。 |
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「HubSpot Solutions Partnerプログラム」のパートナーに認定されたことで、HubSpot製品やサービスに関する専門的な支援やコンサルティングを行い、顧客に対して統合的なCRMソリューションを提供することが可能となります。 |
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■ pickuponならではの提供価値：プロパティー連携によるCRM運用の高度化 |
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pickuponのAIが抽出した重要情報は、HubSpotの4つ（コンタクト・会社・取引・日付）のプロパティーへシームレスに連携されます。構造化されたデータとしてHubSpotへ格納されることで、以下のメリットを提供します。 |
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・ 入力の完全自動化と正確性向上 |
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「コンタクト（担当者）」や「会社（企業情報）」プロパティーへの自動入力により、営業担当者の入力負担をなくして入力漏れを防ぎます。 |
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・ ネクストアクションの明確化 |
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会話内の決定事項や次回予定を「日付プロパティー」や「取引プロパティー」に連携することで、タスクの対応漏れを防ぎ、精度の高い案件管理を実現します。 |
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pickuponは本プログラムの認定パートナーとなったことで、HubSpotツールの深い理解と緊密な連携により、幅広い領域において、より効率的な業務サポートを実現します。 |
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■ 営業・顧客対応の入力・共有に特化した 「pickupon（ピクポン）」 |
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会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」は、AIが電話で話した内容のサマリーをテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービスです。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース（CRM・SFAなど）へシェアします。これにより、営業の架電シーンにおける入力漏れを防ぎ、入力コストを削減し、営業活動のブラックボックス化問題を解決します。 |
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連携可能ツール：Mazrica, Salesforce, HubSpot, Google スプレッドシート, Microsoft Excel, Slack（Webhookを介して各社で作成されたシステムと連携可能） |
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【電話・MTG業務DX化により解決できる3つの問題】 |
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1. |
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CRM・SFAへの入力漏れ問題 |
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CRMやSFAなどチームのワークスペースへ自動入力＆シェア！負担を減らし、入力漏れも防ぐ！ |
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ブラックボックス化問題 |
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テキスト×音声の一次情報が残り、確認したい通話やミーティングを一瞬で確認・共有！ |
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3. |
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属人化問題 |
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顧客とのやり取りが「なめらかに共有」されるとナレッジがどんどん蓄積！ |
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【MTG 議事録AIとしての「pickupon（ピクポン）」】 |
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ポイント1：ミーティング終了後、自動で議事録が作成される！ |
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pickuponがミーティングの音声データを取得して、録音と文字起こしを行います。ミーティング終了後、議事録が作成されます。 |
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入力項目によりさまざまなパターンの自動サマリー入力ができます。構造的な情報入力も可能。データ保存料も無料です。 |
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自動入力機能により商談記録の漏れがなくなり、テンプレートを自社に合わせてカスタマイズできるので、議事録クオリティが統一されます。 |
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▼ pickuponのサービス詳細・資料請求はこちら |
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会話サマリーAI電話「pickupon」について、さらに詳しくご紹介しています。興味のある企業様はぜひご覧ください。資料請求もこちらから承ります。
https://pickupon.io/
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■ pickupon株式会社について |
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「『こまってる。』で世界を変える」をミッションに掲げ、「こまってる。」と対峙する企業を支援するサービスを提供しています。HCI、身体拡張、メディア・アート、インテグラルデザインなど領域横断的に研究していたプロジェクトが2018年1月にOpen Network Labに採択され、それを機に2018年2月15日に設立。現在は、会話サマリーAI電話pickupon（ピクポン）の開発・運営を通じて、営業活動をストレスなく行えるサービスの提供を行っています。 |
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▼ 会社概要 |
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会社名 ：pickupon株式会社（法人番号：8040001103567） |
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所在地 ：東京オフィス 東京都港区六本木4丁目2−45 高會堂ビル2階 |
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千葉オフィス 千葉県市川市菅野2-15-8 little green1F |
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代表者 ：小幡 洋一 |
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設立 ：2018年2月15日 |
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URL ：https://pickupon.io/corporate
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▼ お客さまからのお問い合わせ先 |
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会社名：pickupon株式会社 |
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TEL ：050-3134-5404 |
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e-mail ：info@pickupon.io |
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サービスお問い合わせフォーム：https://pickupon.io/inquiry
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ポイント1：ミーティング終了後、自動で議事録が作成される！
