| 医療機関選びや受診のしかたに関する意識調査を実施 |
| 医療機関を受診する際、症状の程度や緊急性によっては、十分に比較・検討する時間が取れないこともあります。 | |||
| 株式会社APOSTROは、全国の15～80歳の男女1,000名を対象に、医療機関選びや受診のしかたに関する意識調査を実施しました。 | |||
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本調査では、45.6％が「急いで受診したい状況で、十分に医療機関を比較・検討できなかったことがある」と回答しました。 また、39.7％が「今すぐ受診できるかどうか（当日対応・混雑状況など）が分からないこと」を、医療機関選びにおける困りごととして挙げています。 |
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■ 調査の主なポイント ● 急いでいるとき、約半数が十分に比較できていない 症状が出て急いで受診したい状況において、 45.6％が「十分に医療機関を比較・検討できなかったことがある」と回答しました。 時間的な制約がある中で、判断が難しくなる実態がうかがえます。 |
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● 医療機関選びで最も多かった困りごとは「今すぐ受診できるか分からない」 医療機関を選ぶ際に困ることとして、 「今すぐ受診できるかどうかが分からない」39.7％が最も多く挙げられました。 次いで、「症状に合うか判断できない」36.9％が続いています。 |
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● 探索はWeb、選択は「行ったことがある医療機関」が最多 症状が出た際の医療機関の探し方・予約方法としては、 「行ったことがある医療機関」43.9％、「Google検索」41.7％が上位となりました。 新たに比較するよりも、過去の経験に基づいた選択が行われている可能性が示されました。 |
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■ 公的データとの比較 厚生労働省「令和5年（2023年）受療行動調査」によると、 |
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| 外来患者の 80.7％が受診前に何らかの医療情報を入手している 一方で、 | |||
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医療機関が発信するインターネット情報から情報を得た人は28.8％ にとどまっています。 今回の調査結果とあわせて見ると、情報探索は広く行われているものの、受診前の判断が容易ではない状況があることがうかがえます。 |
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■ 今回の調査について 本リリースでは、調査結果の一部を速報として公開しています。 調査設計の背景や設問ごとの詳細な結果については、 同時公開のnote記事にて詳しくご紹介しています。 |
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▼ note記事はこちら https://note.com/apostro_official/n/n36afcf758fcb |
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※本記事で使用している調査データおよび図版は、株式会社APOSTROが独自に実施した調査に基づき作成しています。 ※引用・転載の際は、出典（株式会社APOSTRO）およびリンクを明記のうえご利用ください。https://apostro.co.jp/ |
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■ 会社概要 株式会社APOSTRO 所在地：東京都文京区大塚3-20-1 紅屋茗荷谷ビル6F 代表者：代表取締役 日置 真太郎 URL：https://apostro.co.jp/ |
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■ お問い合わせ先 株式会社APOSTRO 広報窓口 Email：contact@apostro.co.jp 電話：03-3815-5144 |
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