湘南美容クリニック（本社：東京都新宿区）は、訪日外国人および日本在住の英語話者に向けた英語公式Instagramアカウントを開設しました。

当院では、2025年12月の英語公式ホームページリニューアルに先立ち、予約フォームの改善を実施。その結果、公開からわずか2週間で複数の国・地域からの問い合わせが増加しました。

問い合わせ内容を分析したところ、来院前の不安を解消するためには、テキスト中心の情報提供だけでなく、施術の流れや院内の様子などを視覚的に理解できる情報発信が求められていることが分かりました。こうした背景を受け、SNSを活用した情報発信を強化し、英語公式Instagramの運用を開始しました。